Malheureusement, mon expérience n'a pas été positive, malgré l'apparente disponibilité initiale de l'hôte. Durant mon séjour, suite à un blocage technique, je n'ai pu utiliser ni la baignoire ni la douche, car aucune eau chaude ne sortait. J'ai immédiatement signalé le problème et, rapidement, l'hôte m'a mis en contact avec un technicien qui, compte tenu du temps, n'a cependant pu intervenir que le lendemain matin, alors que j'étais déjà parti. L'hôte m'avait gentiment garanti la possibilité de revenir plus tard en tant qu'invité, précisément pour remédier au mauvais service. Il m'a également confirmé qu'il souhaitait garder contact avec moi pour nous organiser. Malheureusement, dans les mois suivants, malgré mes tentatives pour me contacter, on me disait toujours que la suite était occupée. J'ai attendu patiemment, comprenant la situation. Finalement, lorsqu'il semblait y avoir de la disponibilité, on m'a demandé de prendre à nouveau en charge les frais, contrairement à ce qui avait été promis précédemment. Je ne m'attendais jamais à un tel traitement, d'autant plus que la proposition de retour était venue de l'hôte lui-même, en signe d'équité pour un service payé mais jamais réellement utilisé. C'est dommage, car une gestion plus transparente et plus cohérente aurait transformé un événement inattendu en opportunité de fidélisation. Au lieu de cela, ce fut une expérience décevante.

Chambre décevante par rapport à nos attentes !

16/09/2024 Une expérience pour le moins extraordinaire ! Emplacement fantastique et très bien entretenu, à 5 minutes du centre d'Alberobello ! Angelo (le propriétaire) est une personne vraiment exquise, très gentille et TOUJOURS extrêmement serviable ! J'y suis allé avec ma copine, que dire, NOUS SERONS DE RETOUR ! C'est sûr !

Magnifique structure, propre, neuve et pratique pour rejoindre le centre historique à pied. La gentillesse du gérant n'a pas de prix, dès le premier instant il s'est montré disponible et ponctuel ! Merci pour tout et bonnes choses

Endroit soigné et confortable à quelques pas des trulli

Une découverte très agréable ! Merci pour tout Angelo pour votre gentillesse et votre disponibilité ! Tout est parfait et magnifique... à la prochaine fois !

Endroit fabuleux et très moderne au milieu des merveilleux Trulli d'Alberobello pour passer un agréable moment de détente. Angelo est une personne vraiment professionnelle, gentille et prête à satisfaire toutes les demandes. Chambre confortable et propre dans un quartier très calme avec une piscine avec hydromassage et un sauna totalement exclusif et privé. Tout est soigné dans les moindres détails. Une expérience agréable et relaxante. Je le recommande et j'y retournerai certainement ! Merci

Un week-end de détente totale entouré de conforts tels qu'un sauna et une piscine privée chauffée. La disponibilité d'Angelo est inégalée. L'accueil et la convivialité avec lesquels il traite les invités dénotent une expérience distincte.

Expérience courte et très confortable je dois dire avec tout le confort et la propreté respectés. Beau week-end. Cela vaut la peine de le répéter pour l’abondance des avantages sur le thème du bien-être. Idéal pour un couple selon moi. ❤️