Situé dans une zone pas très belle alors que cet hôtel à énormément de charme, chambre correct et très bon lit

Hotel de qualité pour le prix. Chambre spacieuse , bien aménagée, bonne literie et petit déjeuner. En revanche, l hôtel est situé sur une.zone.industrielle. bons restaurants pas touristiques dans la petite ville à côté. Curnasco.

Nous étions deux voyageuses pour une chambre twin "supérieure" ! Il était indiqué mini bar, mais vide ça ne sert à rien ! Chambre très petite ! Il y avait un déchet en dessous du lit ! Une lampe près du lit ne fonctionnait pas, la porte de la salle de bain faisait énormément de bruit, la boîte à mouchoirs était vide. Le lendemain matin au petit déjeuner les œufs brouillés étaient froids et sans goût, je l'ai signalé à un membre du personnel qui pour vérifier, à mis 2 doigts dans les œufs ! Je suis restée stupéfaite ! ne parlons pas de l'accueil, pas un sourire, les cheveux des demoiselles n'étaient pas attachées ! il y avait des fruits avarié ! Enfin le pire breakfast de ma vie ! Par contre le personnel de réception 10/10 impeccable. Petit souci, car indiqué "toit terrasse" auquel nous n'avons pas eu accès et le service de navette pourtant indiqué aussi est inexistant, ils font appel à des taxis donc nous avons payé le prix fort pour nos déplacements, dommage !

La chambre qu'on m'a donnée pour trois nuits étant située juste au dessus de la terrasse de l'hôtel, impossible de trouver un semblant de calme avant minuit. Les équipements de la chambre ne fonctionnent pas (pression dans la douche, téléphone dans la chambre), je ne recommande pas cet hôtel.

L'hôtel Mercure est un choix extrêmement confortable et incroyablement pratique pour les voyageurs en partance depuis l'aéroport de Bergame. Les chambres offrent un confort optimal, et le rapport qualité-prix est exceptionnel. De plus, l'ambiance paisible garantit un repos paisible avant le départ. Je le recommande vivement pour une expérience sans tracas à proximité de l'aéroport.

Nous avons réservé cet hôtel plusieurs semaines avant notre séjour pour 3 personnes (1 chambre). Lorsque nous l'avons sollicité pour venir à 4 personnes au lieu de 3, le service de réservation n'a pas été capable de nous proposer de réserver 2 chambres de 2 personnes (sous prétexte que notre réservation n'était ni modifiable, ni remboursable...) avec un surcoût... Absence de réponse malgré relance... 3+1=4 personnes et 4/2 = 2 chambres

Comme d'habitude très bon accueil, le personnel est a mettre à l'honneur sans oublier les femmes de chambres car la propreté contribue à l'image de l'hôtel. Tout était parfait.

Hôtel accueillant, parle français, j'ai aimé la salle de sport, la chambre avec bouilloire et climatisation. L'hôtel est très loin de la gare Stezzano 20 mn à pieds. Centre commercial 12 mn à pieds très mauvais chemin à pieds, il faut avoir la voiture. Sinon l'hôtel est bien, bar et restaurant.

En transit, la nuit a été très courte. Réveil à 1h50 par la réception par téléphone puis dix minutes plus tard par des clients essayant de pénétrer dans notre chambre!!?? Inadmissible a ce niveau de prix ( chambre à 160€) À ce tarif, le minimum est de respecter le client et son sommeil. De plus réservation pour trois: un lit pliant a été rajouté maladroitement dans notre chambre déjà très étroite alors que précédemment à un autre passage nous avions eu une vraie chambre de trois. Très déçu car habitué dans ce mercure a un service irréprochable et à un personnel plus compétent.

Excellent hôtel. Chambre et salle de bain propres. L'insonorisation est excellente et la literie très confortable. Nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner était très bon également avec de bons produits diversifiés. Tout est emballé individuellement, Covid oblige. Point positif particulier pour la gentillesse de l'hôtesse qui faisait le service des boissons le matin. N'hésitez pas à manger à leur restaurant attenant le soir, les repas sont vraiment délicieux et le service charmant et souriant.