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Attention!!!! ARNAQUE!!! L'hôtel est fermé et n'a pas de licence pour fonctionner comme un hôtel. Ils m'ont demandé une caution pour un groupe de 15 chambres pour septembre dernier, et puis l'hôtel n'était pas ouvert et c'est également illégal !! Mais ils ne m'ont jamais rendu l'argent de la caution. Évidemment, j'ai dû réserver à nouveau mes invités dans un autre hôtel dans la semaine suivant leur arrivée. Scandaleux, frauduleux, illégal et abusif. Je ne citerai pas encore de noms pour des raisons juridiques. Mais bravo, vraiment félicitations.
Le pire hôtel que j'ai jamais vu. Nous avons fait un voyage organisé et nous avons eu cet hôtel. Quand nous sommes arrivés, on aurait dit qu'il était abandonné. Des lumières dispersées dans l’herbe, des tables empilées, des extincteurs dans les poubelles. L'homme le plus désagréable à la réception, ils se sont disputés avec lui car ils lui ont demandé d'allumer les lumières dans les couloirs car on ne voyait rien et au-dessus il y avait un panneau qui disait qu'après 23h00, on voyait rien. il n'y avait personne du personnel de l'hôtel. La climatisation était contrôlée depuis la réception et s'il n'y avait personne, dites-moi comment vous la modifiez si vous avez froid ou chaud. Les chambres étaient démodées, une pièce sans lumière et leur solution était de la réparer demain, et il y avait des fourmis sur les fenêtres et les portes. Certaines portes ne fermaient pas, ce qui pose problème lorsque l'hôtel est laissé ouvert et qu'il n'y a personne à la réception pour contrôler qui entre. Un désastre. Je ne recommande pas du tout d'y aller.
Je suis désolé d'écrire cette critique. surtout pour le gérant qui était une personne gentille. malheureusement l'hôtel est vieux et en semi-abandon, la chambre était sale, le thermostat de la climatisation ne fonctionnait pas, la pomme de douche était complètement incrustée de calcaire à tel point que j'ai dû l'enlever pour me laver, les ampoules de la table de chevet étaient grillées, le frigo était plein de moisissures, À ÉVITER absolument ! les structures dans ces conditions ne doivent pas rester ouvertes, derrière l'excuse d'un prix bas (pas si bas 70 €) se cache seulement la recherche du profit à tout prix, si l'on choisit ce métier il ne peut pas se contenter de le faire de cette manière en offrant aux clients un séjour de très mauvaise qualité. Mieux vaut fermer et si nécessaire rénover puis rouvrir ! Sinon il est inévitable de recevoir des avis de ce type.
Expérience horrifiante à tous points de vue. Nous sommes arrivés et à la réception le gérant n'a pas trouvé la réservation (allez savoir qui s'est trompé, si réservation, l'agence... enfin... de toute façon nous avions payé et étions en possession d'un bon certifiant tout), nous risquions de ne pas pouvoir rester et entre autres les vacances de mi-août. Nous sommes restés 2 heures dans le hall entre le gérant qui ne voulait pas nous donner la chambre et le tour opérateur qui a insisté pour qu'il nous la donne... bref... la chambre attribuée était vraiment indécente (il a fallu l'accepter car nous ne pouvions pas partir immédiatement) comme le montrent aussi les photos... de la moisissure partout, des sanitaires "usés", de la poussière séculaire, des taches sur les tissus. De plus, nous sommes rentrés à 22 heures (le 15 août) et avons trouvé les portes fermées et personne à la réception (nous sommes entrés dans le bâtiment par l'ascenseur pour les invités).... et si on avait besoin de quelque chose ? Structure Totalement déserte et sombre. Nous nous sommes enfuis le matin en laissant une dame étrangère pleurer dans le hall (le gérant voulait plus d'argent ou ne voulait pas lui rendre l'argent, nous n'avons pas bien compris. Cependant elle est restée seule à l'attendre et nous ne savions pas quand il arriverait) et nous ne reviendrons jamais ! Les photos sur réservation ne correspondent pas à la réalité !!!
Hôtel plus que médiocre tout est en travaux pas de spa pas d'eau chaude jamais personne à la réception, j'ai pris une demi-pension chez eux ,restaurant fermé pas de petit déj pas de repas je ne recommande pas du tout en plus l'hôtelier et de très mauvaise foi. Hôtel soi-disant 4 étoiles moi j'en donne zero étoile.
Nous y sommes restés 5 nuits, c'était certainement l'un des meilleurs hôtels de l'époque mais plus maintenant. Pour le petit déjeuner un croissant (que je n'ai pas aimé) et un café... c'est tout La propreté est nulle, entre autres, dites aux femmes de ménage aux étages qu'on ne fume pas dans les balcons ou autour des chambres d'hôtes car en tant que fumeuse je sentais la mauvaise odeur dans la chambre et c'était gênant 😑 La vue est magnifique et l'emplacement de l'hôtel est stratégique mais sinon il y a beaucoup à améliorer. Belle structure mais abandonnée à elle-même.
Difficile à évaluer. L'emplacement est enviable : nous sommes à deux pas des Faraglioni et d'une plage vraiment agréable. La structure est malheureusement délabrée, elle montre les effets des années mais ce n'est pas la seule : ce qui manque c'est d'essayer de rendre le séjour moins difficile. Notre chambre face à la mer manquait malheureusement d'hygiène et avait une climatisation inadéquate/non fonctionnelle : le gérant a fait de son mieux mais seul il ne peut pas faire grand chose car si le personnel ne fait pas le reste... Les chambres ont un grand potentiel mais les salles de bain doivent être rénovées et assainies immédiatement. Le petit déjeuner ne peut pas être servi uniquement de 8h à 10h, encore plus strictement un croissant et un café sont servis, en écrivant en majuscules que le reste est en supplément ! Si un client veut autre chose, il ne vous le demande même pas ! S'il vous plaît...un conseil...lavez les vitres et changez les nappes du bar. Avec de petits ajustements et un personnel formé et actif, vous augmenteriez immédiatement la moyenne... aussi parce que vous pourriez légitimement augmenter les tarifs, malheureusement beaucoup de choses sont laissées à l'improvisation et je vous le dis en tant que client : c'est dommage.
Je suis resté 2 jours et 1 nuit et mon expérience est terrible ! La structure de l'hôtel elle-même est agréable, le hall dispose d'un espace extérieur et d'un intérieur assez spacieux et de la présence de deux pianos fonctionnels. La structure des chambres est également belle, les chambres sont lumineuses et « modernes », le vrai problème de l’hôtel est la très mauvaise hygiène et la PROPRETÉ PRESQUE ABSENTE tant dans les chambres que dans la zone de rafraîchissement. Dès que nous sommes entrés dans notre chambre, les toilettes étaient sales, couvertes de taches de sang séché, nous avons demandé à les faire nettoyer et heureusement ils l'ont réparé, sans parler du bidet plein de poussière et de la baignoire où il y avait un gros insecte. De plus, il manquait dans notre chambre (une quadruple) une couette dans le lit double, qui était rangée dans l'armoire. Ce n'est que plus tard que nous avons compris la raison de cet arrangement stratégique, en fait la couette était SALE avec une tache brune (nous ne savons pas exactement ce que c'est) et les mêmes taches ont également été trouvées sur le matelas. Côté petit déjeuner, les croissants (surgelés) étaient plutôt bons, les tartes et gâteaux moins bons, tout comme les jus de fruits de mauvaise qualité. Il manquait certains produits essentiels comme la pâte à tartiner aux noisettes, il n'y avait pas assez de cuillères à café et les quelques-unes étaient en plastique. En bref, un petit déjeuner qui valait au maximum 2 étoiles, pas 4 du tout. Pendant les repas et les dîners, les pâtes n'étaient pas bonnes, le deuxième plat était un peu correct, mais rien de spécial. Les verres étaient sales, quand nous en avons demandé d'autres, le serveur nous a répondu : « Ils ne sont pas sales, ils sont juste rayés ! » Une chose choquante qui nous a rendu encore plus en colère. Après cette expérience, je ne recommanderais PAS cet hôtel.
Hôtel plus que moyen. Très mauvaise restauration Accueil très froid. Hôtel très fréquenté par les tours opérateurs. Sans intérêt
Usine à touristes, prestations très décevantes pour un 4 étoiles...