La pire chambre que j'ai jamais vue, c'était horrible, je ne pouvais même pas dormir à cause des voisins bruyants et il y avait peut-être des murs fins, la douche était à côté des lits et pour son prix, c'est horrible.

Appartement propre, à même pas 10 minutes à pied de la gare Termini. Nous sommes arrivés tard mais aucun problème d'enregistrement et d'accès à l'établissement. Informé

Notre expérience avec ce logement a été extrêmement désagréable, même si nous n'y sommes pas restés. Deux jours avant notre séjour, un membre proche de notre famille est décédé et nous avons été contraints d'annuler le voyage. Comme la date du voyage était si proche, nous savions que nous ne remplissions peut-être pas les conditions pour annuler sans frais (comme cela nous est arrivé avec les vols). Cependant, en demandant une annulation ou un changement de date sans frais, ils ont confirmé qu'il n'y aurait aucun problème. Mais c’est à partir de là que les complications ont commencé. Une journée s'est écoulée sans que l'annulation soit gérée, et après avoir redemandé, on nous a informé que la seule option était un changement de date. En essayant de réorganiser le voyage (une fois les vols modifiés), nous avons découvert que l'appartement que nous avions réservé n'était plus disponible. Ils nous ont proposé d'autres logements de moindre qualité, mais à un prix plus élevé, en plus de nous obliger à payer une différence qui, pour aggraver les choses, était supérieure au prix affiché sur leur propre site Internet à ces dates. Le traitement que nous avons reçu était très stressant. En pleine veillée, et les ayant informés de notre situation, ils ont commencé à nous appeler avec insistance, nous faisant pression pour que nous prenions une décision immédiate et payions la différence le jour même. Ils nous ont envoyé des liens de paiement sans aucune garantie claire de ce que nous acceptions. Nous avons demandé un jour supplémentaire pour résoudre le problème dans le calme, mais ils l'ont refusé. Face à ce manque de sensibilité et de transparence, nous avons choisi d'annuler le séjour, assumant tous les frais, et avons cherché un hébergement différent pour nos nouvelles dates. Il est à noter que les personnes avec qui nous avons eu affaire directement ont toujours été gentilles et polies, mais les instructions clairement données par la direction laissaient beaucoup à désirer. Le comportement du propriétaire était totalement insensible, peu professionnel et inhumain, donnant la priorité à ses intérêts financiers même dans une période de deuil familial. Je ne recommande en aucun cas ce logement.

Je tiens à féliciter le personnel car la chambre était tout simplement parfaite et confortable. La dame qui nous a accueillis était très gentille et la chambre chaque jour était incroyablement propre. Notre expérience était de 10/10 Merci!

Un ancien bâtiment du centre de Rome, près de la gare Termini, l'intérieur a été rénové, transformant les chambres en mini appartements. laissant la propreté à désirer. Il n'y avait pas de service sur place, uniquement via WhatsApp.

Seul point positif l'emplacement. Ce n'est pas un hôtel ! Pas de services, une multitude de codes à effectuer pour arriver à la chambre. Aucune insonorisation ! On entend tout mais vraiment tout ! Pas de nettoyage journalier. Les réparations sont sommaires.

Emplacement parfait et chambre propre. Les filles à la réception étaient gentilles et serviables. Dommage pour la pièce mal insonorisée qui était divisée par une porte qui semblait être en carton. Je me suis réveillé à 5 heures du matin parce qu'un bébé pleurait. Autant je peux comprendre la situation puisque ces messieurs ont un petit enfant, autant j'avais l'impression de les avoir dans la pièce. Je ne le recommande pas pour cette seule raison.

Very good !

L'emplacement est proche de la gare et facile d'accès en bus et en métro, et il y a de nombreux restaurants à proximité, j'ai donc fait une réservation. Au début, je pensais que c'était un hôtel, alors j'ai fait une réservation, mais quand je suis arrivé, il s'est avéré que c'était une maison d'hôtes. Je n'ai vu le responsable qu'à mon arrivée le premier jour et il n'était pas là les trois autres jours. Je ne pouvais pas faire de demande pour aucun inconvénient. Le ménage n'a été effectué qu'un jour sur les 4 nuits et 5 jours et les serviettes n'ont pas été remplacées. De plus, je ne pouvais pas dormir car la pièce voisine jouait de la musique forte tard dans la nuit. Quand j'ai frappé à la porte, il n'y a eu aucune réponse et j'ai continué à parler de manière imprudente. Il n'y a eu aucune réponse car il n'y avait pas de responsable. Cet hébergement n'a aucun service ni gestion du tout. C'est absolument déconseillé. Veuillez noter.