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J'étais dans cette structure pour fêter la Saint-Valentin, j'ai acheté un bon qui comprenait un forfait complet, massage, dîner, nuitée dans une "suite" et petit-déjeuner, j'ai payé pour tout pas un peu. Commençons par l'arrivée, accueil pas très enthousiaste, ils nous emmènent dans une suite qui en pratique aurait été plus accueillante une chambre dans un B&B. Reliée à une autre pièce par une porte en bois, adieu l'intimité ! Bon, il y avait le sauna, qu'il fallait malheureusement allumer un jour à l'avance pour le mettre en température, mais passons-y... un jacuzzi dans un coin de la salle de bain dans lequel il fallait éviter les toilettes pour entrer, très mal fait en somme ! On arrive au massage, ils viennent avec 2 lits ouverts et fermés, les massages ressemblent à des égratignures... passons aussi à côté de ça ! Passons au dîner, dans la salle commune il y avait une fête d'anniversaire donc pas accessible, room service sur la table dans la chambre, pas de nappe, couverts enveloppés dans une serviette en papier, entrée d'amuse-gueules et friture sans pain, tout froid presque congelé. Raviolis de deuxième plat avec sauce crue, également froids. Troisième plat, un dessert, le seul plat décent du dîner. En bref, j’avais l’impression d’être à l’hôpital. Il est temps de se détendre et de dormir, le matelas est confortable, au moins ça, mais le bruit de la fête d'anniversaire en bas nous empêche de dormir !! Au petit déjeuner, il y aurait eu plus de choix au bar, soit on mange ça, soit on a faim. Nous quittons la chambre pour partir, nous descendons et il n'y a personne à la réception. J'ai appelé sur le portable pour leur dire que nous partions... Aucune satisfaction ! Je ne veux pas penser que cette mésaventure était liée au fait que j'avais un bon. Cependant, en résumé, sur la base de mon expérience, je ne le classerais jamais comme un relais de luxe, je lui donnerai plus de 2 étoiles au total.
Très beau bâtiment et dans une position idéale pour rejoindre différents points d'intérêt du Salento. Chambre cosy et avec le spa personnel à l'intérieur, je dirais top. Ce qui m'a un peu déçu, c'est le fait que, même s'il savait qu'il y avait des invités dans la chambre, le personnel a fait faire beaucoup de bruit à un groupe célébrant un anniversaire (musique très forte et cris) jusque tard dans la nuit. Cela n'a certainement pas aidé notre relaxation. De plus, le petit-déjeuner, à notre goût personnel, n'était pas adapté au niveau de la structure elle-même. Produits trop industriels et peu de choix. Cet aspect doit certainement être amélioré.
C'est la deuxième année que je retourne au Palazzo Mandurino avec ma famille. Même lors de longs séjours (14 nuits), le traitement est impeccable. Personnel très gentil et compétent. Chambres bien entretenues. S'il faut vraiment que je trouve un défaut, c'est l'insonorisation des chambres, mais je me rends compte que dans un bâtiment historique c'est difficile. Cependant, notre séjour a été impeccable. Deux années de suite dans le même établissement signifieront quelque chose. Félicitations aux propriétaires J'y suis retourné cette année mais j'ai constaté des changements en partie positifs et en partie négatifs. Points négatifs sur la propreté et le soin des clients. Chambre désorganisée, bouchons en plastique sur le sauna et malgré le rangement toujours là, télécommande du ventilateur manquante et ventilateur aveugle de la salle de bain ne fonctionne pas. Cependant, les espaces n'étaient pas très propres. Cendriers dans la salle du petit-déjeuner remplis de mégots de la soirée de la veille (malgré la présence d'invités qui souhaitaient peut-être se reposer). Une note positive est le petit-déjeuner buffet de plus en plus copieux.
Vacances dans le Salento, en plein centre du Salento, Zollino la terre entre les deux mers. EXCEPTIONNEL. Position stratégique, emplacement enchanteur. Le Palazzo Mandurino mérite d'être découvert sous toutes ses facettes et nous y reviendrons en toute saison. Des chambres confortables et spacieuses, confortables et propres, équipées de super confort et de tisanes et d'un mini bar complètent l'idylle... Les espaces communs, du salon à l'extérieur, sont joliment aménagés et peuvent être aménagés pour toutes les occasions. Un petit déjeuner savoureux et le professionnalisme et l'harmonie d'Ernesto, Loredana, Sofia et de tout le personnel complètent le tout... J'y retournerais demain...merci pour tout....salento, la mer, le soleil, le vent
La meilleure expérience que nous pouvions avoir. Nous avons séjourné dans cet établissement en couple avec notre chien et que dire : j'étais sans voix. Superbes suites avec baignoire et sauna, propreté unique, gentillesse, cordialité et attention aux moindres détails. Des détails dans les suites jusqu'au petit-déjeuner. Nous n'avons manqué de rien : dans le bar et les tisanes de la suite, dans l'attention portée à notre ami à quatre pattes. Vraiment ravis d'avoir séjourné dans cette propriété, nous reviendrons certainement
J'ai choisi cet endroit pour mon 40e anniversaire. TOUT EST COMME JE L'IMAGINE... PARFAIT ! Disponibilité maximale du personnel et des responsables, ils ont accueilli et mis en pratique toutes mes demandes ❤️ Salle accueillante, spéciale et merveilleuse...très adaptée pour célébrer ce type d'événement. Cuisine excellente et copieuse, même chose pour les boissons : tous les convives étaient satisfaits 💪 Je le recommande absolument ❤️
Nous avons eu une expérience merveilleuse, nous étions un groupe de filles et deux chiens et nous avons séjourné dans les magnifiques suites du palais, chaque suite avait un jacuzzi et un sauna, l'environnement était élégant et luxueux, très propre, bref tout était parfait et bien au-delà de nos attentes !! Le reste du bâtiment n'était pas différent, chaque pièce soignée dans les moindres détails, meublée avec beaucoup de goût, on avait l'impression d'être dans un palais de conte de fées ! La piscine est également magnifique, un espace intime et clôturé, entouré de coussins très confortables. Ce que nous avons le plus apprécié, c'est le service, impeccable ! Le personnel très gentil est toujours disponible, sans jamais envahir nos espaces, ils nous ont toujours fait sentir très à l'aise et bienvenus. Excellent petit déjeuner et dîner, très complets ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse expérience! Et merci à Massi pour sa disponibilité et sa gentillesse ! Nous reviendrons à 100%
Gentilezza , cortesia dello staff , camere ampie , pulite e silenziose . Le camere , arredate con stile e massima cura , sono dotate di Bassa idromassaggio per due e Sauna . Colazione abbondante e di ottima qualità . Struttura molto rilassante , ubicata in un palazzo storico nel paese di Zollino , nel cuore del Salento , dove in pochi minuti di auto si possono raggiungere sia le più belle spiagge dello ionio sia quelle dell'adriatico Consigliato.
Excellente expérience. Personnel compétent, gentil et sympathique. Ils étaient tous prêts à satisfaire tous nos besoins. Nous nous sommes sentis incroyablement choyés également grâce aux spas présents dans chaque chambre ! Je le recommande vivement... l'emplacement permet de rejoindre facilement et rapidement aussi bien les côtes Adriatique et Ionienne et évidemment Lecce. Il s'agit d'un lieu historique autrefois utilisé comme usine de transformation du tabac et qui a été entièrement rénové. Ce sera un merveilleux souvenir qui vous accompagnera toute une vie. ❤️
C'est un bel endroit, les lieux sont magnifiques. Le personnel est agréable et le déjeuner était un des meilleurs de notre séjour dans les Pouilles. Zollino est un peu à l'écart de Lecce, mais c'est un bon emplacement si vous avez une voiture, vous pourrez facilement partir vers Lecce, Otrante et Gallipoli.