Un grand appartement avec la passion et un excellent emplacement stratégique. UN

Jamais été.

Location dans cet open Space réhabilité en appartement ,c’est tout près du port,un peu bruyant certaines fois

J'ai réservé cet appartement via Booking.com et l'expérience a été terrible. Dès notre arrivée, nous nous sommes rendu compte que la communication avec le propriétaire était pratiquement inexistante. Nous n'avons pas reçu d'informations d'enregistrement adéquates et lorsque nous avons essayé de contacter le propriétaire pour obtenir le code d'entrée, personne n'a répondu à nos appels. L'enregistrement a été compliqué et désorganisé, et nous sommes restés seuls pour essayer d'accéder à l'appartement. L'appartement lui-même était dans un état de délabrement. Plusieurs pièces, comme les poignées de fenêtres et de portes, étaient cassées depuis un certain temps et le propriétaire a admis qu'elles étaient cassées depuis des années sans prendre la peine de les réparer. La poignée de la fenêtre ne fermait pas correctement, ce qui rendait impossible de bloquer les bruits extérieurs. De plus, l'appartement était extrêmement bruyant à cause d'une école de musique à proximité, ce qui n'était pas mentionné dans l'annonce. La musique était si forte qu’elle dépassait nettement les niveaux de bruit tolérables dans un quartier résidentiel. Nous ne pouvions pas nous reposer, c'était la principale raison pour laquelle nous avions réservé. Après avoir signalé ces graves problèmes, le propriétaire a refusé de nous proposer un remboursement. En conséquence, ma femme et moi avons été obligés de chercher un autre hôtel à la dernière minute, ce qui nous a coûté le triple de ce à quoi nous nous attendions. Je déconseille fortement de réserver cet appartement. L'annonce est trompeuse et l'expérience globale a été l'une des pires que j'ai jamais vécues en voyage.

Excellent hébergement, complet avec tout et propre ! Courtoisie lors de la réception et à proximité de nombreuses attractions !

Bec et matraqué. Tout était prêt lorsque deux jours avant le voyage, nous avons été testés positifs au COVID-19 avec symptômes. Nous avons immédiatement contacté l'établissement, cherchant à dialoguer pour trouver la meilleure solution possible, car nous étions coincés de force chez nous. Le personnel était inflexible et attentif uniquement aux intérêts de leur travail sans aucun intérêt pour ceux du client. Étant jeunes, nous avons travaillé dur pour pouvoir nous offrir des vacances, mais maintenant nous nous retrouvons isolés et devons payer la pénalité, car il ne semble plus y avoir de période gratuite dans l'établissement. C'est très frustrant de se faire dire : qu'on aurait dû annuler plus tôt, qu'on n'est plus en période de pandémie, alors qu'il y a encore des règles. Il est inacceptable qu'un problème de force majeure tel que la contagion du virus ne soit pas protégé par un système d'annulation plus flexible.

Également très pratique pour la gare Principe, ainsi que pour l'Aquarium et le centre historique. Loft agréable et propre, draps excellents, kitchenette complète avec tout. Lorenzo courtois et exhaustif dans la fourniture d'informations, y compris des informations touristiques. Bien joué!

Nous n'avons séjourné qu'une nuit à Gênes mais si nous revenons nous réserverons à nouveau ici : le propriétaire est très gentil, il nous a donné toutes les informations dont nous avions besoin et nous a permis d'utiliser le parking privé inclus dans le prix pendant tout le temps. L'appartement est propre, moderne, très calme et très proche du vieux port et, à pied, également du centre de Gênes. Une belle expérience !

Très central, très propre, service d'accueil excellent et précis, demandez à l'avance si vous avez besoin d'un parking. Nous reviendrons certainement

Très propre. Equipé de tout. Bien que près de la route surélevée, vous n'entendiez rien la nuit.