Nous avons réservé ce voyage presque 2 mois en avance sur la plate-forme Booking. Arrivés sur place, personne n’était présent. Nous avons appelé le propriétaire à plusieurs reprises sans réponses, après 1 message envoyé nous recevons enfin une réponse qui nous indique que quelqu’un arrive. A l’arrivé de cette personne, qui en passant n’est pas très agréable, nous indique ne pas avoir vu notre réservation, et qu’il y a eu une erreur de prix. Il nous demande de payer 300€ pour 2 nuits à la place de 140€ comme convenu sur Booking. Nous refusons donc de payer cette somme, le propriétaire n’a rien voulu entendre. Nous avons donc dû trouver un logement à 17h pour le soir même. Nous n’avons pas pu voir la chambre mais le local du propriétaire n’est pas très propre. De plus, pas de parking attention : le parking annoncé est une allée devant l’hébergement. Je vous déconseille fortement ce logement, allez ailleurs ou vous trouvez mieux pour ce prix !

Scandaleux, nous sommes arrivés devant, personne, apres 10 appels il a fallu écrire par SMS pour obtenir une réponse, une personne s’est présentée et nous a réclamé 300 € en lieu et place des 140€ de la réservation effectuée sur booking 2 mois et demi auparavant. Nous nous retrouvons dans Naples a 1300 km de chez nous sans solution de logement À FUIR !

Nous sommes restés une nuit (heureusement) la chambre est correcte (il y a beaucoup mieux) c'est un jupon qui sert de spa. Francesco (le propriétaire) a été très utile uniquement pour la réservation et pour le virement bancaire, puis il a disparu jusqu'au jour de la nuit uniquement avec des messages. L'enregistrement nous avait dit qu'il était 14h00 donc étant de Bari nous sommes partis le matin, arrivant à destination après des appels téléphoniques répétés sans réponse et quelques messages, il a répondu avec un message nous disant de revenir à 18h00 car la chambre n'était pas prête, après avoir réservé le plateau de charcuterie et le gonflable avec des snacks, nous avons demandé leur annulation étant donné l'enregistrement tardif. De 14h00 à 18h00, nous avons flâné dans Naples. A 18h00 nous sommes rentrés à l'établissement, nous avons appelé Francesco (le propriétaire) et on nous a dit qu'un de ses collaborateurs arrivait, après vingt minutes le collaborateur est arrivé et nous a fait attendre encore 15 minutes car il devait préparer la chambre... en entrant dans la chambre (car c'est littéralement une chambre) nous avons trouvé une triste installation payée 50 € mais qui valait 10 €, le kit de bienvenue n'est toujours pas arrivé aujourd'hui, le chauffage était froid, l'eau chaude est sortie après 10 heures. Je vous salue Marie, des prises de courant suspendues, des cheveux omniprésents sur le sol, une serviette de douche et une serviette de toilette pour deux personnes (il a fallu appeler pour qu'on nous apporte plus de serviettes), un parking inventé, ah ! Apportez vos propres serviettes et couverts. Merci au collaborateur très gentil et serviable et à Francesco... que puis-je dire... nous ne l'avons jamais rencontré. Je recommanderais de séjourner ou/et de passer la nuit dans un autre établissement car cela n'en vaut pas la peine, l'argent que vous dépensez (mal) au luxe Magia peut facilement être dépensé dans un autre meilleur spa. Nous sommes partis avant l'heure de départ prévue pour des raisons évidentes.

Spa confortable et relaxant, excellent emplacement, excellent petit déjeuner, bateau de viande crue fraîche et délicieuse, délicieux gâteau. Francesco, une personne très gentille et serviable, propreté au top, excellent rapport qualité/prix. Spa respecté et attendu à tous points de vue.

Une structure très accueillante, je suis à votre entière disposition et le propriétaire est d'une grande gentillesse, niveau propreté il n'y a rien à dire, absolument parfait, et une chambre très spacieuse, avec un espace bar à votre entière disposition, avec un hydromassage, un sauna, une douche émotionnelle et sur demande un spa chocolat chocolat ! Une expérience à ne pas manquer !, nous reviendrons certainement ❤️

J'étais en vacances avec mon mari et nous voulions passer nos journées ici. Structure folle... dans le luxe. Détente totale du spa aux excellentes masseuses. Il y a de tout dans la chambre et nous avons beaucoup apprécié le bar mis à disposition. Petit déjeuner fantastique chaque matin. Propriétaire sympathique et toujours disponible !! Nous reviendrons. Super recommandé

Nous avons séjourné dans cet établissement pour le réveillon du Nouvel An. Très belle chambre, prestations impeccables. Personnel très serviable pour toute information. Nous avons également reçu le petit-déjeuner dans notre chambre en guise de surprise. Agréablement surpris, nous reviendrons certainement !

Ainsi, à notre arrivée, nous pensions qu'il s'agissait d'une structure séparée mais la chambre est située à l'intérieur d'une copropriété en cours de restauration, le propriétaire n'a pas été professionnel car nous avons essayé à plusieurs reprises de le retrouver pour être informé de l'enregistrement et du départ et il ne s'est fait entendre que la veille au soir après plusieurs appels. Nous avons payé un séjour de 2 jours et au lieu de cela nous sommes restés un jour et demi, de bonnes masseuses et un excellent rapport qualité prix, la chambre était belle c'est indéniable, elle était propre seulement un peu le drap était gênant au toucher en ce qui concerne l'homme d'entretien, non pas que tout ce qui était fait devait être une statue en or de lui car il s'est rendu disponible dans toutes les mines. Le service de chambre était super. Une dernière chose sur laquelle nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas !

EXPÉRIENCE FANTASTIQUE. Nous avons séjourné dans cette belle propriété, très élégante et soignée dans les moindres détails. Ambiance merveilleuse et en plus de l'accueil charmant, le propriétaire était super serviable avec tout. Nous reviendrons. Hautement recommandé.

Nous avons séjourné dans cet établissement pour notre anniversaire avec ma femme. Un paradis, un spa soigné dans les moindres détails, un jacuzzi impeccable, une ambiance romantique, un petit déjeuner fantastique (JAMAIS VU COMME CELA AVANT) nous nous sommes sentis choyés tout au long de notre séjour. Nous reviendrons sans doute pour une autre occasion. MERCI ❤️