Bonne expérience, appartement propre, cosy et bien situé.

Terrible expérience, avec d'autres amis, nous avons séjourné dans deux appartements situés dans le même bâtiment. Nous avions réservé une chambre pour 4 et une pour 3 personnes, à notre arrivée il n'y avait ni serviettes, ni piles pour faire fonctionner les pompes à chaleur et pas de couette ! En plein hiver ! Nous avions à disposition un lit double et un canapé lit que nous avons dû ouvrir nous-mêmes, mais il n'y avait pas de couette ! En plein hiver ! Nous avons appelé pour ce problème plus de 7 fois en l'espace de 4 heures et la réponse redondante était qu'ils allaient demander à la femme de ménage. (après les heures sans recevoir de réponses) Je rappelle avec un autre numéro car ils ne répondent plus avec mon numéro de contact, la dame, entendant ma voix, raccroche au nez et je n'arrive plus à la contacter ! Taxe de séjour très élevée, 5 € par personne qui n'est indiquée nulle part. La propreté laissait à désirer, 1 rouleau de papier pour 4 personnes et pas de kit de bienvenue type savon classique. Dans l'ensemble, une mauvaise expérience, je ne le recommande pas ! Surtout pour le manque d'éducation dont nous avons fait preuve.

Marco toujours gage de gentillesse et de qualité. grand appartement propre et confortable. Ici, nous nous sentons toujours chez nous, à Bologne nous ne séjournerions nulle part ailleurs.

Nous avons passé un très bon moment, l'emplacement est excellent pour rejoindre les bars, clubs et restaurants du centre de Bologne. Maison propre et confortable. L'hôte nous a donné des informations utiles sur les restaurants typiques et les endroits à visiter. Nous reviendrons !

Belle expérience

attention!! Ne réservez jamais, pure arnaque Nous avons réservé cet appartement pour beaucoup d'argent et avons payé à l'avance. En raison d'une grève nationale en Italie, nous n'avons pas pu rejoindre Bologne ce jour-là. Nous avons immédiatement contacté l'hébergement et l'avons informé que nous utiliserions la prochaine option possible pour arriver immédiatement à Bologne, mais que nous n'arriverions pas à temps pour l'enregistrement. Nous avons ensuite reçu un message indiquant que si nous ne nous présentions pas à l'heure pour l'enregistrement, l'hébergement serait annulé et l'argent retenu. Après 2 heures de discussion avec une femme irrespectueuse et grossière qui nous disait que c'était de notre faute si nous avions réservé et que nous ne nous présentions pas à l'heure, nous avons abandonné. Nous avons essayé à plusieurs reprises de faire comprendre à la femme qu'il n'était pas possible d'arriver à l'heure à cause de la grève. Deux jours payés sans nuitée. Nous n’avons jamais connu autant d’insolence et aussi peu d’empathie pour une situation déjà stupide. En aucun cas réserver et prendre en charge.

Une expérience très désagréable. Après avoir été informés que pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous serions en retard de 20 minutes (!!!) pour l'enregistrement, deux heures plus tard, nous avons reçu l'information que malheureusement vous ne resteriez pas plus longtemps et que nous ne pourrions pas entrer dans la chambre réservée. Nous n'avons pas pu les contacter 20 minutes avant l'heure limite d'enregistrement. Ils n'ont pas non plus répondu aux appels de l'agent de réservation. Ils ont annulé la réservation et il n'a même pas été possible d'utiliser le logement acheté pour les jours suivants. Ils ne veulent pas rembourser l'argent (et ils ne sont pas bon marché). Je ne recommande absolument pas cet endroit. Sur les photos, ils ont l'air esthétiques, jolis et soignés, mais je suis arrivé à la conclusion que des robots sans âme y travaillent.

La situation à mi-chemin entre la gare et le centre historique fait du B&B un point stratégique pour visiter la ville ; doté de services et de conforts, il est situé dans un quartier prestigieux équipé des principaux commerces. Le mobilier moderne donne une grande sensation de propreté, et la grande disponibilité des gérants rend toute l'expérience complètement agréable ! Ma chambre était à un étage bas, donc plus exposée au bruit de la circulation qui dure jusqu'à tard là-bas... heureusement, le nouveau type de cadres de fenêtres étouffe les sons, et mon sommeil n'en a pas souffert.

La climatisation fonctionnait à peine, le canapé était inconfortable et l'appartement avait l'air délabré en général. Le lave-vaisselle n'avait pas été vidé depuis des jours avant notre arrivée. Il n'y a pas de stores (ce qui compenserait la terrible climatisation). Le seul avantage était la proximité du centre ville et de la gare.