Une réceptionniste grossière qui ne voulait pas prendre le temps de voir s'il y avait de la disponibilité pour un soin au spa aujourd'hui ou demain - le réceptionniste était serviable. Dire NON à quelqu’un immédiatement sans regarder est absurde.

Mon avis concerne uniquement le spa. J'ai donné des bons d'achat à mes témoins de mariage et ils ont tous eu du mal à réserver le programme bien-être, car en appelant, on leur avait promis un retour du personnel du SPA, qui n'est pas arrivé à temps. Morale de l'histoire, chacun d'entre eux a dû faire 3 tentatives avant de parvenir enfin à fixer le rendez-vous. Il m'est arrivé la même chose, qui a dû appeler 3 fois pour confirmer la date demandée pour le dimanche 4 février ; Malheureusement, je dois dire que la seule chose qui m'a plu, c'est le massage, vraiment exceptionnel. Pour le reste, malheureusement, le parcours laissait à désirer car il y avait vraiment trop de monde.

Excellent spa. Les filles sont très gentilles et professionnelles. Un bien-être pour le corps et l'esprit. Le point fort, ce sont les massages, moments de perdition sensorielle. Fortement recommandé.

Dès notre arrivée nous avons immédiatement vérifié la réglementation anti-Covid, le personnel est sympathique, serviable et surtout sympathique et gentil. Les chambres propres et la structure merveilleuse et élégante, le dîner et le petit-déjeuner copieux, les plats bien préparés et très bons. Nous avons choisi de faire le programme bien-être le matin après le petit-déjeuner, un excellent choix, tout était tout simplement FABULEUX, les massages sont certainement leur point fort, je n'ai jamais eu un massage aussi relaxant et profond, je remercie les filles gentilles et compétentes. Informé

Bel emplacement et structure Le spa est un peu claustrophobe et les filles sont bien

La structure est située à proximité de la mer et il est déjà possible d'apprécier la belle vue depuis le parking. Il est organisé en deux complexes : l'hôtel et le Spa Ayant profité d'un forfait séjour smartbox et bien-être pour deux personnes, j'ai été hébergé pour la nuit en chambre double à l'intérieur du Spa. COUCHER : La chambre était très spacieuse avec un beau lit double au centre, un canapé sur le côté, une grande télévision, un bureau et un minibar devant le lit, une armoire avec un coffre-fort attenant et une salle de bain très spacieuse avec une grande douche. En plus des serviettes et des articles de toilette, un peignoir et des chaussons pour le spa étaient mis à disposition. Il ne manquait qu'un long miroir dans la chambre pour toute la personne. Le petit déjeuner, fourni et varié, propose du sucré (croissants, céréales, yaourts, muffins, tartes, gâteaux) et du salé (jambons, fromages doux, œufs brouillés et au plat). Dans l'ensemble très bien. SPA : Le Spa se compose d'espaces assez petits mais bien organisés, ouverts aussi bien aux hommes qu'aux femmes. Le premier espace est composé d'une douche à température réglable (avec possibilité d'ajouter l'option « écossaise » via un bouton), d'un bain turc, d'un sauna, d'une baignoire hydromassante, d'une douche émotionnelle, de transats et d'une structure circulaire remplie de pierres pour un effet « massage » lors de la promenade à l'intérieur. Personnellement, j'ai beaucoup apprécié le bain turc et l'effet écossais sous la douche. La baignoire d'hydromassage variait la puissance du jet en fonction de la place occupée et pour cette raison elle me laissait un peu au sec. Dans la deuxième pièce se trouve une grande piscine d'hydromassage chauffée avec effet cascade depuis le mur. Ici le jet d'hydromassage est très puissant. Malheureusement, la tisanerie n'est pas aménagée comme je l'espérais car le choix se limite à seulement deux tisanes. Le massage (dans mon cas exclu du forfait) doit généralement être réservé une semaine à l'avance, surtout si vous comptez le faire le week-end en raison du fort flux de clientèle. Ayant organisé le jeudi pour le samedi, je n'ai pas pu en faire la demande. La prochaine fois peut-être! PERSONNEL : Le personnel du spa et de l'hôtel est très sympathique et serviable. Même pendant le petit-déjeuner, ils sont prêts à aider le client avec du lait, du café et du cappuccino. Les filles du Spa sont toujours joyeuses.

L'hôtel est situé dans le centre de Balestrate, surplombant le port. Je déconseille de prendre les chambres donnant sur l'arrière, avec vue sur la voie ferrée (même si peu fréquentée). Mon conjoint et moi avons réservé la formule "Moments détente" avec chambre supérieure, soin spa avec massage de 30' inclus et demi-pension hors boissons... le tout pour 229€ pour deux. L'hôtel est assez élégant, avec un SPA vraiment beau et unique, mais qui s'avère un peu fréquenté le week-end, surtout l'après-midi. Dîner à trois plats de qualité correcte, mais 7 € le verre de vin (prix non indiqué sur le menu) me semble excessif ! Je dirais cependant qu'il peut être défini comme un hôtel 4 étoiles sans supérieur. A répéter quand même pour le programme bien-être.

Bel emplacement, panorama suggestif, notamment celui visible depuis les spectaculaires fenêtres panoramiques de la salle de restaurant, prendre le petit-déjeuner de cette manière vous permet de commencer la journée du bon pied ! Belle chambre, très spacieuse, élégante et surtout d'une propreté impeccable. Le SPA est également magnifique où se trouve une belle piscine avec diverses cascades cervicales et hydromassage, bain turc, sauna, douche suédoise, douche émotionnelle et baignoire d'hydromassage. Personnel professionnel et sympathique. En conclusion, je peux dire que j'y retournerai certainement pour une autre petite escapade romantique !

Disponibilité limitée du parking, chambres grandes et propres, disponibilité limitée des prises électriques. TV avec décodeur Sky externe (bien que ne fonctionnant pas et pas seulement dans ma chambre pendant tout le séjour). Routeur Wi-Fi posé sur la table dans la chambre. Pas d'ascenseur au moins dans une partie de la structure. Le petit déjeuner était très copieux et avec beaucoup de choix.

six couples d'amis d'Udine ont séjourné la semaine dernière dans cet hôtel, excellent service et structure, personnel très sympathique et compétent, c'est merveilleux de prendre le petit déjeuner avec une vue directe sur le golfe de Castellamare, puis depuis cette position stratégique y accéder en moins à moins de 40 minutes tous les meilleurs sites touristiques culturels et archéologiques de la région, ainsi que les plus belles plages et baies dont la Sicile est fière. tous mes 12 compagnons de vacances veulent revenir dans cet hôtel et dans ce merveilleux coin d'ITALIE. merci pour cette merveilleuse semaine de vacances-