Mon séjour dans cet hôtel a été un cauchemar. La chambre était dégoûtante à l'arrivée : les toilettes avaient séché des matières fécales, les poubelles n'étaient pas vidées, le miroir était taché et le canapé était taché et sale. Le personnel de nettoyage a fait un travail sans enthousiasme seulement après que je me suis plaint à plusieurs reprises, et ils ont même menti, affirmant que nous avions utilisé la salle de bain alors que ce n'était pas le cas. La réponse du directeur a été dédaigneuse, affirmant qu’il ne s’agissait « pas d’un hôtel 5 étoiles », comme si cela justifiait de négliger les installations sanitaires de base. J'ai perdu un temps précieux en vacances à cause de leur incompétence au lieu de me détendre. Évitez cet endroit à tout prix. Le manque de responsabilité, d'hygiène et de respect des clients est épouvantable. Si seulement nous pouvions mettre moins d'une étoile. Jamais plus.

Mon ami et moi venons de passer un week-end ici dans la suite multiple et c'était incroyable ! Le service était très sympathique et attentionné. Les chambres étaient très propres et il y avait beaucoup à faire dans les environs. 10/10 je le recommande !

Expérience plaisante, appartement très propre. Accueil du personnel au top. 😊

Parfait rapport qualité prix. L’emplacement est super et Ruslan nous a donné des bons conseils. Le rooftop est top aussi

Seul point positif :l’Emplacement. Propreté de l’appartement qui laisse à désirer, personnels pas disponibles. (Ils nous ont laisser sans nouvelles 2 fois pour une réservation d’un jacuzzi) canapé lit inconfortable et isolation terrible (on entendais les conversations des voisins de jour comme de nuit et les bruits de chaises insupportables la nuit)

Nous avons séjourné deux nuits ici. L'accueil n'était absolument pas professionnel : on nous a demandé de payer 30e en cash pour un "late check in" (à 21h) après que notre vol ait été retardé et après avoir prévenu longtemps à l'avance... Il n'y a pas d'accueil et la réactivité du personnel est très lente en cas de problème ou question. Et enfin l'isolation est très mauvaise, nous entendions tous les bruits de l'ensemble de nos voisins de palier et ce même en pleine nuit. En positif, la propreté et la disposition agréable de l'appartement. Attention sur la taxe de séjour, on nous a indiqué 12e par personne alors que la taxe réelle était de 12e au global.

Établissement, magnifique Avons l’habitude de voyager régulièrement et il n’y a rien à reprocher a l’Établissement Tout est au top, propreté, espaces, studio, magnifique, avec balcon spacieux, table et transat sur le balcon Vraiment magnifique

Excellente prestation l'appartement est juste à côté de la gare ce qui est super pratique La terrasse est magnifique avec une superbe vue sur Palerme 👍👍👍

Trop bien Joli logement placé idéalement non loin du centre. Nous y avons passé un bon séjours Je recommande fortement

Très bon établissement mais le personnel qui travaille sur place ne sont pas cool On a demandé qu'on nous change la machine a laver car celle ci ne lavé pas le linge On nous a maintenu que celle ci fonctionner ... Lol Établissement de menteur... J'avais besoin absolument de laver mon linge car j'avais une fille de 3 ans pas cool Pas de réceptionniste a part pour payer sinon aucune carte de la ville aucun renseignement Les points positifs près de la gare , le logement est top et neuf ,