Senza voler fare polemica nonostante quello che mi è successo sia frutto di una gestione imbarazzante, avrei dato 3 stelle per: 1.camere: meravigliose tutto nuovo ma un caldo atroce impossibile da regolare bisognava dormire con la finestra socchiusa e 0 gradi fuori per non morire 2.pavimento non trattato: bello l'effetto naturale ma meglio avvisare prima dell'arrivo dato che si suppone sia per famiglie e di sicuro a un bambino non posso mettere le ciabatte in dotazione come consigliato per non beccare scheggie. 3.colazione: buona ma ho visto molta più varietà in hotel 2 stelle. 4.ristorante non riservato per l'hotel, nessuno ci ha chiesto se avremmo avuto necessità di pranzare e quindi essendo pieno ci siamo fatti un'ora di attesa al bar, ottimo. Perché ho dato 1 stella: prenotiamo ( su consiglio della struttura avendo disponibilità di ferie) 4 notti dal 5 al 9 gennaio, al nostro arrivo ( per fortuna) gentilissima Elisa ci accenna a un problema con la cena il giorno seguente e ci consiglia di parlarne alla sera con la caposala del ristorante..morale: scopriamo che il tanto decantato ristorante dell'hotel lavora solo il weekend e oltretutto martedì è chiuso tutto il giorno, e siccome ( questa la spiegazione) siamo solo noi nell'albergo in questi giorni ( fatevi una domanda) la caposala ci spiega che "i ragazzi sono stanchi perché vengono dalla stagione invernale e non è che possa chiamarli a lavorare e aprire una cucina per 3 persone,ma che se vogliamo sapendolo per tempo un tagliere o un'insalata ce la fanno avere in camera (LOL). Ora, al di là del personale che si commenta da solo e nonostante siamo persone abituate ad adattarsi ( ma impossibile in questo contesto perché anche l'unico altro posto in cui mangiare cioè il rifugio chiude negli stessi giorni e orari) mi sorge spontanea una domanda..ma perché fare, e vendere, un hotel di lusso in una zona deserta a 1600m davanti a piste da bob e sci principianti quindi palesemente per famiglie se non si è in grado di raggiungere degli standard e non si ha voglia di dare un servizio? Chiudete e basta! Noi personalmente ce ne siamo andati dopo una notte sentendoci un peso nonostante una cena e un pranzo per 160€ e 4 notti prenotate a 220€ perché scegliere un posto che dovrebbe avere tutti i confort perché in gravidanza avanzata e con un bambino da gestire per sentirsi dire di farsi 30 km per andare a mangiare ogni sera e ritrovarsi sicuramente senza un pranzo su quattro è talmente ridicolo che non so nemmeno come commentare. Continuate pure a lavorare con il turismo di massa tre settimane l'anno e a fare sentire tutti gli altri una seccatura, noi sicuramente non cadremo più nel tranello e così spero altri che leggendo non dovranno subire un disagio del genere.

Environnement très agréable et neuf. Excellent emplacement. Malheureusement, même avec les fenêtres fermées, on entend le bruit du générateur externe. Service à table et au balcon du bar qui souffre un peu d'inexpérience et de manque de professionnalisme. Personnel très sympathique et serviable.

Nous avons séjourné 4 jours dans ce magnifique refuge, que dire, l'emplacement est fantastique pour ceux qui aiment la neige et le ski. La structure propose des services de bien-être et de restauration, que dire des chambres, la nôtre était la suite romantique... magnifique. Hautement recommandé

Refuge de charme, récemment rénové, chambre spacieuse avec vue imprenable. Tout était parfait, même le petit déjeuner avec vue sur les marmottes !