Une journée à la mer. Fête d'anniversaire. La jetée avec beaucoup de bateaux. Le restaurant Et l'école de voile pour enfants.

Hôtel propre, calme, très bon prix, le personnel nettoie tous les jours, à 200 m de la plage, super hôtel pour moi et ma femme, nous n'avons rien à redire, nous voulons revenir ici l'année prochaine s'il y a un rendez-vous libre

Hôtel situé près de la mer, légèrement en dehors du centre de Milano Marittima (plus près de Cervia). À l'arrivée, dans la rue indiquée, il semble n'y avoir qu'un seul hôtel appelé Hôtel Elsa qui, après avoir demandé à la réception, s'avère également être l'établissement Milano Marittima (il serait peut-être approprié de placer un panneau ou une indication). Chambre: la chambre est assez petite mais tout aussi agréable même si de nombreux détails doivent être soignés : parties cassées du lit, armoires ou tiroirs sans poignées etc. Concernant la propreté, je dois dire que durant tout le séjour il y a eu une présence importante de fourmis dans toute la chambre. Concernant le service, je suis assez déçu et perplexe face à la pédagogie du personnel : En fait, le premier soir, j'étais dans la pièce avec les lumières allumées avec mes amis. La fenêtre du balcon était ouverte et il pleuvait dehors. Un membre du personnel, sans même le demander, s'est permis d'ouvrir la porte actuellement verrouillée pour vérifier qu'aucune eau ne pénétrait dans la pièce. HONTEUX!!! Vous ne pouvez pas vous permettre d'entrer dans la chambre d'un invité sans le demander, surtout si vous voyez que la lumière est allumée et que la porte est verrouillée. Dans tous les cas, la première chose à faire est de frapper.

Réservé via booking, j'écris un message à l'établissement via le même portail, pour une demande de lits simples ; ils n'ont jamais répondu.. [cela n'était jamais arrivé auparavant depuis des années d'utilisation que mes messages soient ignorés] Mais ensuite, ils ont réussi à me déranger deux fois sur mon téléphone portable pour me dire qu'ils avaient des problèmes avec ma carte de crédit. Le paiement a évidemment réussi aussi parce que la carte de crédit est toujours la même et je n'ai jamais eu de problèmes Donc, service client techniquement incompétent et épouvantable. Je tiens à préciser que je ne peux rien dire sur la structure elle-même car j'ai annulé le voyage pour des raisons de santé

👌

Ville très verte et désormais peu fréquentée.