Un havre de paix dans le bruit et l’agitation du centre historique de Naples. Deux apéros et deux dîners au top dans ce très bel endroit au service impeccable que nous recommandons chaudement.

Hôtel sympa rénové qui dénote vraiment avec le quartier de sanita qui est un quartier très populaire

Magnifique hôtel dans le centre de Naples, où l’accueil est chaleureux. Les chambres sont un peu vieillissante et mériteraient un rafraîchissement ; salle de sport équipée de qualité. Un bon petit déjeuné y est servi avec tout ce qu’on souhaite, et le restaurant est délicieux !

Merci à tout le personnel de l´hôtel Caracciolo : nous avons passé trois jours enchanteurs à Naples grâce à son accueil, son amabilité, sa courtoisie. L´hôtel est très bien situé dans la ville. Beaucoup de lieux de visite peuvent se faire à pied. Le rapport qualité/prix est excellent. Les petits-déjeuners sont exceptionnels. L´hôtel possède un restaurant, ce qui est très utile. De plus, ce restaurant possède un charme fou au niveau de son architecture. Le personnel du restaurant et du bar est très professionnel et d'une grande classe. L´hôtel est dans un immense ancien palais aux volumes agréables et très aérés. Ancora grazie a tutto lo staff del Palazzo Carcacciolo !

Petit déjeuner ☕ qui offre beaucoup de choix et pour tous les goûts. Restaurant qualitatif et créatif. Service impeccable et personnel attentionné et très sympathique. Chambre confortable et literie moelleuse mais pas aussi grande que celles présentées sur les photos du site. Emplacement central, mais dans une artère assez bruyante et avec des pavés depuis la gare (valise à roulettes...). Une très bonne expérience mais nous n'avons pas eu le temps de tester le spa ... Je recommande 👍

Nous avions réservé une grande chambre, avec un grand lit et terrasse. Lorsque nous sommes arrivés les draps étaient infestés d’insectes. Nous avons demandé à changer de chambre, et l’hôtel nous a donné une toute petite chambre avec petit lit, sans terrasse. Aucun geste commercial n’a été proposé par l’hôtel, et ils n’étaient pas du tout aimables. Je ne recommande pas.

Très beau lieu, service impeccable, personnel très professionnel. Les salles de bains ne sont pas d'une modernité extraordinaire mais très propres. Petit-déjeuner très bien fourni. Établissement qui a une certaine classe. Les 4 étoiles sont méritées

L’ensemble des services et prestations sont à la hauteur d’un hôtel affilié à Hilton ainsi que de facto les prix. L’accueil et le service sont agréables et sympathiques. Le bâtiment, ancien Palazzo, est magnifique. Les chambres sont fonctionnelles, propres et très correctes. Le Wifi est très bon. Pour notre chambre on notera une petite faiblesse de la climatisation qui n’autorisait qu’un froid léger. A noter qu’il vaut mieux demander une chambre côté cour intérieure, car à entendre d’autres clients les chambres côté Via Carbonara sont bruyantes malgré une bonne isolation des fenêtres. Le bar et le restaurant proposent des boissons et menus de qualité mais les prix sont plutôt élevés. Le petit déjeuner est complet et diversifié.

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel chargé d’histoire. Rénové avec goût, le bâtiment en impose. Sa situation à la limite du centre ville permet de visiter Naples au mieux. L’accueil a été parfait (une jeune femme parlant français) tout comme les petites attentions dispensées dans la chambre tout au long du séjour. Le Check out, en revanche, a été très vite expédié par un jeune homme visiblement débordé. Le petit déjeuner était bien achalandé avec des spécialités locales. Le restaurant propose une carte réduite (et onéreuse) mais avec de très bons plats et un service irréprochable. Un désagrément toutefois la dernière nuit : une fête privée était organisée juste sous nos fenêtres avec de la musique au volume sonore assez fort. Nous avons décliné la proposition de changer de chambre mais avons apprécié qu’elle nous soit proposée. Bref, un excellent hôtel à recommander.

Un séjour décevant. Alors que nous avons demandé une chambre calme, la notre donne sur le bd très bruyant ! Nous découvrons une chambre mezzanine ! 14 marches assez hautes pour atteindre le lit. Alors que nous sommes 2, un seul fauteuil d'1 personne ! Un seul peignoir ! Pour 247 euros (junior suite) ! Et le petit-déjeuner en plus (15 euros) et le parking (28 euros). Sinon le personnel est aimable et le petit déjeuner très correct. Nous Nous découvrons une chambre mezzanine