Honnêtement, une expérience merveilleuse. Pendant un moment, nous avons eu un peu peur à cause de la quantité de commentaires négatifs qui à mon avis ne lui rendent pas justice, il est vrai que la position est dans la partie supérieure de Positano donc les escaliers sont épuisants mais si vous profitez de chaque coin, vous pourrez profiter des vues spectaculaires et en ajoutant que si vous arrivez en bus à Positano l'arrêt est presque littéralement à 5 pas de l'hôtel donc c'est très pratique. Très reconnaissant pour le traitement qu'ils nous ont réservé, en particulier Olga, qui était très gentille et toujours disponible. Il est vrai que le petit-déjeuner n'est pas un buffet mais soyons honnêtes, prendre son petit-déjeuner avec une telle vue est mille fois mieux et se faire livrer dans sa chambre, c'est encore mieux. Expérience magique super recommandée.

J'ai séjourné ici pendant 1 nuit du 2024.08.13 au 08.14. Cet hôtel est situé dans un endroit plutôt gênant, plus haut sur la falaise que vous ne l'imaginez, alors évitez d'y aller avec des valises. Vous devrez également monter les interminables escaliers sur la falaise, évitez donc cela si vous n'êtes pas en bonne forme physique. La chambre elle-même avait une atmosphère agréable et le balcon était super, mais il y avait beaucoup de fourmis sur le balcon et il n'était pas bien entretenu. Je pensais que cela ne valait pas les frais d'hébergement élevés.

Je ne m'ai pas laissé rester à l'hôtel, même avec une réservation il y a un mois. (Si vous avez l'air d'un étranger, évitez à tout prix cet hôtel) Nous sommes arrivés à l'hôtel après une longue ascension de la montagne. L'homme Gerald à l'avant m'a tout de suite reconnu par mon nom asiatique sur la liste. Il a dit que je ne pouvais pas rester à cause d'une salle de bain cassée. Il a dit que je devais déménager à l'hôtel près de la plage. Je me suis plaint, mais il a dit que la pièce ne pouvait pas être utilisée. J'ai contacté Agoda dans le hall, j'ai parlé pendant une heure et Agoda m'a laissé changer d'hôtel. Alors que j'essayais de partir, la vieille femme devant m'a crié de rester, car ils ont réalisé qu'Agoda rembourserait mon séjour. J'avais très peur, alors j'ai dit que je suis désolé mais j'y vais. (Je ne sais pas pourquoi je dois m'excuser alors que c'est moi qui me fais expulser d'une réservation que j'ai payée) J'ai dû trouver un autre hôtel à 21 heures pour 370 euros. Après mon retour du voyage, j'ai pris contact avec le Centre européen des consommateurs ECC et l'agence de tourisme italienne, et j'en ai informé Agoda. Ils ont effectué un remboursement à 100 % et m'ont donné un coupon supplémentaire de 40 %, et une enquête menée par les autorités compétentes est en cours. S'ils disent que vous ne pouvez pas rester à l'hôtel ou vous facturer des conneries, ne laissez pas tomber. Déposez des plaintes officielles partout où vous le pouvez et ne laissez pas ces escrocs vous voler votre argent.

Belle chambre spacieuse et agréable avec une belle terrasse et une belle vue. Mais en bord de route donc bruyante. Un effort à faire pour la quantité du petit déjeuner pour être à la hauteur d'un 4 etoiles

Pure arnaque. Nous avons appris en arrivant à Positano que l'hôtel a décidé de nous transférer dans un autre établissement. Nous avons payé pour une chambre avec vue dans ce 4 étoiles, nous nous retrouvons affectés dans un bed and breakfast valant le tiers de ce que nous avons payé. Du vol, Fuyez!

Chambre et vue très jolie. Petit déjeuner pas a la qualité . Service moyen. Place de parking beaucoup trop chers. Dommage ça peut être mieux.

Ne mérite même pas une étoile, la seule chose qui est bien est la vue de la chambre Faire très attention, à notre arrivée, on nous demande de laisser notre carte bleue à la réception en « garantie »... ensuite nous payons la taxe de séjour, uniquement en liquide biensur, sans aucun reçu Nous étions avertis qu’il ne fallait pas consommer dans le mini bar car ils surfacturent, nous n’avons donc touché à rien En quittant l’hôtel, le «patron » nous annonce que nous avons consommé 2 proseccos a 30€ l’addition et que nous n’avons pas payé la taxe de séjour Nous avons expliqué que nous allions régler ça avec la police, ce qui ne les a pas fait changer d’avis, nous sommes donc partis en claquant la porte De vrais escrocs

Réalise mal leur Check-out, nous avons consommé dans le mini bar de la chambre une eau pétillante et un coca pour 14€ et on en ressort avec une facture de boisson de 26€… comprenant deux bouteilles d’eau plate en plus qui ne figuraient pas dans le frigo , nous avons donc sûrement payer la consommation des clients précédents…

Très bon accueil et très belle chambre Petit déjeuner en chambre parfait Séjour merveilleux

Le palace attendu s'arrête au nom. Certes la vue des chambres est sublime, les chambres sont très propres et joliment décorées, mais ce sont les seuls points positifs. Le prix des chambres est exorbitant, même si l'hôtel est situé à Positano, cela ne justifie pas de tels tarifs. Accueil banal et sans grande empathie de la réceptionniste et de la patronne. Le contrôle de la chambre, avec jacuzzi, qui se fait à notre arrivée (19h00 !!!) par la patronne elle même. Comme si elle n'avait pas eu le temps de faire ses vérifications dans la journée avant notre arrivée !!! Petit déjeuner horrible, avec une commande qui n'est même pas respectée... Vue que le service se fait uniquement en chambre et vue le délai, on ne demande même pas à avoir la commande passée la veille. Bref, évitez ce piège à touristes, vous ne manquerez rien !