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De l'extérieur, ce bâtiment ne donne pas forcément l'impression qu'il s'agit d'un endroit pour dormir. Le jardin est extrêmement négligé et les places de stationnement pour voitures contiennent plus de mauvaises herbes que de places de stationnement. Les vélos peuvent être garés dans le garage, qui peut également servir de lieu de stockage pour tout le reste, y compris le matériel du bâtiment. Le bâtiment n'est habitable qu'à l'étage inférieur. L'étage supérieur est encore en construction. En entrant dans l'hôtel, on a l'impression que les voyageurs ne sont pas vraiment les bienvenus. Les meubles sont recouverts de housses de protection. Les téléviseurs sont également couverts. Les stores sont tirés et il fait noir. Les nappes sont recouvertes de films plastiques transparents afin que la nappe elle-même ne se salit pas. Concernant les chambres : la climatisation ne fonctionnait pas. De l'eau brune sortait du robinet. Ce n'est qu'après une très longue période que la couleur de l'eau revient à la normale. Petit-déjeuner : il y avait quatre invités au total ce jour-là. Le plateau de charcuterie était suffisant. On nous a donné un petit pain encore chaud et un petit œuf brouillé. Le café était horrible. Plus d'eau que de café. La propriétaire, une dame âgée, est complètement dépassée par cette tâche. Elle fait de gros efforts et est vraiment très aimante, polie, amicale, mais tout ne va pas ici. Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hébergement. Ici, l'invité n'est PAS roi. Le rapport qualité-prix n'est tout simplement pas correct ici pour 70 € et il n'y a absolument aucun facteur de bien-être ici. La proximité du centre est excellente, tout est accessible à pied et le marché hebdomadaire du jeudi est également fortement recommandé, mais rien de tout cela ne justifie le prix.
Ambiance agréable, meublé avec style. Personnel très serviable.
Nous restons à l'occasion de la coupe d'or. Chambres vendues par l'intermédiaire de la société de promotion touristique Borgo Valsugana à 200,00 € par nuit en solution BB. Chambre quadruple qui ressemble plus à un camping qu'à une chambre, ont été ajoutés deux petits lits pliants inconfortables sur lesquels deux coussins de canapé sales et tachés ont été placés à la place des oreillers. Il n'y a pas de fourniture de serviettes pour 4 personnes (une serviette différente de l'autre qui ressemble à des chiffons de nettoyage). Mauvaises conditions de propreté : évier taché, plafond plein de toiles d'araignées avec des araignées attachées, moisi et odeur de moisi. Je trouve plutôt peu sérieux et malhonnête d'héberger des gens dans des conditions similaires tout en profitant de l'événement qui attire chaque année beaucoup de tourisme à Borgo Valsugana le premier week-end de septembre. Une chose est sûre : les gens ne se laissent mener par le nez qu'une seule fois.
Les chambres étaient très belles et neuves. C’était presque comme si la structure venait seulement d’être achevée. Une mention favorable notamment pour la douche qui était très spacieuse. Le seul défaut que j'ai trouvé était qu'au petit-déjeuner il n'y avait qu'une seule serveuse pour servir dix tables et nous avons donc attendu une vingtaine de minutes.
Personnel très sympathique et gentil, structure de construction récente. Chambres propres et grande salle de bain. Prix peut-être un peu excessif, mais néanmoins acceptable.
La gentilezza dei proprietari non colma le molteplici carenze. Colazione praticamente inesistente, bevande imbevibili. 2 asciugamani (unico per bidet e faccia), dopo 3 giorni ritirati e mai sostituiti. Abitudine (pessima) di tenere finestre e porte delle camere spalancate tutto il pomeriggio (a vista di chiunque) per "cambiare l'aria". E tanti altri piccoli particolari che denotano totale inesperienza nel trattamento del cliente, imperdonabile se state chiedendo 130/140 euro al giorno solo per dormire. Sconsigliato se non cambiano le cose. O destinato a turismo mordi e fuggi a mai più rivederci.
Structure neuve et bien faite, gestion totalement inadéquate. Après avoir payé la facture, ils m'ont rappelé pour me dire qu'il y avait un problème car le prix convenu était hors TVA ! 🤣 Malheureusement, c'est une astuce à l'ancienne qui n'a pas fonctionné... Le petit déjeuner était une expérience unique et irremplaçable (j'espère !) très peu de choses et des croissants secs, au moins de la veille et probablement réchauffés au micro-ondes 🤮. Dernier joyau : la dame a oublié de nous donner les clés pour ouvrir la porte extérieure et après le dîner vers 23 heures, nous nous sommes retrouvés dehors ! Heureusement, au bout de 10 minutes, d'autres personnes sont arrivées et ont interrompu notre tentative d'effraction 🤭 puisque personne ne répondait au téléphone...
Rien à redire sur les chambres, petit déjeuner inexistant, à tel point qu'ils sont allés chercher le croissant au bar, personnel peu présent, et au niveau de l'addition : 34 euros de plus que le prix convenu. Pour ce montant, je suis définitivement allé dans un meilleur endroit, au moins je n'ai pas eu à sauter le petit-déjeuner !!!! Jamais plus
Chambres d'hôtes nouvellement construites à Borgo Valsugana. A 3 minutes du centre et donc sur place reposant et à l'abri des bruits gênants. Le hall est bien structuré, d'une finition agréable et doté d'un mobilier moderne et raffiné. Les chambres, de la simple à la double, sont très belles, astucieusement meublées, équipées de salle de bain, avec un beau carrelage en mosaïque. Excellent en termes de propreté, tout est propre et exempt de saleté. Pendant ma nuit, j'ai rencontré les propriétaires, qui étaient très gentils et serviables. Ils peuvent vous suggérer des endroits à proximité ou des endroits où déjeuner. Au moment du départ, la jeune fille au comptoir nous a très bien traités. Merci à tout le personnel de Lunar pour cette expérience. Excellent endroit, peut-être un peu cher en surface mais dans l'ensemble ça va. Excellent point de départ pour des excursions à la découverte de Valsugana. Fortement recommandé.
Personnel accueillant, propre et sympathique et serviable