Le pire hôtel de tous les temps, la propreté est médiocre, le débit d'eau est très faible, l'eau chaude est instable

Idéalement situé, à 10 minutes à pied du Palais des Doges. Très vintage et bien entretenu. Le micro-ondes était un peu délicat : il fallait tourner le bouton pour le mettre en marche ! Mon mari était perplexe 😅 Il y avait une option pour laisser les bagages après le départ, ce qui nous a vraiment simplifié la vie ! J'adorerais y séjourner à nouveau !

Très bel endroit, propre et doté de tout le nécessaire pour votre séjour à Venise. Excellent service et très belle maison ancienne, idéalement située, proche de presque tout.

Je déteste laisser une mauvaise critique, car ce n'est pas facile de gérer ce genre d'entreprise. Cependant, il est du devoir du propriétaire de fournir une chambre à la hauteur du prix payé, et cela ne s'est pas produit chez nous. En arrivant dans la chambre pour un séjour de 2 nuits, nous avons remarqué une légère odeur de moisi, qui semblait masquée par plusieurs désodorisants dans le hall principal et dans la salle de bain. Nous avons supposé que le climatiseur venait juste d'être allumé (il fonctionnait et émettait la moindre bouffée d'air frais) et qu'il avait besoin de temps pour refroidir la pièce, nous n'avons donc pas été immédiatement inquiets. Nous avons essayé d'utiliser la douche, mais la pomme de douche ne fonctionnait pas. Nous avons alors contacté notre hôte, qui a immédiatement envoyé quelqu'un pour venir réparer. Elle l'a réparé rapidement, mais avant son départ, nous lui avons demandé si elle pouvait également réparer le climatiseur, qui fonctionnait mais n'avait pas du tout refroidi la pièce. Elle n'avait pas de réponse, à part dire qu'il faisait chaud et que nous devrions peut-être simplement essayer d'ouvrir les fenêtres. Nous sommes sortis manger en espérant que le climatiseur avait juste besoin de temps pour faire effet. À notre retour, vers minuit, il faisait toujours aussi chaud qu’à notre arrivée. Étant si en retard, nous avons bêtement choisi d'être polis et de ne pas déranger l'hôte, en espérant que les choses se calmeraient naturellement pendant la nuit. Malheureusement, après une nuit blanche, ils ne l’ont jamais fait. Nous avons tenté de contacter l'hôte juste après 18h00 et, au moment où j'écris cet avis à 9h00, nous n'avons toujours pas reçu de réponse. Encore une fois, je sais que gérer une entreprise comme celle-ci est très difficile, mais ce sont des conditions inacceptables et aucun effort n’a été fait pour arranger les choses. Et la lumière au-dessus du miroir de la salle de bain ne fonctionne pas et la charnière du siège des toilettes est cassée - parce que, pourquoi pas ? Nous chercherons un autre hôtel pour notre deuxième nuit. Et pour notre seule journée complète à Venise aujourd'hui, nous allons être trop épuisés pour en profiter.

Je suis venu du Royaume-Uni, je n'étais jamais venu ici auparavant, donc évidemment, avec les retards de vol, les embarquements en bateau-bus, etc., je devais m'enregistrer après 19 h. Monica m'a dit que ça lui coûterait 30 euros pour rester et m'enregistrer, ou que je pouvais le faire moi-même gratuitement, ce que j'ai évidemment fait. L'emplacement est bon. Nous avions la salle de bain de l'autre côté du couloir et l'eau met un temps fou à chauffer. Le lit n'est pas très confortable, mais la vue était magnifique. Monica a répondu rapidement.

C'est bien, mais il faut savoir que certaines chambres n'ont pas la salle de bain attenante même si elle est personnelle à la chambre

Des proches ont séjourné, leurs commentaires ont été très positifs, la chambre est très spacieuse, confortable, calme et le mobilier se distingue par son style antique et gothique. Confortable et bien situé !

L'appartement est situé dans le vrai centre de Venise. C'est un bel immeuble avec une très belle histoire. Avant que ce bâtiment ne soit transformé en appart-hôtel, c'était un palais et même avant cela c'était une église protestante. Il y a beaucoup de belles choses anciennes, historiques et insolites, comme de beaux fonts baptismaux. On se sent comme à Venise et nulle part ailleurs.

Le propriétaire (je suppose) était vraiment sympa. Il nous a accueillis et nous a donné un aperçu de Venise et quelques suggestions d'attractions. Le prix était un peu élevé, comme partout à Venise. La chambre était très spacieuse, avec une pièce supplémentaire avec cuisine et coin salon. La cuisine était équipée de tout le nécessaire. La chambre était climatisée, ce qui était pratique pendant les fortes chaleurs de juillet. Nous n'avons eu aucun reproche à faire.

Monica était formidable ! Nous étions un peu en retard et Monica nous a contactés pour s'assurer que tout allait bien. Elle est très gentille et reconnaissante. Elle prend le temps de répondre à toutes vos questions et de vous donner des recommandations. Le Palace est magnifique ! Nous l'avons adoré dès notre arrivée. Si vous cherchez un endroit charmant, sûr, bien entretenu, beau et confortable où séjourner à Venise, c'est l'endroit idéal. Nous reviendrons à Venise et nous ne choisirons pas d'autre endroit. Un commentaire mentionne que l'eau met du temps à chauffer. C'est ce qui fait son charme. N'hésitez pas à lire les informations sur le Rialto Palace, et à votre arrivée, vous comprendrez tout. Monica, nous vous remercions d'avoir rendu notre séjour à Venise absolument merveilleux ! The Hansen