Une structure d'expérience terrible à éviter J'ai séjourné dans cette propriété et j'ai vécu l'une des pires expériences de ma vie. La pièce présentait de sérieux problèmes, notamment un dysfonctionnement du chauffage et une odeur de brûlé qui ont nécessité l'intervention des pompiers pour sécuriser l'environnement. Lors de leur intervention, les pompiers ont constaté que le système électrique de la structure n'était pas conforme à la loi, mettant en évidence une situation de danger potentiel pour les hôtes. Malgré mes nombreuses tentatives pour contacter le personnel, tant par messages écrits que par appels téléphoniques, j'ai été complètement ignoré. Le mépris total et le manque de professionnalisme de la direction sont inacceptables. J'ai été obligé de quitter l'établissement et de payer de ma poche un nouveau séjour dans un autre hôtel. Je joins des photos et un rapport des pompiers pour démontrer la gravité de la situation. Je déconseille fortement cette propriété à tous ceux qui recherchent un séjour sûr et confortable.

L’« hôtel » est en réalité une maison d’hôtes. Il n'y a donc pas de réception ni personne pour s'occuper de quoi que ce soit sur place. Il n'est pas non plus toujours possible de joindre quelqu'un par téléphone, ce qui peut être dû au fait que les opérateurs savent qu'il n'y a que des critiques. Tout d'abord, personne n'a répondu au premier numéro lors de l'enregistrement. J'ai été rebuté par un autre numéro et j'ai dû attendre 40 minutes avant de pouvoir entrer dans ma chambre, même s'il était indiqué que l'enregistrement avait lieu à 15h00. Ensuite, la chambre n'était pas propre. Dans la salle de bain, les produits de bain et la mousse étaient les mêmes qu'avant. Nous y sommes restés 5 nuits et il n'a pas été nettoyé une seule fois pendant cette période. Mais lorsque nous sommes revenus dans la pièce, la télévision était allumée et nous ne l'avions pas allumée. Nous nous demandons encore ce qui a été fait dans notre chambre pendant notre absence. L'hôtel n'a tout simplement pas répondu au téléphone. On nous a également donné des serviettes de bain qui sentaient le vinaigre et n'ont jamais été changées. Comme l'hôtel n'a apparemment pas eu le temps de clarifier ce point par téléphone, nous procédons désormais à un examen aussi détaillé. La cerise sur le gâteau était la femme de chambre, qui bien sûr ne parlait que italien et rien d'autre et a clairement indiqué que nous partions trop tard (10 minutes) - même si je n'étais autorisé à m'enregistrer que 40 minutes plus tard. C'était parce que nous attendions toujours à l'hôtel un responsable qui n'est jamais venu. L'hôtel - qui n'est pas un hôtel - est une pure arnaque touristique et ne peut absolument pas être recommandé ! Il nous a semblé que les opérateurs ne voyaient que l'argent et détestaient fondamentalement les touristes.

Quand nous sommes arrivés, la chambre était sale, il y avait du sang sur les draps et les serviettes étaient sur le sol. Les toilettes n’avaient même pas été tirées. Nous leur avons demandé de nettoyer la chambre mais ils ne l'ont pas fait, ils n'ont pas changé notre chambre et ne nous ont pas remboursé notre argent. Nous avons séjourné dans un autre hôtel. NE LE CHOISISSEZ JAMAIS. Il y a aussi beaucoup de gens qui consomment de la drogue devant, ce n'est jamais un endroit sûr.

J'étais à Venise pour un week-end, la chambre était propre et avait tout le confort, ils nous ont même laissé entrer avant l'heure prévue, ils étaient très gentils, l'emplacement était central, beaucoup d'endroits et la vie nocturne était très vénitienne - SUPER, je reviendrai certainement

Nous sommes restés deux jours début septembre 2023. L'emplacement est très bon. Nous étions dans la seule pièce du rez-de-chaussée, Dieu merci, car il faut accéder aux autres par un escalier sans fin, impossible avec des valises. La climatisation fonctionnait mais ne refroidissait pas. Il n'y avait que le lit et une étagère métallique pour la valise, cassée d'ailleurs. Nouvelle télé mais la télécommande ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de papier toilette. La douche était super moderne mais l'eau sortait et inondait la salle de bain. Un vrai chaos. Mieux vaut ne pas parler de check-in, localiser la porte puis trouver le code puis le code de la clé, bref compliqué. Durant notre séjour, j'ai dû fréquenter deux groupes car ils ne savaient pas comment y accéder. JE NE VOUS LE RECOMMANDE PAS.

Cet hébergement surestimé n'est pas un hôtel, ils ne proposent que des chambres à louer à un prix hors de prix et avec des mètres carrés par réservation peu réalistes, et la propreté n'est pas non plus leur point fort. Je ne recommande pas. Le seul avantage serait qu'ils soient relativement proches des lieux touristiques. C’est autant. Décevant.

Un endroit idéal pour séjourner, avec de belles chambres, propres et confortables. Des fenêtres insonorisées ont été installées pour éviter le bruit du quartier étudiant voisin.

Très bonnes prestations accueil super par le francais

Je reviens tout juste de Venise et la première chose que je voulais faire était d'écrire une critique sur cette merveilleuse auberge ! C'était une expérience très positive. Services : Il est proche de tous les services de restauration et de pubs Propreté : chambres très propres, nettoyées tous les jours et serviettes changées tous les jours L'hospitalité et la gentillesse sont les premières choses que vous trouverez. La note globale est : 9 COMPLIMENTS !!!