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Tout est parfait dans cet hôtel. L'endroit est magnifique, l'accueil est top, la vue sur le lac est incroyable, le petit-déjeuner est très varié. Les chambres confortables. L'architecture, la déco très chic. Un de mes endroits préférés ! Je recommande à 1000%
Réservation pour la partie bar et ce fut un très beau moment suspendu. Le décor du lieu qui se veut féerique, le professionnalisme des équipes très serviables. Une vue d'exception sur le lac . Bien évidemment les prix sont plus élevés que la moyenne , mais quand on sait le service qu'il y'a derrière ça les vaut . Les cocktail étaient parfaitement réalisés , très fin en bouche . Pareil pour la pizza qui était très bien dosé en dosé de piquant et restait agréable en bouche ! Belle expérience
Séjour inoubliable dans cet hôtel magique et magnifique au lac de Côme. Tout est parfait, les paysages sont à couper le souffle et l’équipe du MOCOMO est fantastique. On est sur ce qui se fait de mieux dans l’hôtellerie : ultra serviable, à l’écoute et attentionné. L’expérience est fluide. Tout est bien manoeuvré et exécuté. Vous n’attendez quasiment jamais pour chaque demande et service car le niveau de synchronisation du personnel est exceptionnelle. Chaque membre de l’équipe a su rendre mon séjour chez eux inoubliable. De tous les hôtels de luxe présents au lac de Côme je le recommande les yeux fermés compte tenu de la qualité du service, des chambres, des jardins, et de son emplacement idéal avec la vue sur le lac (la piscine est sensationnelle, elle donne directement sur le lac et se fond dans le décor) - et j’en passe ! Merci encore à toute l’équipe MOCOMO Paul G.
Nous avons passé un séjour inoubliable. L’établissement est très beau, avec une vue incroyable, des services de qualité et le personnel est vraiment bienveillant. La chambre était magnifique, spacieuse, lumineuse, propre et avec une bonne literie. J’ai fait ma demande de fiançailles lors de mon séjour et tout le personnel de l’hôtel a été très aidant et d’une grande gentillesse pour que tout se passe bien. Ils ont eu de nombreuses attentions à notre égard et cela a rendu notre séjour mémorable. Un grand merci ! C’est avec beaucoup de plaisir et d’émotions que nous reviendrons.
Séjour d'exception dans cet hôtel. Le personnel est très souriant et professionnel. Chambre très confortable et magnifique vue sur le lac de Côme. Le jardin est magnifique, le spa , l'architecture. Tout est super .
Excellent séjour. Cet hôtel est incroyable. De la beauté des lieux, à la gentillesse du staff, tout est parfait. Voiturier, réception, concierge, restauration ou encore spa, un grand merci à toute l'équipe.
J'ai eu la chance de vivre un séjour exceptionnel et mémorable de deux nuits au Mandarin Lago di Como. Cette expérience était parfaite du début à la fin, avec un accueil irréprochable et aux petits soins de Basile, dans un domaine magnifique constitué de plusieurs bâtiments donnant directement sur le lac de Come. Chaque détail est pensé à la perfection dans cet hôtel, comme par exemple la piscine à débordement qui est faite d'un marbre de la couleur du lac pour se confondre à merveille avec le lac. Le spa est tout neuf est sublime, équipé de deux saunas différents et spacieux, avec une équipe charmante ! Un immense merci à l'équipe F&B qui nous a soigné du début à la fin, du capuccino au bistrot, aux travaillés cocktails du bar, en passant par les oeufs du petit-déjeuner et les divins sushis de l'Aria. Je termine cet avis par une attention spéciale et un grand merci à ceux qui ont rendus notre séjour inoubliable grâce à leur sens de l'accueil, leurs sourires et leur gentillesse : Simone, Luca, Andrea, Gabriele, Pascale et Mirko :)
Beaucoup de personnel, mais non professionnel. Decorum et politesse au service au table très faible. Nourriture passable à médiocre. Insensibilité a satisfaire au besoin et bien être de la clientèle. Cadre enchanteur et installation incroyable. Notre chambre avec le service etait parfait avec une superbe vu. nous avions une super terrasse avec zone pour employés fumeur. Impossible de garder les portes ouvertes sans sentir la cigarette. La réception était désolé, mais sans rien faire. Ont ma donner de arachide pour s'excuser.
4/5 car on peut toujours s'améliorer, notamment au niveau de la luxure des chambres. Pas de possibilité de diner en chambre après une heure non tardive ce qui est dommage. Carte très réduite en chambre. Piscine sur pilotis très belle et ensemble décoratif de l'hôtel magique. Sa position aide beaucoup. Colonnes de marbre magnifiques dans le hall.
Un week-end fabuleux, merveilleux, féérique. Les superlatifs ne manquent pas pour cet établissement. Personnel adorable, chaleureux et très attentif aux demandes de la clientèle. J'ai été en contact très souvent par mail pour organiser cette surprise à mon épouse et tout le personnel sans exception a répondu à chacune de mes attentes. lLe spa est tout simplement grandiose avec des possibilités de privatiser dans l'une des suites à thème. Le wellness est formidable.Je le recommande très chaleureusement