Ne réservez pas ici !!! C’est une arnaque (un ESTAFA). Nous n’avons pas pu effectuer l’enregistrement car nous n’avions pas reçu le code nécessaire pour le faire. Lorsque nous avons essayé de contacter le propriétaire à ce sujet, nous avons reconnu que son numéro de téléphone n'était plus disponible (il est allé directement sur la messagerie vocale). De plus, les voisins nous ont dit que cette situation durait depuis des mois. La réservation a été notifiée mais l'appartement est toujours disponible sur le site… Soyez prudent et ne le réservez pas !!!

Nous avons réservé cet appartement mais après le paiement, aucun contact n'a été possible ; aucune réponse aux messages et le téléphone n'a pas répondu. En lisant toutes les mauvaises critiques, nous avons annulé notre réservation booking.com. Nous attendons de récupérer notre argent. N'allez pas ici.

Ne réservez pas cet endroit. Aucun contact avec le propriétaire. Nous avons payé la totalité du séjour à l'avance, selon les instructions du propriétaire. Nous sommes arrivés au parking avant l'heure convenue, malheureusement le propriétaire ne nous a pas donné d'instructions pour entrer dans les lieux ni répondre au téléphone. Drame et aucun vestige de culture personnelle. Évitez cet endroit!

M. Burbach m'a volé 930 euros cette semaine. Je devais me procurer un nouvel appartement. Je publierai plus d'informations à mon retour à la maison. Veuillez ne faire aucune réservation auprès de M. Burbach, sauf si vous souhaitez vous faire arnaquer. Je m'occupe de ma situation avec la police de Menagio.

Fuyez cet endroit où mieux lisez les trop nombreux commentaires négatifs que tout les voyageurs ont pu mettre sur les nombreux sites de voyages.

NE RÉSERVEZ PAS, C'EST UNE ARNAQUE. N'ENVOYEZ PAS D'ARGENT À JOSEF BURBACH. Nous sommes arrivés à 17 heures et n'avons pas pu joindre le propriétaire car il a changé de numéro de portable. J'ai envoyé un message via Booking Dot Com et il a répondu en disant que les clés étaient dans le coffre-fort à l'extérieur. Mais il n'y avait pas de clés alors j'ai demandé qu'il m'appelle. Il a dit qu'une nouvelle entreprise de nettoyage ne les avait pas quittés et qu'il les appellerait pour leur apporter les clés. Une heure plus tard, la femme de ménage est arrivée et n'avait pas non plus de clés, sans un mot, elle est partie. Puis elle est revenue avec 3 autres personnes. J'ai rappelé le propriétaire et lui ai demandé ce qui se passait pour qu'on lui dise qu'un « ami » apportait la clé. Un homme arrive à vélo avec un porte-clés pour ouvrir la porte du parking, passer par la porte arrière et ouvrir la porte d'entrée pour laisser entrer les 4 « nettoyeurs ». Nous attendons maintenant 2 heures pour entrer. Le propriétaire Josef appelle pour nous dire qu'il va d'abord nettoyer notre appartement, alors nous nous sommes assis et avons attendu d'être enfin laissés entrer 2 heures 30 minutes plus tard. Un autre groupe est arrivé pendant que nous attendions et il s'est avéré que l'appartement était pour eux et pas pour nous, alors encore une fois nous avons attendu qu'un autre appartement soit très mal nettoyé. Au téléphone, Josef a accepté de rembourser le temps perdu ainsi que les frais de parking qu'il m'a facturés, ce que nous avons découvert plus tard que le parking était dans la rue et gratuit. Josef est depuis resté silencieux mais je persisterai jusqu'à ce que mon argent me soit rendu. Les voisins nous ont prévenus que Josef était un escroc connu et qu'il avait volé de l'argent à d'innombrables invités. Nous avons rencontré 4 autres groupes au cours de notre voyage à qui il a pris de l'argent. S'il vous plaît, NE RÉSERVEZ PAS, vous perdrez votre argent, NE PAYEZ PAS D'ARGENT À JOSEF BURBACH

Nous avons attendu plus de 2 heures dans la rue en attendant que le propriétaire réponde à nos appels et messages en vain. Nous avons dû contacter booking pour solliciter sa réponse qui est arrivée tard dans la soirée en nous envoyant un pin pour ouvrir le coffre avec la clé. Malheureusement, nous avions déjà payé par virement bancaire, sinon nous serions partis. Toute cette attente d’une structure sale et remplie de toiles d’araignées, froide et inacceptable. Ne réservez pas cette propriété si vous ne voulez pas gâcher vos vacances

La propriété est magnifique mais je ne risquerais pas de réserver ici. Nous sommes arrivés et on nous a dit que la propriété n’était pas prête et qu’il nous avait hébergés dans un hôtel 3 étoiles. Le lendemain, la propriété était encore en cours de nettoyage à notre arrivée. La piscine « privée » est partagée avec les autres clients, le propriétaire et les amis du propriétaire. Malgré tout, nous avons quand même décidé de rester. Mais le propriétaire ne nous a pas laissé nous enregistrer tant que nous n'avons pas signé un contrat disant que nous étions satisfaits de la piscine commune et jusqu'à ce que nous ayons modifié notre réservation en ligne de 4 jours à 3 jours afin qu'il n'ait pas à expliquer son erreur à la société de réservation. Nous n’avons donc pas été autorisés à nous enregistrer et avons dû trouver un autre logement pour ce qui restait de nos vacances. C'était censé être un séjour vraiment spécial, mais les vacances ont été gâchées par le manque de respect que le propriétaire nous a montré. J'attends le remboursement des vacances que je n'ai pas eues et j'ai dû payer en plus 700 € pour l'hôtel de remplacement. La propriété est magnifique, mais ne risquez pas d'envoyer votre argent à cet homme très irrespectueux. C’est vraiment dommage que nos seules vacances depuis très longtemps aient été gâchées par lui. Il est temps que nous ne revenions jamais.

Accueil détestable. Hôte exécrable. Demande de caution en liquide le jour de l arrivée sans prévenir. Propose des couchages qui n existent pas pour des adultes. Les appartements sont de véritables musées interdiction de toucher déplacer bref une véritable prison. A FUIRE. Dommage car le cadre est agréable.

Appartement situé au cœur de la ville. Parking difficile si vous avez une voiture. L’appartement se situe dans un ancien couvent, monastère..point intéressant… On aurait apprécié quand même un accueil un peu chaleureux et agréable : l’appartement relève plus du Airbnb que d’un hôtel. Prestation basique en termes de literie et de salle de bains. Le rapport qualité prix reste intéressant mais pour l’accueil vous pouvez passer votre chemin.