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Après avoir réservé 2 mois à l'avance, une semaine avant notre voyage, j'ai réalisé, d'après les e-mails d'enregistrement que j'avais reçus, qu'ils avaient changé de chambre. Aucune discussion préalable, rien. J'ai contacté l'hôte et la réponse, sans aucune excuse, a été que c'était une erreur et parce qu'une autre famille avait réservé pour 5 jours (nous n'avions que 3 jours), elle ne pouvait pas les déplacer. Nous avons dû accepter une autre chambre ou annuler.
J'ai passé un très bon moment, la chambre était propre et accueillante. Un compliment spécial à l'hôte Livio pour sa gentillesse et sa serviabilité. Je le recommande vivement à tous ceux qui vont ou doivent se rendre à Mestre et ses environs.
Une arnaque - ne réservez pas Après un vol annulé, nous sommes arrivés vers 23h30 à l'appartement réservé. En essayant d'accéder à l'appartement, nous avons réalisé qu'il y avait quelqu'un dans la pièce. En appelant l'hôte, nous avons été transférés dans un hôtel. La chambre d'hôtel était vraiment horrible, moisie, minuscule, bruyante à cause de l'absence d'isolation phonique et sale. En appelant l'hôte, nous avons d'abord reçu l'information que la personne séjournant dans notre chambre n'avait pas déménagé, puis qu'il y avait une double réservation. En demandant une solution et en obtenant seulement plus de promesses et de mensonges, nous avons finalement abandonné et demandé un transfert via Hotels.com qui a fonctionné, mais l'hôte menteur s'est enfui.