Absolument le meilleur. Luna Hotel a rendu notre voyage à Capri 10 000 fois meilleur. Luna propose un service de bagages au prix de 20 £/sac pour transporter vos bagages du ferry à l'hôtel sans aucun souci. Nous sommes arrivés à Capri avant l'enregistrement, ce qui nous a permis d'explorer Capri sans traîner nos sacs à travers le paysage vallonné et les routes accidentées. De plus, le même service est disponible lorsque vous devez partir, vous laissant la liberté d'explorer sans vous soucier de vos bagages. Ma femme et moi avons séjourné dans la chambre standard et elle était meublée bien au-delà de nos attentes. Tout était très propre et confortable. Si vous cherchez un endroit pour manger, ne cherchez pas plus loin que le restaurant Luna Rooftop. Nous avons eu certains des meilleurs fruits de mer et du meilleur service, ainsi qu'une vue sur la mer pour couronner le tout. Pendant le dîner, le ménage a fait notre chambre ! Enfin, vous pourrez profiter d'un petit-déjeuner gratuit avec le même excellent service que le dîner. Le petit-déjeuner comprend des fruits frais, des œufs brouillés, des yaourts, des céréales, des pâtisseries, des charcuteries et des fromages, des viandes pour le petit-déjeuner et bien plus encore. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez également commander une ou deux boissons expresso (le cappuccino est un incontournable). La réception était également très arrangeante, parlant très bien anglais et italien, bien sûr. Dans l’ensemble, le Luna Hotel était l’un de nos hôtels préférés dans lesquels nous avons séjourné lors de notre voyage en Italie. J'espère que cette critique vous trouvera bien afin que vous puissiez également profiter de l'un des meilleurs hôtels que l'Italie a à offrir !

Je suis juste allé en lune de miel à Capri et nous avons adoré l'hôtel Luna! L'emplacement offre une vue imprenable sur les Faraglioni, en particulier avec les chambres de luxe, et c'était agréable d'être à l'écart à quelques pas de la ville. Les chambres étaient belles et avaient du carrelage élégant. Je recommande fortement de séjourner ici, et un petit déjeuner de service avec vue sur la mer est impeccable. Merci pour ce merveilleux séjour!

Le service et les chambres de cet établissement valent 1 ou 2 étoiles maximum. Les jardins sont peut-être 4 étoiles, mais on peut s'y promener sans avoir à séjourner à l'hôtel. Le personnel du petit-déjeuner était vraiment désagréable et ridicule. Un de nos premiers matins, nous nous sommes assis à une table ensoleillée, et là, j'ai aperçu ce qui semblait être un homme adulte en pleine crise de colère. Je ne pensais évidemment pas que cela me concernait, jusqu'à ce qu'un autre homme vienne me dire que je ne pouvais pas m'asseoir là et me déplace de FORCE vers une table au fond, sans soleil ? Il n'a même pas apporté le reste de mes affaires, et c'était tellement embarrassant. Personne d'autre n'était assis là, ni personne d'autre n'est venu pendant tout le petit-déjeuner, mais ils ont leurs préférences et traitent tout le monde comme de la merde. L'employé de la réception est particulièrement pénible. J'ai envoyé un e-mail au personnel avant de demander si quelqu'un pouvait nous aider à nous porter, nous et nos sacs, et elle a dit « oui, bien sûr », pour finalement découvrir qu'ils avaient simplement pris les sacs. Quand j'ai appelé pour demander mon chemin, ils n'ont pas été d'une grande aide, malgré son emplacement peu évident. Enfin, la chambre. Oh mon Dieu… Je suis tellement contente que tous nos autres séjours en Italie aient été 5 étoiles, car la chambre de Luna ressemblait à une prison norvégienne avec des meubles IKEA bon marché et une décoration dénuée de sens. 4 étoiles pour cet hôtel, c'est un crime. La différence entre cet hôtel et tous les 5 étoiles où nous avons séjourné était astronomique, alors à moins que vous ne cherchiez vraiment à économiser, épargnez-vous le mal de dos dû au matelas horrible et à l'attitude désagréable du personnel (sauf les barmans à l'accueil, qui ont toujours accueilli tout le monde avec gentillesse et sourire) et optez pour un hôtel avec piscine chauffée. Personne ne savait nager, tellement il faisait froid. Je crois que j'ai séjourné dans la chambre 102 et que la réservation était à mon nom, au cas où ils prétendraient que c'était un faux avis :)

Pour moi le meilleur hôtel de Capri ! L'emplacement est excellent. Endroit calme avec vue imprenable. En 5 minutes environ, vous pourrez rejoindre à pied le centre de Capri. Le complexe hôtelier est très bien entretenu et joliment aménagé. Ici, vous pouvez voir que vous faites des efforts et que vous appréciez également votre travail. Les employés sont TOUS incroyablement sympathiques et arrangeants ! Je n'ai jamais rencontré un personnel aussi sympathique et charmant qu'à l'hôtel Luna. On voit qu’ils y mettent tous du cœur ! Un grand merci à tout le personnel au petit déjeuner, à la piscine, à la réception, au ménage, etc ! Grâce à vous le séjour a été parfait ! Notre chambre était petite mais agréable, toujours belle et propre. La seule chose dont je devrais me plaindre, mais c'est un niveau de critique élevé ; la douche était assez petite. Sinon tout était TOP ! Grazie mile a tutti !!!! Katarina

Senza dubbio uno dei migliori hotel di Capri e di hotel di lusso a Capri non mancano,a partire dall’ entrata lungo un giardino meraviglioso alla vista imparagonabile sui faraglioni, il ristorante è veramente una tavola che consiglio, cucina di alta qualità locale e tradizionale una vera Perla,il servizio in piscina e’rigorosamente attenzionato dalle asciugamani ai cuscini da sdraio,compresi il bar e il ristorante,ampia piscina tagliata nella roccia, Se ci ritorniamo….SI !!

J'ai apprécié l'hôtel La Luna. Cependant, j'ai été déçu par quelques points. Avantages : L'emplacement est absolument parfait. Il est juste à côté du centre-ville et de toutes les boutiques haut de gamme, mais il est légèrement à l'écart, ce qui donne l'impression d'être à l'écart de l'agitation dès l'entrée. La vue est magnifique, surtout depuis les chambres face à la mer : on a une vue imprenable sur les rochers Faraglioni. Nous avions une chambre avec vue sur le jardin et nous pouvions encore voir la mer et les rochers sur notre droite, ce qui était appréciable. Le bar sur le toit est un endroit très agréable pour prendre un verre. La piscine est magnifique. Inconvénients : Le service était décevant. - C'était notre premier séjour à Capri, nous ne savions donc rien de la logistique de l'arrivée, de l'utilisation du funiculaire et du transport des bagages. Le port de Capri est une véritable catastrophe. Je pensais qu'il serait facile de prendre un taxi, mais la file d'attente était d'au moins 100 personnes. Lorsque j'ai appelé l'hôtel pour savoir quoi faire, la personne au téléphone n'a pas été très serviable. De plus, ni leur site web ni mon e-mail de confirmation ne donnaient d'instructions pour se rendre à l'hôtel. Nous avons finalement compris comment utiliser le funiculaire (conseil de pro : il faut faire la queue pour acheter les billets, puis une autre file pour monter dans le funiculaire, et ce n'est pas facile avec de gros bagages car il y a des marches raides au bout). Il serait appréciable qu'ils facilitent le processus d'arrivée, ou au moins qu'ils fournissent des instructions. - Un autre problème était notre départ. Nous devions partir un vendredi, mais nous avons remarqué, en regardant la météo, que le vent allait être très fort, ce qui nous inquiétait pour notre ferry de retour pour Sorrente ce jour-là. Le jeudi matin, nous avons demandé à la réception si elle pensait que les ferries seraient annulés vendredi, et ils nous ont répondu que ce serait très probablement le cas. Pour ne pas rater notre vol, nous avons quitté l'hôtel tôt le jeudi pour rentrer à Sorrente avant les vents violents. C'était la bonne décision, car ils ont finalement annulé tous les ferries du vendredi. Ils ne nous ont pas remboursé la nuit du jeudi où nous n'avons pas dormi. De plus, je ne pense pas qu'ils auraient informé les clients de l'annulation des ferries si nous ne les avions pas contactés, et nous serions restés une nuit de plus à Capri et aurions raté notre vol. J'ai donc trouvé cela peu professionnel. Je pense qu'il devrait y avoir une politique prévenant les clients des intempéries qui pourraient affecter leurs projets de voyage. Notre hôtel à Positano a été très proactif en nous prévenant des tempêtes et en nous aidant à trouver d'autres solutions de voyage, ce que Luna n'a pas fait. - Les chambres sont agréables, mais pas dignes d'un hôtel 4 étoiles. Je pense qu'elles auraient besoin d'une rénovation. - Le restaurant était correct. Dans l’ensemble, j’envisagerais de séjourner à nouveau ici si je revenais à Capri, mais je classerais cet hôtel plus comme un hôtel 3 étoiles que comme un hôtel 4 étoiles.

Hôtel spectaculaire, tant dans les chambres que dans la vue, mais le point culminant est le personnel. Disponibilité en tout. Au bout d'un moment, on a l'impression d'être entre amis qui vous plaisent et vous aident dans tout.

Ma femme et moi avons séjourné ici pendant une partie de notre lune de miel et je pense vraiment que c'est un endroit idéal pour découvrir Capri. La vue depuis l'océan de l'hôtel est vraiment excellente. C'est très calme et serein avec beaucoup d'espaces verts. De loin mon expérience préférée en matière de personnel et de service client parmi tous les endroits où nous avons séjourné en Grèce ou en Italie pendant notre longue lune de miel. Cet endroit a une chaleur et un charme que l’on ne voit ni ne ressent nulle part ailleurs. C'est aussi vraiment un endroit parfait sur l'île. Il convient également de mentionner que l'expérience du petit-déjeuner, la piscine et les espaces à proximité pour se promener/explorer étaient tous vraiment excellents.

Excellent emplacement, excellent service, possibilité de récupérer vos bagages et de les déposer au port. La piscine est grande et agréable. Le bar sur le toit offre une vue magnifique sur l'eau et les rochers. Les chambres étaient plus grandes qu'il n'y paraissait sur les photos. La salle de bain était spacieuse également. Notre balcon côté jardin offrait une vue partielle sur l'océan. Je n'ai vraiment rien à redire. Excellent rapport qualité-prix.

J'ai séjourné à l'Hôtel Luna Capri avec mon petit ami et nous avons passé un moment merveilleux ! C'est un magnifique hôtel situé à quelques pas de la Piazzetta de Capri, donc très proche du centre. Très bien situé ! Le personnel est très gentil, serviable et attentif à tous les besoins des clients. Nous avons choisi une chambre wow, « Imperial Room », avec une vue imprenable sur les Faraglioni… vraiment unique ! Nourriture et boissons exceptionnelles, tout est délicieux, portions généreuses et tout est de qualité ! Espace piscine très spacieux et relaxant. Si vous allez à Capri, je vous recommande de séjourner à l'Hôtel Luna car ce sera une expérience unique ! Il faut absolument que tu l'essayes !