Expérience exceptionnelle au Palazzo Sangiorgio Dès l'instant où nous sommes arrivés, notre expérience au Palazzo Sangiorgio était tout simplement superbe. Chaque détail de notre séjour a été traité avec le plus grand soin et professionnalisme. Le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer que notre visite se déroule sans faille, nous faisant nous sentir véritablement accueillis et valorisés. Les offres de petit-déjeuner étaient excellentes - fraîches, délicieuses et joliment présentées chaque matin. Nous avons également eu le plaisir de dîner dans leur restaurant gastronomique, absolument exceptionnel tant au niveau du service que de la cuisine. Le Palazzo Sangiorgio allie parfaitement luxe, confort et hospitalité de haut niveau. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour et une expérience culinaire exceptionnels. Nous avons hâte d'y retourner !

Mon mari et moi avons séjourné ici pendant 2 nuits pendant notre lune de miel et c'était sans conteste la meilleure expérience hôtelière que nous ayons jamais eue. Nous avons été surclassés à notre arrivée d'une chambre de luxe à une suite impeccable avec des caractéristiques étonnantes comme la douche sauna et un salon/canapé spacieux. Chaque petit détail a été clairement pensé et nous aurions aimé rester plus longtemps si nous n'avions pas d'autres projets de voyage et d'hébergement réservés par la suite. Tout le personnel était incroyablement chaleureux et accueillant et le petit déjeuner était incroyable. Il y a tellement de choix et une nourriture et un service de très haute qualité. J'y retournerais à 100% si je visitais Catane.

J'ai passé un merveilleux séjour, un excellent service, personnel attentionné et courtois. Excellente cuisine traditionnelle. Bar américain fantastique !!! Apéritif très complexe avec une attention aux moindres détails.

Nous avons proposé deux chambres pour une nuit à 3 invités étrangers, en tant que partenaires commerciaux, en demandant à la réception lors de l'enregistrement de nous envoyer la facture de paiement par virement bancaire instantané. L'enregistrement a eu lieu à 20h45, mais après quelques minutes, ils ont commencé à nous demander, ainsi qu'aux invités, de payer la facture, même si les invités avaient même laissé une carte de crédit comme garantie, pendant que nous effectuions le transfert du solde. Le virement instantané de 635 € a été effectué à 21h57, mais malgré cela, nous avons été harcelés par 6 appels consécutifs de 22h04 à 22h11 de "Giuseppe de la réception" qui menaçait de jeter les invités si nous ne payions pas dans les 15 minutes, alors que le virement avait déjà été crédité sur leur compte. Après lui avoir répété à de nombreuses reprises que le virement avait été exécuté et que nous appeler à plusieurs reprises n'accélérerait pas son exécution, mais au contraire la ralentirait, il a confirmé l'avoir bien reçu. Terrible et irrespectueux, première et dernière fois

Nous avons passé un merveilleux week-end d'anniversaire. Une expérience que nous porterons pour toujours dans nos cœurs. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par l'extraordinaire courtoisie et attention du personnel, qui a rendu chaque instant de notre séjour impeccable. Le spa était un véritable paradis de détente : nous avons eu le plaisir de profiter de ses merveilleux services, en nous laissant dorloter par des soins régénérants dans un environnement raffiné et paisible. Une façon parfaite de célébrer une occasion aussi spéciale. La cerise sur le gâteau était le dîner au restaurant de l'hôtel. Une soirée inoubliable, avec des plats soignés dans les moindres détails Un grand merci à tout le personnel pour avoir rendu notre anniversaire unique et inoubliable. Nous reviendrons certainement!

Mon partenaire et moi avons essayé un programme de spa en couple dans cet hôtel. La partie utilisée pour le SPA et le centre de massage est malheureusement vraiment très petite avec très peu d'espace pour se changer, il n'y a pas de véritable vestiaire mais une toute petite salle de bain avec un couloir qui mène à la salle de massage et il faut se changer dans le couloir car il n'y a pas de place dans la salle de bain. Dans lequel il y a aussi la possibilité que quelqu'un ouvre certaines portes puisqu'il dispose de 3 entrées... mis à part ce petit inconvénient, le spa est joli, caractéristique et propre. C'est un peu inconfortable qu'il n'y ait que 2 piscines et que plusieurs couples puissent entrer et utiliser la même piscine, nous avons eu la chance de réserver à une heure "peu pratique" (14 heures) et il n'y avait qu'un seul autre couple qui était dans une autre piscine, mais peu de temps avant de partir, elle était remplie de 3/4 d'autres couples. Trop de monde pour un si petit espace, cela gâche totalement l'ambiance intimiste et relaxante et c'est aussi gênant. Personnel très gentil et gentil, merci pour cette expérience !

Notre séjour s'est bien passé, mais l'hôtel a subi une violation de données : quelques jours avant mon séjour, j'ai reçu un message WhatsApp d'un escroc me demandant mes informations de paiement pour reconfirmer ma réservation. Ils ont cité mon nom complet, la chambre d'hôtel, les dates d'arrivée et de départ. Si j'avais craqué, ma carte aurait été compromise. L'hôtel ne s'est même pas excusé.

Nous avons passé un merveilleux après-midi au centre de spa, les filles fantastiques et super gentilles, professionnelles et douces ont veillé à ce que mon partenaire et moi puissions avoir un bon massage ensemble même s'il n'y avait pas de disponibilité mais elles ont quand même réussi à le faire, nous reviendrons certainement

Bel endroit, chambres propres. Nous ne sommes pas satisfaits, car nous avions réservé une chambre Deluxe, mais nous occupions la même chambre que la chambre Supérieure sur les photos. Personne n'a rien expliqué concernant l'enregistrement, les boissons de bienvenue, le petit-déjeuner ou quoi que ce soit. Nourriture au restaurant : 3/5. Le spa était agréable.

J'ai passé une merveilleuse journée le jour de mon anniversaire. Excellente installation, bonne nourriture, excellent service. J'ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, j'ai expliqué le type d'événement que j'avais en tête et le personnel a proposé diverses solutions tant au niveau du lieu que du menu ; j'ai finalement choisi d'organiser un brunch dans la cour intérieure, joliment décorée de décorations de Noël. L'événement a été grandement apprécié par tous les invités.