Dès notre entrée, nous avons fait bonne impression avec un salon ouvert et commun avec cuisine. Hélas, notre chambre n'était pas satisfaisante, volet cassé, oreillers très bas et super usés, demandé un changement et n'est jamais arrivé. Salle de bain pas confortable et pas très propre. Ils peuvent beaucoup s’améliorer. Mécontent.

J'ai séjourné plus d'une fois dans cette structure étant né à quelques kilomètres du quartier de Nomentano. L'emplacement est excellent, on rejoint facilement le centre en transports en commun, la seule difficulté était parfois de trouver une place de parking mais grâce aux conseils du propriétaire j'ai rapidement trouvé une solution. je serai bientôt de retour

Totalement insatisfait de la chambre, pas aussi propre que la salle de bain. Accessoires inexistants, il manque même une armoire. Pendant deux jours, ils n'ont même pas changé de serviette. Prix ​​inadéquat pour ce qu'il propose. Rare

Réservation annulée par l'Hôte juste avant l'arrivée J'ai réservé un mois à l'avance sur Booking. com et 4 heures avant mon enregistrement, l'hôte de cette propriété (Andrea) m'envoie un SMS sur WhatsApp et me dit qu'il ne peut pas m'héberger dans la chambre que j'avais réservée à cause d'un problème avec la salle de bain. Il me donne l'adresse alternative d'un autre établissement non répertorié sur Booking.com, à un demi-km. Ce changement de programme de dernière minute m'a pas mal ennuyé, j'ai donc demandé une réduction. Cette demande a été ignorée et l'hôte m'a appelé, faisant comme si de rien n'était, et a commencé à m'expliquer comment se rendre à la nouvelle propriété. Lorsque j'ai renouvelé ma demande de réduction, il m'a dit : "Est-ce que 5 euros, ça va ?" (le coût de la réservation initiale était de 81 euros). J'ai répondu que je pensais que le minimum devrait être de 20 euros de réduction, ce à quoi il a répondu : "Alors va dormir ailleurs", et il m'a raccroché au nez. 🤡 À ce moment-là, je lui ai écrit sur Booking et WhatsApp, lui demandant si je devais considérer la réservation comme annulée (ou devrais-je simplement attendre que sa psychose se termine, me suis-je dit). Sa réponse exacte a été : "Ecoute, pour moins de 80 euros, tu ne dormiras nulle part". Je lui ai alors dit de communiquer avec moi sur l'application Booking car je n'appréciais pas son ton menaçant et j'avais besoin d'une trace écrite. À ce moment-là, l’avion a décollé et j’ai perdu tout contact. A l'atterrissage, j'ai découvert que la réservation avait été annulée. Je joins les captures d'écran du chat WhatsApp mais vous verrez que l'hôte avait supprimé ses messages (je comprendrai pourquoi plus tard). Lorsque j'ai atterri, j'ai recherché les deux propriétés (celle que j'avais initialement réservée et celle de remplacement proposée) sur Google Maps et j'ai trouvé de nombreuses critiques horribles à partir desquelles j'ai compris certaines choses concernant les "problèmes de salle de bain". La vérité est que l'hôte de cette propriété réserve tout le temps ses chambres en double et envoie des SMS aux clients juste avant l'enregistrement pour les rediriger vers une autre propriété, plus éloignée, non répertoriée sur Booking.com et avec des critiques bien pires. Je ne suis pas le premier à vivre cela (voir les avis Google et TripAdvisor) et j'ai bien peur de ne pas être le dernier. L'hôte n'a clairement aucun remords à laisser les gens bloqués au milieu de la nuit, et j'aurais seulement aimé lire la critique d'une famille avec deux garçons laissés pour compte sous la pluie avant de réserver. La seule chose qu'il peut faire pour se défendre est de commenter les critiques et de dire que ce ne sont que des mensonges (voir ci-joint), mais les messages WhatsApp supprimés montrent clairement qui est le menteur.

Nous sommes restés trois nuits après que le propriétaire ait changé notre logement deux semaines avant notre arrivée (plus loin et au même prix que celui que nous avions initialement réservé). Accueil inexistant, chambre pas nettoyée correctement (surtout la salle de bain). En trois jours, personne n’est venu balayer, changer les poubelles ou remplacer les serviettes. De plus, le départ à 9h30 du matin n'a jamais été vu. Nous étions déjà allés dans leur établissement dans celui que nous avions initialement réservé et nous avions passé un bon moment, mais après cette expérience nous ne considérerons plus cet endroit.

Sois prudent!!! Nous avons fait des réservations, sommes allés à Rome, sommes allés à l'appartement et avons sonné à la porte - personne n'a ouvert, même si j'ai entendu dire que quelqu'un était à l'intérieur (et j'ai appelé plus d'une fois). Ensuite, j'ai appelé le numéro, le gars au téléphone a juste dit qu'il n'y avait pas de réservation (nous avions la réservation par e-mail et SMS) et a raccroché, car j'ai expliqué qu'il y avait une réservation et que j'en avais la preuve. (Si vous ne parlez pas italien, vous pourriez avoir des difficultés à communiquer avec le personnel : il ne parlait pas un mot d'anglais et a réagi avec agacement lorsque j'ai pris mon temps pour traduire en italien.) Quand j’ai essayé de le rappeler, il n’a plus répondu. Nous nous sommes ensuite retrouvés bloqués la nuit à Rome et avons dû trouver une chambre, ce qui s'est avéré extrêmement difficile. Ce n'était qu'après minuit et un long voyage d'hôtel en hôtel jusqu'à ce que nous trouvions une chambre raisonnablement bon marché à l'autre bout de la ville. Je recommande fortement de réserver ailleurs, ça vaut vraiment le coup !

Une excellente solution pour dormir à Rome !!! Personnel sympathique et professionnel ☺️ Patrizia, une super hôte qui vous accueille avec gentillesse et est super serviable ♥️ La chambre était confortable et propre ! Salle de bain grande et propre ! Tout ce dont vous avez besoin pour passer un agréable séjour à Rome à un excellent rapport qualité-prix ☺️ Un bar sous la structure où l'on peut prendre d'excellents petits déjeuners mais une cuisine est toujours disponible où l'on propose du café et du thé aux invités, très pratique ! A la prochaine fois 🫶

Abbiamo pernottato solo una notte e devo dire meno male,stanza piccola e per niente comoda, anzi c'era anche un gradino per accedere al bagno, pessima l'accoglienza, ingannevole il proprietario, spacciando per b&b quando invece non è possibile fare la colazione. Poi il rapporto qualità prezzo "zero", ho pagato come un albergo 4 stelle ma senza alcun confort. Sconsigliato

la prenotazione era per una camera deluxe ma alla fine sono stato in una stanza normale, non ho neanche fatto presente la cosa perché alla fine mi serviva un appoggio per dormire. Stanza vecchiotta, per niente insonorizzata e senza nessun comfort. Non è prevista colazione, cosa che viene detta chiaramente. La gestione del check in e check out non è delle migliori, nel senso che la donna delle pulizie ti fa entrare e,personalmente, per uscire dopo avere atteso 20 minuti che arrivasse qualcuno sono andato via lasciando le chiavi vicino la porta della stanza. Capitolo parcheggio: abbastanza complicato, la sera ho girato 25 minuti per parcheggiare e sono quasi assenti parcheggi a pagamento, quelli che sono riuscito a chiamare erano pieni. Il prezzo pagato per una singola però fa si che il rapporto qualità/prezzo sia buono.

Magnifique séjour en août 2019, juste les voisins que je n'ai pas aimé (beaucoup trop bruyant)