Emplacement central et optimal. Bâtisse historique gérée avec beaucoup de soin par le propriétaire d'une gentillesse unique

Si j'avais pu donner un zéro, je l'aurais fait, lors du processus de réservation, nous avons lu dans la description de la chambre qu'il y avait une salle de bain dans la chambre, mais malheureusement ce n'était pas le cas, par téléphone le propriétaire de la propriété m'a informé que la salle de bain de la chambre n'était pas disponible à cause de problèmes d'eau et que nous devions utiliser la salle de bain commune avec d'autres chambres, j'ai donc dû annuler la réservation à contrecœur, demandant au propriétaire le remboursement de la somme payée, le propriétaire a répondu qu'il n'y avait pas de problèmes et que dans quelques jours il communiquerait à Réservation de l'annulation de la réservation avec remboursement du montant payé, malheureusement cela ne s'est pas passé ainsi, et après des dizaines et des dizaines de demandes et d'appels téléphoniques à ce jour, nous n'avons toujours pas reçu notre argent comme nous l'a dit le propriétaire. Je déconseille fortement cette structure car ce n'est pas sérieux !

Je n'y suis pas resté car l'hôtel était en surréservation. Après avoir conduit 6 heures et voulu nous reposer, prendre une douche et dormir, nous avons sonné uniquement pour qu'une dame réponde et ne nous a pas laissé entrer après avoir éteint l'interphone. Nous sommes ensuite passés à l'intérieur avec une autre famille pour n'y trouver absolument personne. La pauvre dame qui était là nous a dit - après avoir utilisé une application de traduction puisque ni l'espagnol, le français, l'allemand, le grec, etc. ne fonctionnaient - qu'elle faisait simplement le ménage et qu'elle ne savait rien. - Une chose qu'elle a fait maintenant cependant ; Il n'y avait pas de place disponible. - Après avoir confirmé cela deux fois via l'application, j'ai demandé à parler à quelqu'un qui s'occupait réellement des tâches administratives - mais elle n'avait pas l'intention de nous aider, ne nous a donné aucun numéro supplémentaire - car aucun des 3 ne travaillait - et a simplement déclaré que les autres personnes ne parlaient que l'italien. J'ai choisi cet hôtel il y a au moins 2 mois car nous faisons un aller-retour à travers le sud de l'Italie. Je l'ai choisi avec soin et chaque hôtel choisi est celui que j'attendais avec impatience. - Le pire, cependant, était le refus et l'ignorance flagrante de fournir une quelconque aide, car nous étions maintenant là-bas avec une réservation confirmée et toujours sans endroit où dormir, nous reposer et prendre une douche. Malgré leur envoi d'un e-mail hier soir pour les informer de notre heure d'arrivée. Malgré les détails de la carte de crédit. Jusqu’à présent, personne ne nous a contacté. Nous sommes maintenant dans un autre hôtel, 50 km plus loin que prévu initialement, et avec une journée complètement perdue à essayer de nous y rendre et à chercher un abri pour la nuit pendant la haute saison estivale italienne. Ce fut de loin la pire expérience de ma vie. Vivant en Grèce et étant habitué à plus d’hospitalité, je peux dire que cela ne serait pas arrivé là-bas. Une façon absolument horrible de traiter les gens.

Nous sommes allés à l'hôtel avec une réservation via booking.com Personne n'ouvre la porte. Personne ne répond au téléphone. Des compagnons de voyage nous ont laissé entrer. Aucun sauf une femme de ménage qui ne parlait que l'italien. Communication via une application de traduction. Elle nous a dit qu'il y en avait. Aucune chambre disponible malgré une réservation confirmée et un contact avec le bandb la veille. Personne ne nous a aidés et elle nous a juste donné la carte de la station voisine et voulait que nous quittions la maison. Coucher de soleil au milieu de nulle part et nulle part où dormir.

Charmante bâtisse ancienne, située sur la place principale. Chambres avec un mobilier raffiné et une attention aux détails. Excellent nettoyage. Petit déjeuner, avec des produits faits maison, sublime. Le meilleur est la propriétaire, Mme Carmela, très gentille et très gentille. 110 et louange à tout !

Struttura antica , bellissima,posizionata nella piazza dove regna la chiesa matrice del paese. Camere pulite e con biancherie( lenzuola,federe, asciugamani ecc...) sempre profumate e fresche. La titolare, la Signora Carmen... Straordinaria!!! Sempre disponibile e premurosa, non ci ha fatto mancare nulla...la mattina, colazione con la sua crostata di marmellata ancora calda e profumata,i suoi cornetti soffici e deliziosi... TUTTO rigorosamente fatto da lei. Frigo sempre completo di tutto,succhi di frutta, yogurt, acqua...... È stata una bella esperienza conoscere Lei che assieme alle splendide sue due figlie gemelle ci hanno trasmesso grande affetto, serenità e senso dell'ospitalità. Grazie di tutto!!! Torneremo sicuramente a trovarvi.

Endroit absolument recommandable, super accueil. Nous avions une belle chambre avec terrasse, vue sur les toits et la mer. Une salle de bain très originale créée dans un ancien four. Le petit déjeuner était excellent, tout fait maison.

Que puis-je dire ! Outre le fait que la maison est un magnifique bâtiment historique et son emplacement idéal surplombant la place de l'église, 110 honneurs reviennent au propriétaire qui est sympathique et serviable, ce qui va bien au-delà de ce que l'on attend d'un hôte. Passion, dévouement...un accueil spontané et chaleureux. Et l'aide inestimable qui nous a été apportée en matière de logistique vélo....inestimable !!!!! Merci Miki

Camere bellissime e particolari per architettura e arredamento. Magnifica quella con terrazzo. La signora Carmen è davvero gentile e disponibile e le sue colazioni assolutamente da non perdere.

Endroit merveilleux, meublé avec beaucoup de soin et de goût. La salle de bain créée à partir d'un ancien four est vraiment une particularité à voir. Mme Carmen est une personne d'une gentillesse et d'une serviabilité infinies (elle nous a également aidé à faire la lessive). Le petit déjeuner était copieux et préparé entièrement avec leurs produits. Fortement recommandé, nous reviendrons certainement.