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Hotel magnifique Service professionnel Petit déjeuner irréprochable. Mention tres spéciale pour Serena de la réception qui à été agréable, serviable et accueillante. Je conseille fortement cet établissement
Un séjour de rêve dans un havre de paix. un lieu où règnent calme et sérénité face à une mer magnifique, cet hôtel offre un cadre idyllique pour se ressourcer. La vue est tout simplement à couper le souffle, l'atmosphère paisible qui y règne nous a enveloppé dès notre arrivée. Le service est absolument irréprochable, à la hauteur de la réputation de l’établissement. Le personnel est à la fois attentif et discret, toujours disponible pour répondre à nos moindres besoins avec un sourire chaleureux et une véritable volonté de rendre notre séjour parfait. Chaque détail est soigné avec une telle précision que tout semble se dérouler naturellement, sans fausse note. Un lieu que je recommande sans hésitation pour quiconque souhaite s’offrir une parenthèse de luxe, de tranquillité et d’évasion, le tout dans un cadre naturel et prestigieux. Un grand merci à toute l’équipe et surtout Serena, Gorgia, Morena et Alessio le manager pour ce séjour mémorable.
L'endroit est super sympa, propre et l'accueil est impeccable. On peut pas rêver mieux pour un séjour de détente en Sicile. Le coach Sebastiano est extraordinaire comme toute l'équipe
Le personnel est très agréable notamment serena à la réception et Sebastiano à la gym. Notre séjour a été très agréable
Très bel hôtel, belle vue sur mer et l'Etna, le personnel est très agréable, avenant et disponible merci à Alessio du management pour son écoute et son équipe, de très bons services sont à disposition, seul bémol la restauration du soir problème de service il n'y avait que 2 restaurants sur 5 d'ouvert à notre période et il faut une voiture pour se déplacer
Séjour fin septembre 2024 en 1/2 pension. Les + : petit déjeuner copieux, très belle piscine, très grand choix d'entrées pour le dîner, très belle vue sur la mer et l'Etna depuis le bord de mer de l'hôtel. Les - : hôtel immense, on s'y perd et c'est un vrai labyrinthe pour rejoindre le restaurant. Chambres petites, sombres et sans balcon où on ne peut même pas ouvrir la fenêtre. Peu de choix pour les plats chauds du dîner et qualité bof. Restaurant très bruyant. A noter que les boissons exceptée l'eau minérale sont payantes (on nous a servi une bouteille de vin tout à fait ordinaire le 1er soir que nous n'avons pas payée alors que nous avons du payer les 3 jours suivant pour un verre de vin (6€ un peu cher pour la qualité), donc manque d'information. Par ailleurs il a fallu payer immédiatement pour les boissons prises au bar de la piscine (pas de possibilité d'ajouter cela sur la chambre pour tout payer lors du check out : la confiance règne !). Le taxi bateau pour rejoindre le village en face de l'hôtel est hors de prix de même que les excursions à l'Etna (on avait omis de nous informer qu'il fallait rajouter le prix du téléphérique et du bus 4x4 pour pour rejoindre le point le plus haut du volcan). L'hôtel est terriblement isolé, au milieu de nulle part (compter 45 minutes à pied en pleine cagnasse en contournant la calanque pour rejoindre le village en face situé à 200 mètres de l'hôtel par bateau taxi). Pas de plage, juste une mini crique rocheuse pour se baigner dans la mer. Tout est fait pour que vous ne quittiez pas le resort. Donc dans l'ensemble, avis plutôt négatif.
Super séjour de 5 jours dans ce complexe 5* agréable, au calme avec une vue sur la mer et sur l’Etna extraordinaire. Chambre spacieuse avec un lit confortable, une salle de bain bien agencée. Buffet petit dej très varié et copieux et buffet du soir délicieux aussi même s’il y a toujours des pâtes en accompagnement elles sont cuisinées différemment chaque soir et sont très bonnes. Bref un très bon séjour, avec temps de rêve entre ciel bleu et 28-29 degrés.
Le complexe hôtelier est de très bonne qualité et les activités possibles sont multiples. Cependant, je vous déconseille fortement de prendre la demi pension. Le buffet disponible au restaurant principal le soir(Méditerranéen Restaurant) n'est vraiment pas conséquent. La qualité est très mauvaise et le choix très réduit. Je vous conseille de prendre uniquement le petit déjeuner et de manger dans les autres restaurants de l'hôtel une fois sur place. Cela n'est pas digne d'un 5 étoiles surtout à ce prix là
Emplacement et panorama exceptionnels. Nous y avons séjourné 4 jours en août. L'hôtel était plein, mais les espaces sont tels qu'il n'y a aucune gêne. Les enfants ont leurs espaces dédiés également. Je recommande tout particulièrement la séance de shiatsu et le yoga avec la délicieuse Nicoletta. Elle a énormément contribué par ses soins attentifs, professionnels et bienveillants, à notre détente et bien-être. Nous reviendrons !