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RESTEZ À L'ÉCART!!! De loin la pire expérience hôtelière que j'ai jamais eue : la réception n'est plus ouverte après 19 heures, vous devez donc les contacter via le chat WhatsApp pour entrer dans le bâtiment, et ce n'est que lorsqu'ils parviennent à vous répondre (il a fallu plus d'une heure pour passer de la porte d'entrée à ma chambre). Puis tôt le matin, je suis réveillé par quelqu'un qui frappe à la porte pendant plus d'une heure. Et en sortant ; le drogué évident qui était finalement à la réception a commencé à me mendier de l'argent (je voulais 7 euros). Mais oui ; si vous penchez la tête par la fenêtre, vous pouvez voir un coin du Colisée.
Nous avons passé deux nuits et avons trouvé ce B&B charmant et agréable. Je ne comprends pas bien les autres avis ! La chambre était confortable et le personnel agréable. L'emplacement est parfait. Le petit-déjeuner, servi en chambre, était simple, mais rien à redire.
J'ai vu une critique qui disait "pas génial, pas terrible" et c'est le résumé parfait de notre expérience. L'emplacement est fantastique et tout le reste était ok.
J'étais dans cet hôtel. Bien situé, mais traitement horrible à la réception. Une fille à qui j'ai demandé son nom, Monica l'a répondu avec beaucoup d'arrogance et de mauvaise éducation. Il a fallu une éternité pour que la réception se charge de tout. Je n'ai jamais été traité de la sorte dans un hôtel, je n'y retournerai certainement pas et je ne conseille à personne d'aller dans cet endroit. Il n'est pas assez spécial pour supporter ces filles inattendues.
Bons petits déjeuners servis en chambre. Allez-y doucement, il s'agit en fait d'une partie d'un étage d'un immeuble divisé en 3 pièces et une réception. C'était propre, les chambres étaient joliment décorées. Très bon service.
J'ai tout payé d'avance. J'ai demandé un report, j'ai été crié et appelé "vous n'êtes pas normal", un service client et un traitement épiques. Si vous cherchez à être leur invité à l'hôtel, ne le faites pas. Payez plus et profitez des services des grands hôtels.
Comme aucun email ne revient, j'écris ceci ici : Chère équipe de la maison impérale Je trouve très culotté de prétendre cela ci-dessous. Malheureusement, je dois dire que ce n'est pas un faux commentaire :) Nous y sommes restés 4 jours en novembre. Nous trouvons cela absolument scandaleux. Et nous venons d'exprimer notre opinion. Il y a environ 3 semaines, vous avez reçu un e-mail contenant des photos montrant à quel point c'était poussiéreux et sale... Malheureusement très décevant. Malheureusement, la vue n'était pas comme ça :( Plus de chambres d'hôtes Malheureusement, le petit déjeuner était très ennuyeux. Pas hypoallergénique non plus... C'était très moche sous le lit… Chambre sale en général et pas vraiment de couverture au plafond... des taches dessus et les serviettes sales n'ont pas été enlevées, seules des neuves ont été déposées ! A peine écrit de l’extérieur et pas du tout fidèle à la photo ! La douche était froide, ce qui n'était pas agréable non plus CE N'EST PAS UN HÔTEL MAIS UN BED AND BREAKFAST !
Très pauvre. La climatisation contenait de la moisissure et mon partenaire a immédiatement commencé à se sentir mal. Ils n’aideraient pas. Je ne fournirais pas une autre chambre et ne rembourserait pas après notre départ à cause de la moisissure. La vue est un gros mensonge ! Oui, vous pouvez voir le Colisée si vous ouvrez la fenêtre et vous penchez autant que possible. Ne restez pas ici !!!
Réservation annulée la nuit même de l'arrivée, depuis Padoue ce n'est pas si simple de réorganiser le séjour. Aucune aide de la part de la réceptionniste qui n'a même pas pris la peine de résoudre le problème. Oh j'ai oublié, il ne parle qu'anglais et pour certains cela pourrait être un problème supplémentaire. Le numéro d'assistance fourni par eux correspond à une jeune fille, une personne privée qui ne connaît rien aux hôtels puisqu'elle n'en possède pas. Soyez prudent lors de votre réservation, il vaut mieux appeler avant...