Comme si on était à la maison ! Excellent accueil car l'emplacement est excellent, à deux pas d'Alba.

Abbiamo soggiornato sabato 16/11 in questa struttura. Nonostante avessimo avvisato che arrivavamo con una lattante di tre mesi, la signora non ci ha fatto entrare in struttura prima delle 17 (mea culpa che non ho letto quindi pace e amen, ma anche io lavoro in una struttura e non chiudo le porte a nessuno. Non do la stanza, perché magari non è pronta, ma accolgo le persone all’interno) e quando siamo entrati in stanza c’erano 16.1 gradi. La signora sosteneva ce ne fossero 21 perché il termometro era stato posizionato debitamente sopra il calorifero. La struttura è in pietra, con i soffitti alti e fuori c’erano 4 gradi. Alle 22 quando siamo rientrati, in stanza c’erano a malapena 18 gradi. Non credo sia una cosa molto normale aprire una struttura e non tenerla al caldo. Ci siamo incontrati nel corridoio con altri ospiti, tutti nella stessa condizione. Per quanto riguarda il resto, stanza decisamente molto piccola, polverosa e con ragnatele. Poco male, si è in campagna e non pretendo nulla, ma il riposo sì. Le pareti erano talmente sottili (dietro la testiera del letto c’è una porta) da non concedere alcun tipo di privacy. Ad esempio, alle 4 del mattino ci siamo svegliati perché il signore della stanza a fianco stava palesemente poco bene (vomito e dissenteria). Spiacevole per lui che stava male e non poteva avere privacy, spiacevole per noi che abbiamo partecipato allo spettacolo. Direi che 119,00€ a notte forse sono un po’ sovrastimati. Segnalo inoltre che in seguito alla recensione su Booking, che per altro ammorbidiva l’esperienza vissuta, la signora ci ha chiamati con tono poco cortese pretendendo spiegazioni e dimostrandosi, ancora una volta, poco obiettiva. Questa, forse, la cosa più grave.

Mme Maria est très gentille. Chambre propre. A quelques minutes d'Alba. Entouré de bois Séjour agréable

Bon endroit où séjourner à la périphérie d'Alba Disponible

Petit... mais en silence... fantastique...

Prenotato tramite Booking una camera matrimoniale con vista, wi-fi gratuito, mq della camera 20, (descrizione su Booking)dal 13/08/21 al 15/08/21, richiedendo un check-in anticipato, invece che dalle 18/22 visto che arrivavamo dopo tre ore e mezza di moto avevamo chiesto se era possibile fare il check-in dalle 16:00 alle 17:00, risposta positiva. Arriviamo in struttura alle 16:20, non troviamo nessuno,chiamo al telefono e mi dicono che stanno arrivando (scocciata la signora), arriva il figlio alle 17:00, ci porta in camera (se si poteva chiamare così) PICCOLISSIMA!!! da soffocarci, tra l'altro senza aria condizionata ma con un piccolo ventilatore, misure della camera se arrivava a 10 mq erano tanti più 3 mq del bagno, un caldo da soffocare, davanti alla finestra un pino enorme che faceva solo intravvedere le vigne dietro visto la mole dell'albero quasi attaccato alla finestra. Parliamo della pulizia? OK...camera sporchissima con ragnatele e tre ragni sul soffitto, il figlio ci ha detto che la donna delle pulizie era andata al mattino, quando gli ho fatto vedere le foto fatte (che purtroppo forse non riesco a pubblicare) ed eravamo in giardino in procinto di andarcene si è ricreduto. Wi-fi gratuito? come scritto sul portale, non è mai esistito come detto dal figlio, dicendogli che era riportato nella descrizione della camera, lui non mi ha creduto finchè non ho fatto vedere la stampa della prenotazione, scusandosi mi ha dato ragione. Prendiamo le valige per andare via e chiamo la proprietaria al telefono spiegandogli le motivazioni per cui andavamo via, non era il caso di alloggiare lì e di chiedere il rimborso completo, la Signora senza neanche scusarsi per l'accadutomi ha risposto "vedremo se la rimborserò, ne parleremo" come se per lei fosse normale. abbiamo cancellato immediatamente la prenotazione e cercando un altro alloggio fortunatamente trovato al centro di Alba, l'indomani mi accorgo che il rimborso è stato del 50% come le condizioni di Booking riportano. Quando accadono fatti del genere il rimborso dovrebbe essere totale perchè l'offerta non corrisponde al vero. Fate attenzione se prenotate da queste persone mi hanno dato l'impressione che non fosse la prima volta vista la serenità della signora, guadagnando senza effettuare nessun servizio.

....pour rester dans "l'histoire" des Langhe...

Gentillesse à revendre et super petit déjeuner

Belle maison, hôtes très gentils, le meilleur petit déjeuner copieux, simple et très hospitalier

J'ai séjourné il y a longtemps. Très belle expérience.