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Malheureusement, notre expérience dans la propriété n'a pas été positive, malgré l'engagement et la gentillesse du personnel. Lors de la réservation, nous n'avions pas été informés que la chambre était située au deuxième étage sans ascenseur. Ayant beaucoup de bagages, la montée a été particulièrement fatigante, même si la jeune fille de la réception nous a aidé utilement. Même le stationnement payant (5 euros par voiture) s'est avéré problématique : la route d'accès n'est pas asphaltée et présente de nombreux nids-de-poule très profonds, mettant en danger l'intégrité des véhicules. Si nous avions connu ces conditions à l’avance, nous aurions probablement fait un choix différent. De plus, nous avons constaté de sérieux problèmes dans la salle de bain : le lavabo fuyait du siphon, créant une flaque d'eau sur le sol avec risque de glisser ; le pommeau de douche fonctionnait mal et l'eau, tant dans la douche que dans les autres sanitaires, était impossible à réguler - soit chaude (avec risque de brûlures), soit froide. C'est vraiment dommage, car la chambre était meublée avec goût, le lit était confortable et tout était très propre et bien entretenu. Cependant, la qualité du séjour a été gravement compromise par le manque d'attention portée au service et à l'entretien. Nous avons signalé les problèmes pendant notre séjour, mais nous n'avons reçu aucune forme de reconnaissance pour la gêne occasionnée, pas même un geste symbolique comme l'exonération des frais de stationnement. Cela nous a déçus, également parce que dans d'autres structures - dans des situations similaires - nous avons toujours trouvé une plus grande sensibilité et attention envers le client. Nous sommes désolés, mais compte tenu de l'expérience globale, nous ne pensons pas vouloir revenir. Nous espérons cependant que ces observations pourront être utiles pour améliorer encore le service offert.
Super accueil, appartement conforme à la description et facilité de stationnement. Je recommande vivement ce bnb pour visiter la région napolitaine.
Très accueillant, mobilier neuf, avec places de parking. Nous avons un accord pour le déjeuner et le dîner avec le restaurant Vino Rosso situé dans la rue principale de la ville, à moins de 5 minutes en voiture. Très recommandé!