L'hôtel est vraiment magnifique ! Les chambres sont spacieuses, propres et très accueillantes. L'espace spa est magnifique, idéal pour se détendre. Seul petit défaut : il n'y a pas de connexion interne pour accéder à la piscine extérieure, et l'eau - aussi bien interne qu'externe - n'est pas très chaude, ce qui peut être un peu inconfortable. La nourriture est excellente, bien présentée et avec une attention aux détails. Le petit-déjeuner offre un large choix, avec des options pour tous les goûts. Le personnel est attentionné, gentil et toujours disponible. Un merci spécial va au barman Alessandro, qui, avec sa gentillesse, a su nous divertir et rendre nos soirées encore plus agréables. Dans l’ensemble, une super expérience. Je reviendrais avec plaisir ici !

Impeccable, petit déjeuner, goûter et dîner très copieux et variés. Le spa est très agréable, l'hôtel, bien que situé dans un village pas très agréable, est à une courte distance de Valles et de Maranza. Je reviendrai avec plaisir, à recommander !

Nous avons passé un week-end et avons été très satisfaits 😊 L'emplacement est parfait pour se promener et skier puisque vous pourrez rejoindre le téléphérique (gratuit) en deux minutes de l'hôtel. Chambre spacieuse et propre avec une belle salle de bain et une terrasse. SPA avec sauna et piscine extérieure, pas très grande mais parfaite pour se détendre après la montagne. Nous avons aimé le petit-déjeuner, le goûter et le dîner, mais peut-être sont-ils plus adaptés aux clients étrangers. Cela rendra l'expérience spéciale et le personnel sera toujours serviable et super sympathique 😍

Bonjour .. Nous avons passé un excellent week-end. !! Structure splendide... chambre fantastique... spa splendide... la nourriture est bonne avec des buffets remarquables... mais... 1) obviously it's my idea but in such important structures the water should be free... you can't (indeed you can because it's your home and... you decide) make me pay for the water jug!! 2) Dans une structure aussi importante il faut avoir une personne dans le spa qui "vérifie" notamment la présence de mineurs !!! Massimo Girardi

Excellent hôtel très propre et bien entretenu, personnel très agréable. Nourriture de qualité et extrêmement variée. Bar très agréable et abordable. Il y a une séparation très intelligente pour avoir un espace avec enfants qui ne perturbe pas le coin Spa. Superbe piscine pour les enfants et bien chauffée (la meilleure vue dans un hôtel familial). La localisation avec enfants en bas âges oblige l'utilisation de la voiture pour aller à la mini station de ski leur étant dédié.

La structure n'est pas mauvaise mais le service semblait très inattentif et, à notre avis, il n'offrait pas une expérience hôtelière quatre étoiles. Par exemple: - Le spa au quatrième étage n'avait ni eau ni serviettes, certaines chaises longues étaient cassées. - L'autre spa, très beau et équipé, est souvent laissé à lui-même : il n'est pas ouvert à l'heure, il manque souvent de serviettes, il n'y a jamais personne à la réception (j'ai aussi envoyé une demande en ligne pour réserver un massage, mais je n'ai jamais reçu de réponse) - Le goûter de l'après-midi avait toujours la même formule : restes de la veille plus thon (pâtes et thon, haricots verts et thon, lentilles et thon). Je suis heureux que la nourriture ne soit pas gaspillée, mais cela demanderait un peu de créativité. - Le dîner ne semblait pas aussi gastronomique qu'annoncé. Les plats sont certes bien présentés mais c'est un recyclage continu des mêmes ingrédients soir après soir - L'odeur de friture qui remplissait notre étage au petit matin n'était pas le meilleur réveil. Mais ce qui a le plus énervé, c'est la réponse de la réception : "impossible car il n'y a rien de frit au petit déjeuner". Dommage qu'au buffet il y ait un chef qui prépare chaque matin des œufs au plat, du bacon et des omelettes sur demande.

toilettes très agréable autant dans la chambre , que au niveau -1 et également celui de la piscine intérieure ! 5 étoiles sur ToiletteAdvisor !!! je recommande parfaitement ! hotel sympa, personnel aux petits soins, barman top! je recommande seul bémol la literie très déformé.

Hôtel élégant situé dans la ville à 20 minutes des pistes de Valle et Maranza. Les chambres sont grandes et disposent de terrasses surplombant la vallée du Rio. La demi-pension propose une collation l'après-midi, excellente pour les enfants. (Les pères aussi) nous avons beaucoup apprécié le service de massage et de soins (excellente dame) le spa est un peu limité, il propose un sauna, un bain turc et des infra rouge, cependant pour une semaine de détente ça va. Le plateau de thé dans la salle de relaxation est très bon. Je recommande d'améliorer certains serveurs (soit ils sont trop insistants, soit ils sont insociables et boudeurs) notre serveuse du dîner, excellente ! Je recommande ce lieu pour son élégance et sa simplicité, proposant des choses essentielles mais de qualité.

Au cours de la semaine où j'ai séjourné, je peux dire que la structure a un bon potentiel, mais pas à la hauteur des 4 étoiles précédentes que j'ai fréquentées. La nourriture est de qualité moyenne, le SPA est sympa, mais pas naturiste. En raison de l'absence de douches émotionnelles et de bain Knipe, l'établissement ne surveille pas le respect des règles. Lors de mon séjour, 70% des gens étaient en maillot de bain, dans la piscine extérieure, il y avait des gens qui tournaient des vidéos avec des smartphones montés sur des trépieds, un gars nageait avec un masque et un tuba, une famille avec des enfants occupait le jacuzzi, au lieu de la piscine qui leur était réservée au 4ème étage. Le dîner du lundi est servi avec des serviettes en papier, dans la salle à manger, ainsi que dans la chambre, il règne un climat tropical. Le buffet du petit-déjeuner et du goûter peut plaire à l'œil, mais il serait préférable de limiter l'offre, en privilégiant la qualité. La douche possède toujours la pomme de douche des années 80 et de nombreux autres détails qui ne rendent pas justice aux structures du même calibre. Péché.

J'avais de grandes attentes, mais elles ont même été dépassées. L'hôtel est magnifique, dans une position stratégique (téléphérique et gare très proches à pied) et l'attention envers le client est impeccable. A notre arrivée, on nous a proposé un surclassement de chambre et nous avons pu séjourner dans une suite plus grande, avec une vue magnifique, une immense terrasse et équipée de tout le confort. L'idée d'offrir aux invités deux cadeaux de leur choix (par exemple, à utiliser pour deux verres de vin) et une carte d'invité pour se déplacer dans la région est excellente. Le personnel de la réception est extrêmement compétent et souriant : idéal pour commencer et terminer votre séjour de la meilleure façon possible. Le spa est très bien entretenu, avec un très grand espace de détente, d'immenses saunas et un bain turc avec possibilité de gommage corporel au sel. Le traitement infrarouge est également intéressant. C'est bien qu'il soit réservé aux adultes (et nudiste) car il est clair que les personnes qui le fréquentent sont en fait là pour se détendre de manière respectueuse. Le coin rafraîchissement est un véritable bijou, avec une grande variété de tisanes et de snacks. La vue rend alors tout encore plus magique. Le seul changement que je ferais serait peut-être les heures d'ouverture pour permettre l'utilisation du centre de bien-être après le dîner, mais il n'y a vraiment rien à redire. Nous avons vraiment eu du mal à quitter cet endroit et nous espérons pouvoir y retourner, peut-être pour quelques jours de plus !