Hotel déplorable (reçu dans une dépendance), publicité mensongère..arrivée sur place: pas de piscine, pas de resto (car en travaux) mais le tout au prix 4☆avec normalement resto et piscine...aucune compréhension de la situation ,aucun geste commercial malgré les conditions qui n'avaient rien à voir avec un hotel 4☆. À éviter à tout prix!!

Hotel au service ridicule. On commande un chambre familiale. Pour l'été 2020. Vu covid, impossibilité de venir. On nous propose un voucher. Jusque là pas de problème sauf lorsqu'on reprend contact et on nous signale que l'hôtel est en travaux. Pas d'accès piscine, logement séparé et obligation de prendre plusieurs chambre au lieu de la seule chambre familiale initialement réservée et pour combler le tout, pas de petit déjeuner non plus. L'hôtel nous répond à chaque mail jusqu'au jour où je demande un remboursement étant donné qu'il n'offre plus du tout les mêmes services que ceux pour lesquels nous avions réservé et là bizarrement plus aucune réponse. Après plusieurs rappels toujours aucune réponse... on peut parler là d'un vol de 500€. Hotel déplorable. Au niveau du service, ne propose strictement rien mais font très bien ceux qui ne répondent rien. Le nombre de 1 etoile dans les avis ne m'étonnent pas. Cela ne mérite même pas une étoile.

Cet hôtel n'a d'un palace que le nom. La seule chose qu'il maîtrise, c'est l'art de la photo trompeuse, parce qu'entre ce que vous réservez (sur booking ou ailleurs....) et ce que vous avez en réalité, cela n'a absolument rien à voir ! Chambre vieillotte, salle de bain d'un autre temps, vu sur un toit, couloirs ressemblant plus à une maison de retraite qu'à un hôtel et petit déjeuner moyen pour un 4 étoiles (4 étoiles absolument pas méritées d'ailleurs). La piscine était très froide et pas très propre. Et pour couronner le tout, on nous réserve un taxi en nous annonçant 35 euros pour aller à l'aéroport et on nous fait payer 76 euros au final. Bref, hôtel à fuir.

Excellente hôtel idéalement bien placer chambre spacieuse et confortable j'y reviendrai avec plaisir

Belle chambre moderne mais l’hôtel semble négligé. Une partie du jardin est à l’abandon. Les restaurant n’offre que 6 plats au choix. Petit déjeuner est mieux.

Situation exceptionnelle en face de la mer. Les chambres sont spacieuses mais gagneraient à être rénovées. Accueil chaleureux et professionnel. Mention spéciale à Lino qui s'occupait de nous avec beaucoup de gentillesse et sympathie au petit déjeuner. À recommander.

L'hôtel gagnerait à être rénové mais très bon accueil , de belles chambres spacieuses et un cadre magnifique ! Ne vous penchez pas en terrasse... la vue est belle mais en baissant la tête vous verrez une benne pleine d'objets rouillés et un terre plein quelque peu délabré... dommage !

Tres bel hotel mais vieillot un bon coup de peinture et rajeunissement s impose la plage est a cote et l'extérieur cote jardin vraiment bof la chambre immense mais mobilier d epoque tarif tres honereux pour le cadre mais c la cote

Bel hôtel bien positionné pour visiter Palerme en voiture. Très bon petit déjeuner et très bon accueil. Joli chambre spacieuse et salle de bain très bien Équipée . Literie pas trop confortable mais acceptable , un peu bruyant , pas de chaîne tv en français. Parking gratuit dans l hôtel.

Nous avons passé une semaine du 17 au 24 mai avec petit déjeuner et diner inclus au Mondello palace hotel Accueil très sympathique, les diners étaient variés et servis par un personnel extrêmement sympathique toujours à votre écoute un grand merci. Plage privé à 200 mètres chambre correcte seule une partie du jardin était laissé un peu à l'abandon dommage.