Nous avions réservé chez mysecret condotti avec ma compagne pour la st Valentin 2020, nous avons reçu un mail d'annulation pour une soit disant fuite d'eau dans notre appartement avec demande d'envoyer nos coordonnées bancaires pour le remboursement, ce que nous avions fait. Depuis, plus de réponse ni aux mails, ni aux appels. Nous avions trouvé un autre hôtel dans le même quartier et étions passés devant l'accueil de my secret condotti. Personne ! Même l'hotel ne connaissait pas ce concurrent du même quartier ! Grosse arnaque à éviter. Ils ont disparu de la circulation concernant les mails et les appels.

C'est une arnaque, ne réservez surtout pas ici ! J'ai réservé la chambre en décembre pour y séjourner fin janvier. Le paiement a été effectué immédiatement après le prélèvement sur ma carte de crédit, mais ma réservation a été annulée le jour de mon arrivée. Depuis, je ne peux plus joindre l'établissement, ni par téléphone, ni par e-mail, ni par Facebook. Ils m'ont en gros prélevé 200 euros… Soyez vigilants et ne commettez pas la même erreur.

Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre et que nous avons appuyé sur le bouton des toilettes, l'eau a commencé à sortir sans arrêt avec le bruit que cela entraîne et qui peut arriver à n'importe qui à la maison. Ce qui n'est pas normal, c'est que même si on en parlait tous les jours, ils n'avaient aucun moyen de venir le voir pendant les 4 jours où nous étions là-bas. Le dimanche, ils ont seulement fait le lit et n'ont pas reconstitué le gel et le shampoing, les serviettes étaient les mêmes accrochées à la porte que lorsque vos enfants vont aux toilettes et laissent tout au milieu. Pour le petit-déjeuner, vous devez vous rendre dans une sorte de cafétéria et vous ne pouvez prendre qu'un croissant et un café, rien de plus. La chambre était bien et le matelas confortable. Un peu de bruit de la rue mais supportable. Ils ne font pas beaucoup d'efforts pour vous comprendre, mais c'est comme ça. C'est écrit là au cas où je pourrais aider quelqu'un.

Superbe chambre spacieuse située dans un bâtiment historique. Idéalement situé pour visiter tous les quartiers de la ville. Insatisfait du petit-déjeuner, vous disposez d'un bon à utiliser dans un bar voisin proposant uniquement du café, des jus de fruits et des croissants.

Quel séjour terrifiant. Nous sommes allés à l'établissement pour passer un week-end dédié aux soldes. Permettez-moi de commencer par dire que nous devions arriver à l'établissement après 19 heures. Nous avons appelé pour communiquer l'heure exacte et ils nous ont dit que comme nous arriverions après 19 heures, nous devions payer un supplément de 30 euros. Et ça va. Nous arrivons à l'établissement et un garçon non italien très gentil nous accueille. L'installation propre et les belles chambres. La première chose à laquelle nous pensons avant de sortir est une bonne douche chaude, mais malheureusement dans notre chambre, l'eau chaude ne fonctionne pas. Nous appelons l'établissement mais personne ne répond plus. Alors on sort sans se laver. Le lendemain, prêts à sortir, nous essayons d'ouvrir l'eau, mais pas le moindre signe d'eau chaude. L'établissement nous dit qu'ils ne peuvent rien faire car c'est une fête et ils nous suggèrent donc de nous laver dans une autre salle de bain dans une autre pièce dès que les invités partent. Nous avons attendu 1h et pour nous satisfaire nous nous sommes lavés dans une pièce usagée et pas encore nettoyée (terrible). A la réception, ils nous ont dit qu'à notre retour, ils changeraient de chambre ou régleraient le problème. Nous revenons mais tout reste comme avant. Bref, pendant deux jours nous avons souffert de ne pas pouvoir utiliser d'eau pour nous laver. L'arrogance de la structure nous a choqués. Nous n'y retournerons plus jamais. C'était un cauchemar de ne pas pouvoir se laver pendant 2 jours. Honte!!!!

Le nom de cet hôtel de charme devrait être changé en My Invisible Condotti, car le trouver du premier coup peut être pour le moins un défi. Vous recherchez une petite enseigne en acrylique d'environ 8 pouces de large sur 6 pouces de haut avec le nom en italique à peu près au niveau des yeux près du 7A Belsiana (pas de Via Condotti). Le comptoir d'enregistrement se trouve au deuxième étage derrière 3 portes séparées, vous devez donc d'abord être admis (sonné) par quelqu'un. Les heures d'enregistrement sont limitées. MAIS - l'emplacement est génial et le prix est correct. Les chambres sont moyennes et ont besoin d'entretien, mais généralement d'un bon rapport qualité/prix. Vous NE POUVEZ PAS conduire jusqu'à cet hôtel. C'est dans la zone réglementée (ZTL) et vous recevrez un ticket 6 mois plus tard par la poste.

Située au centre (trop bruyant), la salle est meublée et structurée avec style, le personnel de la réception est serviable et gentil. Il y avait un grand bain à remous dans la chambre, qui ne fonctionnait pas, recouvert d'une bâche tachée et qui sait à qui appartiennent les cheveux. Même sort pour le linge de lit, la couette tachée et pas de housse de couette. Pas de chaussons fournis. La salle de bain est séparée de la chambre, dans la partie centrale, par une vitre opaque, d'où pourtant on pouvait voir clairement (inconcevable pour moi !). Ici aussi, la propreté est au plus bas et les serviettes ne sont certainement pas fraîchement lavées. Je n'y retournerai pas et je ne le recommande pas.

Un endroit très mignon et chic, avec un personnel sympathique. Petits déjeuners servis tous les matins, chambres impeccables. Ils nous ont fourni des plans et des indications pour tout, et ont même gardé nos bagages le jour du départ, ce qui nous a évité d'avoir à les transporter partout. Vraiment merveilleux !

J'hésite à leur donner 5 étoiles, car je veux pouvoir y séjourner à mon retour. Si la note est trop élevée, les chambres seront toutes réservées. Super endroit ! L'emplacement était idéal, à proximité des attractions, du métro et de bons restaurants. Le personnel était sympathique et la chambre était spacieuse et bien équipée. Je le recommande sans hésiter !

La chambre est confortable et dispose de tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Ils sont totalement neufs et très propres. Le réceptionniste nous a très bien traités et nous a donné toutes les installations. Nous avons pu y laisser nos valises jusqu'à notre départ à l'aéroport. Il peut être un peu difficile de trouver l'endroit car ce sont des appartements et il y a un petit panneau à l'entrée où il se trouve, alors faites attention à le voir. Il n'y a pas d'ascenseur et c'est au premier étage. Le petit-déjeuner n'est pas à l'intérieur de l'appartement, ils vous donnent un ticket et vous devez vous rendre dans un bar situé sur la Plaza España pour prendre le petit-déjeuner. Vous pouvez commander du café et du panini ou du café, du jus et un croissant. Le bar est généralement plein et vous ne trouverez peut-être pas de place pour vous asseoir. C'est la seule chose que je n'ai pas aimé, c'est pourquoi je ne lui ai pas mis 5 étoiles.