J'ai réserver cette chambre, on ne veut pas me rembourser, car je suis arrivé avec 30 minutes de retard. Services à revoir

J'ai réserver cette chambre, on ne veut pas me rembourser, car je suis arrivé avec 30 minutes de retard. Services à revoir

Excellent. Le propriétaire nous a accueillis avec tant de gentillesse, nous mettant à disposition un parking sécurisé. La salle blanche avec tout ce dont vous avez besoin. Excellent pour ceux qui veulent rejoindre l'aéroport immédiatement.❤

Je suis absolument ravi de l'hospitalité exceptionnelle prodiguée par mon hôte. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec une chaleur et un respect sincère qui m'ont fait sentir comme chez moi. L'hôte s'est surpassé, prenant le temps de partager des conseils et des recommandations perspicaces sur la façon de tirer le meilleur parti de mon séjour dans la belle Rome. La pièce elle-même est impeccable et bien équipée, dotée d'un excellent système de climatisation qui offre une évasion rafraîchissante de la chaleur. De plus, le Wi-Fi est rapide et fiable, ce qui permet de rester facilement connecté. Dans l’ensemble, mon expérience a été tout simplement merveilleuse et j’apprécie vraiment le soin et l’attention portée aux détails qui ont rendu ma visite si mémorable.

La maison d'hôtes est située à proximité de la plage (800-850 m) et de restaurants populaires où vous pourrez manger délicieusement. Les chiffres sont vrais. Ils sont nettoyés tous les jours. Vous pouvez également annuler si vous restez plus d'une nuit. La propriétaire est très gentille et accueillante, elle a tout expliqué lors du check-in. En cas de questions ou de problèmes, elle peut également être contactée via WhatsApp. C'était des vacances merveilleuses :)

Établissement très bien situé. Chambre propre. Hôte parfaite, à l’écoute et très disponible à n’importe quelle heure. Je vous recommande vraiment cet hôtel les yeux fermés.

NE PAS réserver et NE PAS soutenir cette propriété. Attitude humiliante et horrible de la part du propriétaire. Sa licence commerciale doit être révoquée. Je ne pouvais pas croire que je me retrouverais dans cette situation humiliante. Je suis directeur d'hôtel et j'ai tellement honte. Elle commentera probablement cette critique et écrira que nous voulions extorquer de l'argent ou avoir une nuit gratuite chez elle, mais s'il vous plaît, faites-moi confiance et n'achetez pas ses fausses explications. Pendant notre séjour, j'ai envoyé un message au propriétaire lui indiquant que les murs de la pièce étaient recouverts de moisissure. Je voulais juste l'informer, rien d'autre. Nous ne souhaitions aucun remboursement ni aucune compensation. Tout d'un coup, elle est arrivée à la porte et a commencé à me traiter de menteur et nous a dit qu'elle nous ramènerait l'argent et que nous devions quitter l'hôtel. Elle nous criait que nous devions partir parce qu'elle ne nous aime pas et si nous ne partons pas, elle appelle la police. Elle nous a crié que nous ne respections pas sa maison et que nous ne respections pas le peuple italien. FOLIE. Nous lui avons dit qu'il était trop tard pour trouver un autre hôtel maintenant et si elle pouvait nous aider à appeler le service client de Booking, elle a refusé. Elle s'en fichait, elle ne voulait pas entendre. Tout s'est passé pendant que d'autres membres du personnel regardaient et ne disaient rien en notre faveur. Finalement, la police est arrivée et, heureusement, a donné du sens à cette femme. Ils nous ont aidés à lui expliquer qu'elle avait tort et l'ont forcée à s'excuser. La police lui a dit qu'il s'agissait effectivement de moisissure dans la pièce. Grâce à la police, nous avons pu passer la nuit. C'était juste une situation incroyable J’ai été traumatisé et bouleversé par tout ce terrible événement. Après ça, nous ne pouvions même plus dormir la nuit. Nous sommes de bonnes personnes et nous ne méritons pas cette attitude humiliante. Elle nous a fait perdre un temps précieux et a gâché nos vacances en Italie juste avant de rentrer chez nous. Depuis, elle n’a même pas essayé de s’excuser correctement. Un manque majeur de compréhension des bases du service client.

Très pratique pour rejoindre l'aéroport. Nous avons eu la chance de séjourner avec eux deux fois, avant notre vol aller de Fiumicino et à notre retour. Belles chambres, bien rangées et très propres. Organisation parfaite... Merci à Mme Giovanna et M. Fabio, vous êtes des gens formidables, salutations !

Super accueil

J'ai vraiment apprécié mon séjour. La chambre était très propre, avec une douche debout. Il s'agit d'un établissement familial proposant uniquement le petit-déjeuner, mais il y a plusieurs restaurants et une épicerie ouverts jusqu'à 21 heures à environ 10-15 minutes à pied. Ce n'est pas près de la plage, mais près du littoral industriel. J'ai particulièrement apprécié le fait que le petit-déjeuner soit servi à l'arrière dans une petite cuisine donnant sur le jardin avec une atmosphère qui m'a au moins permis de me détendre et de profiter tranquillement de quelques minutes de mon voyage d'affaires mouvementé.