Nous nous sommes sentis entre de bonnes mains à tous points de vue. Chambres superbes et surtout propres, petit déjeuner délicieux et personnel de service toujours sympathique et joyeux ! Nous serions ravis de revenir !

Personnel très sympathique et prestations de qualité (nombreuses serviettes, shampoings, cotons-tiges, limes à ongles, etc., accès gratuit à l'eau froide et au café chaud, accès indépendant depuis et vers l'hôtel). Notre chambre était correcte, mais la salle de bain était séparée ; nous devions passer par le couloir (il s'agissait d'une salle de bain privée et verrouillable). Le seul défaut, et le plus flagrant, était un moyen efficace de se protéger du soleil le matin. Le petit-déjeuner était plutôt copieux, pas le meilleur, mais parfaitement présentable. Tout le monde à l'hôtel était incroyablement gentil et très italien. Bien que j'aie apprécié, je ne peux que le recommander pour les courts séjours, car l'hôtel ne semble pas être le genre d'endroit où je souhaiterais séjourner plus de deux nuits.

Hôtel très charmant, très bien situé, à 10 minutes à pied de trois stations de métro différentes et avec un arrêt de bus qui vous emmène directement à la gare centrale. La chambre que nous avions (n°7) était très spacieuse pour 3 adultes avec des lits et des oreillers très confortables. Très propre, avec des serviettes fraîches tous les jours. Le buffet du petit déjeuner est varié et abondant et le service excellent. Comparé aux grandes chaînes d'hôtels, ici, ils vous saluent par votre nom ! Très sûr, avec des cartes d'entrée à clé sur les portes d'entrée. J'y retournerai certainement pour de futurs voyages à Milan

Amis brésiliens ! Cet hôtel est extrêmement propre ! Des salles de bains aux chambres. Le petit déjeuner est impeccable. Le monsieur qui nous a servi pendant le petit déjeuner était très gentil et poli. Le personnel de nettoyage et de réception est également très sympathique et serviable. La chambre dispose d'un chauffage pour les temps froids. Je reviendrai encore

Tout est là : super chambre - surclassement incluant terrasse - délicieux petit déjeuner, personnel super sympathique et courtois, à distance de marche du métro, bus à la porte. Ce qu'il faut souligner, c'est le service de première classe et la propreté des chambres. Les nombreuses trattorias et bars des environs méritent particulièrement d'être mentionnés. Italien, péruvien, coréen, tout y est. Et de nombreuses supérettes proposant des fournitures bon marché pour un dernier verre dans votre chambre. Tout simplement génial !

Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hôtel en raison d'une expérience très décevante. Nous avons eu deux réservations confirmées (du 6 au 14 avril et du 8 au 10 avril), parmi lesquelles, en raison d'une erreur de service, la réservation n'a pas été finalisée du tout. Nous avons été obligés de trouver un autre logement à la dernière minute, ce qui a entraîné des coûts et du stress supplémentaires. La réaction de l'hôtel n'a pas été professionnelle - on nous a proposé 1 chambre pour 2 nuits (réservé 2 chambres pour 8 nuits et 3 nuits), après une réaction décisive et en obligeant l'établissement à nous trouver un autre établissement (sans détérioration du niveau et pour un montant similaire), sans nous consulter au préalable, ils nous ont trouvé un établissement pour la moitié du montant qui leur a été payé et sans aucune garantie du niveau ! Nous n'avons pas accepté ce changement. En vertu de la réglementation, l'hôtel était obligé de fournir un hébergement équivalent, ce qu'il n'a pas fait. Nous demandons actuellement un remboursement et une compensation, mais ce processus est rendu difficile et très inconfortable par l'établissement. Si vous tenez à la fiabilité et au service professionnel, je recommande vivement cet hôtel.

C'était vraiment un voyage incroyable ! Ils ont surclassé ma chambre gratuitement et j'ai pu dormir seul dans un lit double. Le petit déjeuner était délicieux et j'ai beaucoup mangé. Tout le personnel était vraiment gentil et j'ai adoré. J'aimerais l'utiliser à nouveau la prochaine fois que je viendrai à Milan ! L'arrêt de bus est juste à côté, mais il faut environ 10 minutes à pied pour rejoindre le métro, alors soyez prudent ! Je n'écris généralement pas de critiques, mais cet hôtel était le meilleur, alors j'ai décidé d'en écrire une 💖

Chambre 15, horrible, il faisait froid et la climatisation ne fonctionnait pas, il n'y avait qu'une légère couverture sur le lit, ce qui n'était pas suffisant pour le froid qu'il faisait. La douche était bouchée et l'eau ne s'écoulait pas. La carte électronique ne fonctionnait pas bien et nous étions donc restés sans lumière dans la chambre toute la nuit car nous ne pouvions pas recharger nos téléphones portables. Nous avons payé 160 € pour UNE nuit. Au moment du départ, nous l'avons signalé à la réception (car évidemment personne n'a répondu au téléphone le soir) et la jeune fille a dit qu'elle le signalerait.

Excellent petit déjeuner et personnel vraiment accueillant et sympathique ! Je le recommande mais gardez à l'esprit que les chambres sont très proches les unes des autres et peu insonorisées, peut-être à cause de clients un peu trop bruyants nous nous sommes réveillés plusieurs fois. Cependant, l'emplacement est extrêmement pratique, à quinze minutes à pied du métro.

Personnel au top, chambres propres et spacieuses