La vérité est que le service client est épouvantable, la personne à la réception dont j'ai découvert plus tard qu'elle était la propriétaire à cause d'autres mauvaises recommandations des locaux et des commentaires dans les critiques et opinions sur Google et TripAdvisor m'ont semblé très mauvais, elle est arrogante avec les clients, elle répond mal sur tout, comme si vos commentaires ou questions la dérangeaient, les tuallas n'ont pas été changés quand ils ont nettoyé ma chambre, alors je leur ai demandé de les changer à la réception et la vérité est que la façon dont la dame répond ou agit est terrible, la le wifi qui n'a jamais fonctionné et les bouteilles d'alcool, de vin et de queues de cigarettes que j'ai trouvées sur ma terrasse seraient passées au second plan sans le mauvais service du propriétaire, elles ne m'ont pas donné envie de retourner à l'hôtel, surtout parce que le prix n'en vaut pas la peine si vous voulez être traité comme si vous demandiez une faveur et ce serait ennuyeux, car à moins de 2 minutes à pied il y a un autre hôtel qui pour la moitié du prix vous traitera professionnellement. Il convient de mentionner qu'il n'y a plus de neige dans cette ville, si vous allez skier, ce que vous voulez c'est de la neige, ils devraient donc au moins baisser leurs prix car sans neige, 90% de leurs clients ne visitent pas cette ville.

la chambre a un mobilier obsolète, des années 80, il en va de même pour la salle de bain, probablement jamais rénovée, des carrelages et des luminaires anciens, semblable à une maison de retraite plutôt qu'à un hôtel. (Je n'ai pas compris si toutes les chambres étaient comme ça ou seulement quelques-unes) excellente propreté, draps bien repassés et de haute qualité, idem avec serviettes et shampoings fournis. Ce qui est vraiment intolérable et qui, à mon avis, ne permet pas d'atteindre la suffisance, c'est le type de matelas que personne n'utilise plus, inconfortable, dur et élastique, du type de celui que l'on trouve dans les vieilles maisons de campagne et qui n'est jamais remplacé. Excellent petit déjeuner, viandes et fromages de qualité, sbrisolona super bonne mais le dessert varais (polenta saké) vaut le détour. personnel formidable et compétent Ma femme, moi et notre enfant de neuf ans avons payé 135 euros pour une nuit. Malheureusement, en additionnant les avantages et les inconvénients, je ne considère pas le rapport qualité/prix comme conforme, une chambre de ce type ne pourrait pas dépasser les 100/110 euros.

L’hotel è posizionato in una zona strategica vicino alla funivia e al centro del paese. Le zone comuni sono molto belle e accoglienti. La colazione è di ottima qualità più dolci che salati. Molto consigliate le torte di loro produzione! La camera singola che ho preso, come vedete dalle foto, ha un bagno che necessita di un aggiornamento. La ventola di aspirazione fastidiosa. Pare che le altre camere siano migliori da questo punto di vista. Bello e spazioso il balcone con una magnifica vista sulla valle. Il parcheggio è presente ma credo sia insufficiente se l’hotel è pieno. La pulizia è impeccabile e il personale presente e cordiale. Consigliato!

Veramente un bell'hotel, ci ha colpito la pulizia impeccabile e la tranquillità del posto. Avevamo chiesto un balcone o una terrazza perché avevamo con noi la nostra cagnolona (15€ al giorno gli animali domestici) e ci hanno dato una camera bella spaziosa con una mega terrazza (la 101). La colazione ricca di dolci fatti in casa, non mancava niente. So che ormai avere la macchina che fa le bevande è comodo ma noi siamo ancora vecchio stile con moka e montalatte :) Però tutto pulitissimo e in super ordine. Posizione buona con parcheggi gratuiti in loco. Lo abbiamo già consigliato ad amici. :)

Hotel 3 stelle senza servizio ristorante e con una sorta di spa che però non viene menzionata durante il check In anche se risulta nei servizi offerti dall'hotel. Credo che quando arriva un "Ospite" che io però chiamo " cliente pagante" questo debba essere messo al corrente di TUTTI i servizi offerti ma nel nostro caso sembra se ne siano completamente dimenticati . Siamo arrivati alle 9,30 , parcheggiato e aspettato le 13,30 per avere la camera . La signora alla reception ci ha accolto con gentilezza e ci ha dato informazioni su escursioni e ristoranti dove poter cenare . Camera bella con balcone , spaziosa e pulita con bagno super e soprattutto finestrato, l'hotel e'in una buona posizione ma si sente il rumore della strada adiacente anche se di notte il silenzio è assoluto e si dorme benissimo . Vedremo la colazione domattina . Aggiorno x la colazione che merita davvero 5 stelle, ottime le torte e le briosche, ambiente elegante ma informale e la signora del servizio davvero eccezionale, attenta e precisa . Grazie

Mon fiancé et moi avons séjourné ici lors d'un voyage de ski. Le personnel a été incroyablement serviable envers deux Américains qui ne parlent pas beaucoup italien. Nous étions reconnaissants de leur patience alors que nous faisions de notre mieux. Le spa était un excellent moyen de se détendre après une journée de voyage stressante, et la vue sur les montagnes ne s'est jamais démodée ! Je le recommande vivement

Je ne suis resté qu'une nuit dans la chambre mansardée au toit trop pentu près du pied du lit avec risque de se cogner la tête, la dame de l'accueil nous avait proposé un changement de chambre mais attendait la réponse d'un client car il était indécis quant à la prolongation des vacances nous avons apprécié la disponibilité mais pour une nuit nous avons décidé que c'était bien Je pense que séjourner dans une chambre dotée de cette fonctionnalité serait approprié pour payer un prix inférieur et non le plein tarif comme les autres chambres beaucoup plus confortables. Le petit déjeuner perma est vraiment très bon avec un large choix aussi bien sucré que salé. Si je devais revenir, je choisirais certainement cet hôtel peut-être pas dans la pièce mais bouclé 😀

Excellent hébergement pour moi et les vacances de ski de ma fille ! L'hôtel et le service sont bons, les espaces communs modernes et agréables. Le spa et le sauna (vous devez faire une réservation) constituent également un superbe ajout après une longue journée de ski. La chambre en elle-même était un peu démodée mais nous a bien servi. Le petit déjeuner était également bon, peut-être que des œufs durs le rendraient encore meilleur.

Belle chambre, le spa, la vue, l'accueil... superbe ! Merci !

Super chouette hotel. Personnel très sympas. Chambre propre et bien équipée. De manière générale, calme