Chambre non insonorisée. Voisins bruyants, bruit de véhicules, bruit de passage. En ce qui concerne la chambre, le lit simple correspond à la largeur de l'oreiller. Pourquoi les lits jumeaux sont disposés de manière incohérente et sont adaptés aux enfants et non aux adultes ! Pas d'équipements de base comme du café, du thé dans la chambre, pas de bouilloire, pas de prises de recharge par câble. Hôtel antidaté. Le système de chasse d'eau était mauvais, l'eau continuait de couler.

Ils offrent le WiFi et il n'y avait PAS, le petit déjeuner était déprimant, pas de café, petit œuf, service épouvantable, même désagréable de la part de Ciro le serveur et barman. Pour la consommation, ils n'ont reçu qu'en espèces, même si j'ai réussi à payer à la réception. Tout un groupe de touristes sont repartis déçus par cet hôtel et son service médiocre.

Bonne structure, mais la qualité du service est médiocre et amateur, et l'emplacement est terrible, très loin de Florence et avec peu d'options de transport.

Nous avions réservé ici pour quatre nuits via une visite éducative en provenance d'Australie. Si j’avais été ici avec ma famille, nous serions partis après la première nuit. Hélas, nous sommes enfermés. Les chambres sont correctes mais les murs ne sont pas insonorisés. Le petit-déjeuner est un petit-déjeuner continental standard avec des machines à café plutôt qu'un barista, un grille-pain défectueux et des options de fruits limitées. Pas génial mais pas terrible du tout. Il y a eu des problèmes d'eau pour les toilettes et les douches tous les jours de notre séjour. Jusqu'à présent, deux de nos trois matinées, notre groupe de 24 adolescents âgés de 15 à 17 ans et cinq adultes ont dû partir pour la journée sans prendre de douche car nous n'avions absolument pas d'eau. Nous avons pris une douche le soir, mais l’accès à l’eau n’était même pas garanti à l’époque, comme nous l’avons malheureusement découvert ce soir. Espérons que demain, notre dernière matinée, sera meilleur. Deux des chambres d’enfants sont équipées de radiateurs porte-serviettes défectueux qui ne peuvent pas être éteints. Le personnel de l'hôtel n'a pas réussi à trouver un réparateur pendant notre séjour ici. Après deux nuits pendant lesquelles deux filles avaient la climatisation à la température la plus basse et les fenêtres ouvertes, elles ont été transférées dans une autre pièce. Le radiateur s'allume. L'emplacement a été le pire aspect de notre séjour. Il faut au moins 40 minutes en bus privé pour se rendre à Florence, plus d'une heure en transports en commun, ou un Uber à 65 €. Il s'agissait d'un aller simple en taxi de 30 € jusqu'à la ville la plus proche, Campi Bisenzio, lorsque nous devions nous rendre dans un centre médical. Un taxi pour Florence serait scandaleux. C'est loin. Et il n'y a rien ici à l'hôtel. Le restaurant est aléatoire, qu'il soit ouvert pour le déjeuner ou le dîner. Ce soir, lors de notre dernière nuit, il a été ouvert à un autre groupe de touristes. Il y a deux jours, lorsque certains membres de notre groupe ont dû rester chez eux pour cause de maladie, il n'y avait aucune option de nourriture après le règlement du petit-déjeuner autre que Deliveroo. Le personnel était formidable, avec un réceptionniste préparant un plateau de petit-déjeuner pour que nos étudiants malades puissent déjeuner lorsqu'ils étaient alités, mais ce n'est pas pour cela qu'ils auraient eu faim. C'est un hôtel sur autoroute commercialisé comme autre chose. J'ai détesté cet endroit et c'est dommage car Florence est magnifique (même si elle est à des kilomètres de cet hôtel). Je ne le recommanderais pas. Trouvez ailleurs. Je t'en supplie.

L'hôtel est bien, très récent, mais ce n'est pas le meilleur pour visiter Florence. 📍 C'est très loin, environ 40 minutes en bus et il n'y a pas grand chose aux alentours. 🛌🏻 Chambre très spacieuse, grand lit, bien équipée mais il faisait glacial ! Et malgré l'allumage de l'air, il ne chauffait pas, j'avais très froid, c'est le seul bémol. 🥐 Petit-déjeuner très, très faible... Pain, jambon, fromage, quelques douceurs et rien d'autre. 🍝 Le dîner est très bon, ils ont d'excellents cuisiniers, la nourriture est très bonne. 🤵🏻🤵🏻‍♀️ Le personnel est très sympathique, ils m'ont merveilleusement traité aussi bien à la réception qu'au restaurant.

Très bon emplacement, enrichi par un excellent restaurant, qui nous a servi des plats très délicieux préparés presque à la perfection. le seul bémol était la chambre qui m'a hébergé (très propre) mais avec une légère odeur de moisi, très désagréable. J'espère qu'ils résoudront le problème car il provenait de la tête de lit qui était faite d'un matériau comme l'Alcantara, probablement lavé et non séché. Il s’agit uniquement d’une critique constructive, afin qu’ils puissent améliorer une réalité déjà belle.

Les chambres sentent mauvais et ont grand besoin d'entretien. Le buffet du petit-déjeuner est le pire que j'aie jamais mangé dans un hôtel. La machine à café ne fonctionne pas correctement. Les repas ne sont pas réapprovisionnés à temps pour satisfaire tout le monde. L'emplacement est loin de tout et il n'y a aucune commodité à proximité.

J'ai réservé une chambre double avec lits séparés, l'un des deux étant positionné sans possibilité de reposer la tête car il était presque au milieu de la pièce et avec la table de chevet derrière la tête. Mobilier standard et ordinaire. Par contre la salle de bain est spacieuse. Service lent, tant à la réception qu'au restaurant. Par contre personnel sympathique et poli. Au petit-déjeuner, une demi-heure avant la fermeture, il restait très peu d'assortiment et le serveur a emporté les aliments du petit-déjeuner (céréales, beignets...) alors que nous mangions. Le tout au modeste prix de 151 euros.

De passage, envoyé par un autre hôtel, l endroit nous a permis de très bien nous reposer pour la nuit, personnel aimable, lits confortables et chambre spacieuse. Belle salle de repas et de petit déjeuner. Restaurant correct sur place. Impecable.

Passer tous droit est la meilleure option. Pire hôtel à vie. Un étoile est un peu trop.