Nous avons séjourné dans cette propriété pendant une semaine, moi, ma femme et nos 2 enfants. La structure est grande et belle de l'extérieur, à l'intérieur il y a de grands espaces et des chambres spacieuses, propres et toujours approvisionnées en linge chaque jour. La nourriture est très bonne et variée avec des portions généreuses, souvent avec des options de poisson. Le personnel est accueillant et serviable. Un merci spécial à Daniela (serveuse), Denise (réceptionniste), Antonio (service de nuit) et une salve d'applaudissements au chef Giuseppe, le tout tout simplement exceptionnel.

Je commencerai par dire que je n'ai jamais écrit de critique, mais dans mon cas, c'était un must. J'ai séjourné 5 jours dans cet hôtel avec mon partenaire, les deux premiers jours étaient avec une Smartbox et les trois autres à mes frais. Lors de la réservation, j'avais un doute quant à savoir si le petit-déjeuner serait inclus pendant les trois jours supplémentaires, car il n'était précisé nulle part et il n'y avait aucun moyen de l'ajouter. C'est pour cette raison que le jour de l'enregistrement, j'ai demandé des éclaircissements à la réception et ils m'ont dit de rester calme car nous avions droit au petit-déjeuner pendant les 5 jours. Le troisième jour, nous avons pris le petit-déjeuner sans problème et notre chambre était sur la liste du petit-déjeuner, mais le quatrième jour, on nous a dit d'aller à la réception car nous n'étions pas sur la liste. Non seulement on nous a refusé le petit-déjeuner les deux derniers jours, mais on nous a facturé le petit-déjeuner le troisième jour, après que la réceptionniste nous ait assuré que nous en aurions pendant tout le séjour. De plus, la réceptionniste de service était très agressive et peu professionnelle et nous a subtilement accusés d'essayer de l'utiliser gratuitement. En tirant des conclusions, c'est une structure avec beaucoup de potentiel, ruinée par peu de soins, une mauvaise hygiène (toiles d'araignées dans la pièce dans de nombreuses parties et trop de fourmis entrées par le mur de la salle de bain), un mauvais alignement du personnel. Je ne recommande cet établissement à personne, le petit déjeuner nous a coûté 15€ par personne pour un buffet misérable dans un hôtel 3 étoiles. La seule note positive a été la réceptionniste Gabriella (la dame qui a fait l'erreur avec le petit-déjeuner), très gentille et professionnelle, la seule qui s'est excusée plusieurs fois pour la confusion et qui a pensé qu'il était nécessaire de m'offrir le petit-déjeuner, mais ayant les mains liées par une gestion terrible, elle n'a pas pu le faire.

*expérience négative* Nous avons séjourné dans cet établissement après avoir vu les photos de l'hôtel et de la fantastique grotte de poésie sur Booking. Par la suite nous avons conclu le devis avec la structure nous proposant le meilleur prix. Par téléphone nous avons été informés de la présence d'une piscine de science-fiction et qu'en arrivant sur place on nous a dit que la piscine n'avait jamais été là... ou plutôt elle est là mais elle est devenue un étang depuis quelques années maintenant... Une autre absurdité qui nous a été racontée au téléphone était qu'avec la demi-pension, nous avions la possibilité de choisir le déjeuner ou le dîner en fonction de nos besoins quotidiens (en le communiquant le cas échéant la veille) ; mais quand nous sommes arrivés à l'établissement, ils nous ont dit que la demi-pension n'était valable que pour le dîner ! TRES MAUVAIS accueil.. Aucune des filles de la réception qui vous emmène dans votre chambre ne vous montre le fonctionnement de leurs services. Il faut espérer que rien ne se passe pendant la nuit car le téléphone dans la chambre n'existe pas !! Femmes de ménage hostiles et grossières ; Nous avons dû rentrer à 13h00 à cause de problèmes de santé et notre chambre n'était pas encore faite (nous l'avions quittée à 8h00 du matin et selon la loi les chambres doivent être prêtes à 12h00) ; au bout de quelques minutes la dame a frappé à la porte et nous a dit : "monsieur, mais est-ce qu'on doit refaire la chambre avec vous dedans ?".. je lui explique gentiment qu'en raison de problèmes de santé nous avons dû rentrer et que nous l'aurions libérée dans 5/10 minutes.. la dame, encore une fois sur un ton très grossier, me dit que le problème de santé n'était pas son problème et que son quart de travail était terminé...morale de l'histoire ? J'ai hâte de refaire la chambre ! Sans parler des prix ! Minibar avec des prix qui ne correspondent pas au papier. Le seul point positif de ce séjour a été le service restauration, une cuisine excellente, des plats copieux et un service très rapide. Je ne recommanderais pas cet hôtel à tous ceux qui recherchent du confort dans les services de jour comme de nuit !!

Des vacances à répéter ! Excellent hôtel, chambre spacieuse et propre (ménage quotidien) équipée de coffre-fort et mini frigo. Tout le personnel est très gentil et sympathique. Cuisine de grande qualité, carte variée et élaborée. Structure équipée d'un grand parking et d'espaces extérieurs bien entretenus (dans le parc il y a une auberge/camp d'été pour enfants qui n'a rien à voir avec l'hôtel, elle est gérée par l'Église). Service de navette pour rejoindre la plage partenaire (fantastique, sur une plage à la mer cristalline). Excellent rapport qualité/prix, nous reviendrons certainement.

Ayant uniquement déjeuné dans cet établissement, je ne peux rien dire de l'hôtel. En revanche, pour la partie "restaurant", c'est une catastrophe totale... Table et menu sales, serveur qui ne communique pas, sauf pour dire qu'une grande partie des plats proposés à la carte ne sont pas disponibles. Pour ce qui est des plats en question : anneaux de calamars surgelés à peine réchauffés au micro-ondes pour 14 euros, croquettes de pommes de terre surgelées également sans goût, et pour les légumes en accompagnement, vous aurez droit à deux tranches de courgettes trop cuites, trois tranches d'aubergines micro-ondées dures immangeables et deux morceaux de poivrons à l'huile tout juste sortis du bocal de conserve. Résultat : 40 euros à deux pour cela. Et pour terminer, paiement à effectuer à l'intérieur de l'établissement auprès d'un monsieur qu'on a clairement l'impression de déranger, sans un sourire et n'ayant même pas dit bonjour... Mon conseil : allez manger ailleurs !

Service nul et personnel incompétent, pas de sourire, agressif. Directeur violent agressif. Rien à consommer au bar. Ils ont beaucoup à apprendre pour bien recevoir les clients qui vous font vivre. Très décevant, nul. Je ne recommande à personne. Le directeur est une méchante personne, violent. Il nous a menacé d'appeler les carabinieri. ....

Par contre pour la piscine il faut payer 10euros c'est innamissible mais le reste est vraiment super bien

Bien placé et bon hotel

Magnifique hôtel *** Cet établissement est situé en bord de mer avec de magnifique petite grottes et sa vierge qui rendent ce lieu splendide qui vous en mettra plein la vue. Chambres spacieuse disposant d'une salle de bain avec douche italienne. Restauration délicieuse avec sa carte très enrichi en choix. Petit déjeuner composé d'un buffet sucré (confiture, fruits, pâtisserie maison..) et salé (charcuterie, fromage, oeufs brouillés,durs..). Boissons à volonté.