Je suis allé au spa et j'ai eu une expérience merveilleuse. Hygiène et propreté impeccables, personnel très courtois et serviable, belle structure, masseuse vraiment compétente. Je suis repartie satisfaite et surtout régénérée. Je reviendrai très bientôt.

Esperienza pessima , accusati di aver rotto una staffa di tenda , senza alcuna prova chiedendoci di pagare il danno 124€ equivalente al prezzo di una stanza mostrandoci solo la foto della tenda senza dimostrare che era la nostra stanza. PROFESSIONALITÀ ZERO . DENUNCIABILI

Une perle dans une perle. Belle structure située dans la plus belle ville de Capitanata (avis personnel) porte d'entrée du splendide Gargano. L'hôtel et le personnel sont très accueillants ; Spa confortable, chambres très agréables et bien équipées. Restaurant élégant avec diverses options. Super cuisine. Très satisfait. Merci

Le personnel est très gentil. L'hôtel est propre, les chambres sont petites mais avec des lits très confortables. J'ai très bien dormi ! Petit déjeuner ok. Je reviendrai!

Expérience fantastique. Notre forfait comprenait un dîner au spa, une nuitée et le petit-déjeuner. Tout était parfait, de la bonté et de la fraîcheur du dîner de fruits de mer à la serviabilité et à la gentillesse de tout le personnel. Chambres très propres. Nous reviendrons bientôt et le recommandons à tout le monde.

Nouvelle structure, très belle et confortable. Très calme et relaxant. Personnel très sympathique et serviable, tant à la réception qu'au bar et au restaurant. Le Spa est vraiment remarquable, très grand et bien équipé ! Un week-end vraiment agréable, à deux pas du Gargano

Mon séjour à l’Hôtel Maiorano Boutique a malheureusement été une grande déception. J'avais réservé le forfait "Câlins" dans le costume, mon mari voulait m'offrir une soirée de détente, mais la réalité était bien différente. Le premier signe de désorganisation est apparu immédiatement avec le verre de bienvenue. Aucune attention à nos préférences ou à d'éventuelles allergies, que l'on pourrait attendre d'un établissement haut de gamme. Le vrai problème, cependant, était le chauffage défectueux dans la pièce. J'ai immédiatement signalé la situation, mais malgré de nombreux appels à la réception, le problème n'a jamais été résolu. Ils nous ont donné des explications peu convaincantes, comme le fait que le système était toujours en mode été. Au final, nous avons passé la nuit dans le froid, en payant toujours le plein tarif, soit 260 euros. Même le spa, bien que agréable, n'a pas pu compenser les autres défauts. Personne n’a pris la peine de nous expliquer le fonctionnement des différentes structures, nous laissant nous débrouiller seuls. Malheureusement, le dîner était un autre point sensible. Je m'attendais à retrouver les saveurs authentiques de la cuisine des Pouilles, mais ce que j'ai reçu était un repas anonyme et sans caractère. Pour rendre l'expérience encore pire, le lendemain matin, on nous a présenté un reçu avec des frais qui n'étaient pas les nôtres, appartenant à un autre couple. Même si l’erreur a été corrigée, c’était un autre signe de manque d’attention et de professionnalisme. Pour tout cela, on nous a proposé un apéritif en guise de compensation, offre décidément insuffisante au regard des graves désagréments subis. En conclusion, mon expérience à l'Hôtel Maiorano Boutique a été extrêmement négative. Je ne recommande pas cet établissement à toute personne recherchant un séjour reposant et de qualité. J'espère que l'hôtel prendra ces critiques au sérieux pour améliorer son service.

Il mio soggiorno presso l’Hotel Maiorano Boutique è stato un’esperienza tutt’altro che piacevole. Ho scelto il pacchetto "Coccole" nella suite con l’intenzione di trascorrere una serata rilassante, ma purtroppo ho riscontrato numerosi problemi che hanno rovinato l’intero soggiorno. Il primo segnale di disorganizzazione si è presentato durante l’aperitivo di benvenuto, dove non è stata prestata alcuna attenzione a preferenze o allergie alimentari, un dettaglio che in un hotel di questa categoria dovrebbe essere scontato. Il problema più grave è stato però il guasto al riscaldamento della stanza. Nonostante le numerose segnalazioni, il problema non è mai stato risolto. Ho passato la notte al freddo, non riuscendo a riposare. Mi è stato riferito che il sistema era ancora impostato su "modalità estiva" e che non potevano farci nulla. Una scusa inaccettabile per una struttura che si presenta come di lusso. Anche la spa, pur essendo ben attrezzata, non è stata accompagnata da un’adeguata assistenza: nessuna spiegazione su come utilizzare al meglio le varie aree, il che ha reso l’esperienza meno rilassante per chi è alle prime armi. La cena è stata mediocre: mi aspettavo piatti tipici pugliesi autentici, ma ciò che ho ricevuto è stato un pasto insipido e privo di carattere. Come se non bastasse, al momento del check-out, ci è stato presentato uno scontrino errato con addebiti non nostri. Sebbene l’errore sia stato corretto, è stato un ulteriore segno di disorganizzazione. Alla fine, come compensazione per tutti i disagi, ci è stato offerto un semplice aperitivo, una proposta ridicola considerando l’importo pagato e i disservizi subiti. In sintesi, questo soggiorno si è rivelato un’enorme delusione. Il rapporto qualità-prezzo è inesistente, e il servizio clienti non è all’altezza di un hotel che pretende di offrire un’esperienza di lusso. Non consiglio questa struttura e non ci tornerò.

J'ai séjourné à l'Hôtel Maiorano Boutique du 11/09/24 au 11/10/24, en réservant le forfait "Coccole" dans la suite, mais malheureusement l'expérience a été décevante à bien des égards. Dès notre arrivée, lors de l'apéritif de bienvenue, on ne nous a rien demandé sur les goûts alimentaires ou les allergies, un manque d'attention qu'on n'attend pas d'une structure de ce niveau. Le principal problème était le chauffage de la chambre qui ne fonctionnait pas. J'ai immédiatement signalé le problème, mais malgré les assurances répétées de la réception, le problème n'a pas été résolu. J'ai dû passer la nuit dans le froid, compromettant complètement la détente pour laquelle j'avais choisi cette structure. Ce n'est qu'après plusieurs rappels que l'on m'a dit que le système de chauffage général était toujours réglé sur l'été, information qu'ils auraient dû traiter avant notre arrivée. Le dîner a été une autre déception : même si les entrées étaient bonnes, je m'attendais à goûter de véritables orecchiette au ragù des Pouilles, mais le plat était dépourvu des épices caractéristiques. Même le spa, bien que bien équipé, était géré de manière superficielle : aucune explication ne nous était donnée sur l'utilisation des différents équipements, comme la baignoire d'hydromassage, rendant l'expérience moins agréable pour les débutants. Comme si tout cela ne suffisait pas, au moment du paiement, on nous a présenté un reçu incorrect, associé à un autre couple, avec des frais que nous n'avons heureusement pas payés. Cette erreur n’a fait qu’aggraver une situation déjà insatisfaisante. Au final, l'hôtel a proposé un apéritif en guise d'excuses, une proposition totalement insuffisante compte tenu des graves désagréments subis. J'ai payé 260 euros pour une nuit pendant laquelle je n'ai pu profiter ni du confort ni du service promis. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience relaxante et de qualité. La manière dont les problèmes ont été traités était inacceptable et le manque d’attention aux détails rend difficile la justification du prix élevé.

Nous avons séjourné dans cet hôtel incroyable ce week-end, nous avons passé un très bon moment ! Parcours thermal complet, avec une spacieuse piscine d'hydromassage et de nombreuses salles avec divers soins. Dîner et apéritif au top, plats délicieux et portions justes. Les chambres étaient propres, bien équipées, avec tout le confort, et enfin le petit-déjeuner buffet avec de nombreuses gourmandises ! Rapport qualité/prix exceptionnel, nous reviendrons certainement très bientôt, également grâce à un personnel digne de ce nom, super serviable et attentif à chaque détail !