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Un peu décevant est le fait qu'il n'y a pas de réception. tout est trop automatisé. Selon moi, il est agréable d'être accueilli au moins à son arrivée. chambres propres et assez confortables. Insonorisation extérieure exceptionnelle, inexistante à l'intérieur (on entendait les bruits provenant des autres chambres et du couloir. Petit déjeuner trop cher à mon avis mais normal. Endroit accueillant et bien tenu.
Un endroit vraiment bien entretenu, un beau jardin, une très belle chambre et un lit confortable, un environnement propre et puis avec ce ruisseau à l'extérieur du jardin... c'est très romantique. Endroit stratégique pour rejoindre à la fois la station thermale et les villes environnantes. Très recommandé.
Nous y avons séjourné il y a quelques semaines. Bel endroit avec un excellent emplacement pour rejoindre le spa, mais malheureusement dès que nous sommes entrés dans la chambre, nous avons trouvé deux gros problèmes. Le premier est un ventilateur qui émet de l'air vers l'extérieur en produisant un bruit très gênant (il n'y a aucun moyen de l'éteindre car il est branché directement sur le secteur) qui m'a tenu éveillé, et le deuxième est une forte odeur de moisissure. J'espère pouvoir résoudre le problème le plus rapidement possible.
Communication/Check-in: Despite arriving during official check-in hours, no one was present. Instead, we received a video with instructions on how to reach our room, and the key was already placed in the door. Communication is handled via an unofficial WhatsApp number, not through Booking.com. Room: The room had a strong, unpleasant chemical odor (possibly from paint, solvent, or cleaning products). When we contacted the owner, Stefania, her response was rude, arrogant, and dismissive. She insisted there was no odor, despite refusing to inspect the property herself. Ultimately, we decided to leave and book a hotel elsewhere.
La pire expérience de ma vie - Quand nous sommes entrés dans la pièce, il y avait une odeur horrible, comme de la peinture/très chimique. Nous avons essayé de contacter la propriétaire Stefania, elle était extrêmement impolie et ne répondait plus à son téléphone. Finalement, nous avons quitté l'hôtel et avons essayé de récupérer notre argent, mais même si Stefania n'était pas dans la chambre, elle a affirmé qu'il n'y avait pas d'odeur ?!?? Je ne réserverais plus jamais cet hôtel !!
Ne pas y aller en octobre pas de chauffage draps et essuie humide Pas de sèche cheveu, la tv n'allait pas Le chauffage 10 min par jour
Excellente structure et espace. La présence de la réception doit être améliorée. Quant aux accords inscrits dans le descriptif de la structure avec le spa et les restaurants, ils n'existent plus aujourd'hui, ils devraient donc être supprimés car le client s'attend à les recevoir. L'hydromassage dans la piscine et dans la chambre ne fonctionnait pas.
L'hôtel dispose d'un beau jardin, d'une belle piscine et, dans l'ensemble, le cadre est agréable. Les chambres sont très jolies et disposent chacune d'une salle de bain séparée. La communication avec les propriétaires est difficile (ils sont rarement présents et ne parlent qu'italien). Il y a plusieurs inconvénients : - Le wifi est de mauvaise qualité. - La climatisation est problématique en raison de travaux : elle est située derrière les rideaux, ce qui la fait s'allumer et s'éteindre sans arrêt, un véritable cauchemar pour dormir. - C'est très cher et le rapport qualité-prix est très élevé. En résumé : cherchez plus loin, vous trouverez un meilleur rapport qualité-prix.
L'endroit est charmant, très bien entretenu, le jardin et la piscine sont magnifiques, que nous n'avons malheureusement pas utilisés à cause des basses températures. Nous étions dans une chambre, mais il y a aussi des appartements. La pièce a tout ce dont vous avez besoin, même une partie extérieure avec table et chaises. Disponibilité de lits bébé pour les petits enfants. Le seul point négatif était que nous n'avions pas de chaise haute à la table du petit-déjeuner. Bon petit déjeuner, sucré et salé. Croissants, gâteaux, pain, charcuterie, etc. Yaourts et céréales. Il manquait des fruits frais.
J'ai adoré cet endroit. Bien placé pour visiter la Toscane, il dispose d'une piscine magnifique, de beaucoup de verdure tout au calme. Les chambres sont climatisées et le petit déjeuner est très bon. J'ai hâte d'y retourner.