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Mon erreur de ne pas avoir regardé les critiques avant de réserver via la réservation. Ma réservation a été annulée sans pénalité afin que je puisse réserver directement auprès de l'établissement et j'étais sur le point de payer plus que via le portail, payé à l'avance 3 nuits sur 4, la nuit dernière a décidé après, j'ai donc accepté de payer dans un autre établissement, toujours auprès de la dame à la remise des clés. précis. Je demande un appartement pour les nuits pour ma famille car j'ai des maçons dans la maison et je précise que j'ai deux nouveau-nés dont un de 15 jours, donc je recommande la propreté et j'accepte de partir à 12h au lieu de 10h, j'ai trouvé ça plus sale qu'à la maison avec les travaux de stuc et de peinture et j'ai été réveillé à 8h15 avec mes jeunes enfants et moi au téléphone et n'ayant pas répondu à 9h du matin une des femmes de ménage m'a montré à la porte qui, si je n'avais pas fermé, aurait ouvert. Je l'aurais trouvé à la maison avec mon mari et mes enfants. Je suis allé payer la dernière nuit et non seulement je n'ai pas reçu d'excuses, mais elle aussi. Changez de métier de professeur, vous êtes folkloriste, vous pourriez vendre des sandwichs dans les foires ! Arnaque !
L'expérience a été terrible. Nous avons eu des difficultés à entrer dans la maison et avons dû attendre longtemps avant d'entrer dans l'appartement. Lorsque nous avons finalement réussi à entrer (après une heure), la chambre était très vétuste et il n'y avait qu'une seule salle de bain pour toute la maison. Je ne recommande cette expérience à personne. NE PAS ÊTRE ACCEPTÉ.
Je réservais via booking et à cause de mon erreur, deux minutes après la réservation, j'ai appuyé sur le bouton d'annulation. J'ai immédiatement contacté l'établissement pour ne pas perdre l'argent de la réservation (non annulable) en essayant de réserver à nouveau (comme recommandé par booking) mais la dame qui a répondu au téléphone n'a absolument pas voulu m'aider et trouver une solution. En fait, ils ont pris la totalité du montant de la nuit, taxes de séjour comprises. J'ai dû réserver une autre propriété
J'ai réservé une chambre pour deux personnes avec salle de bain commune. La propriété est située à 20 minutes à pied de la gare et du centre historique, ce qui rend la situation intéressante (accessible à pied par quelques escaliers assez raides). Il n'y a pas de parking gratuit aux alentours. La chambre est très basique, le lit est inconfortable et très bruyant (au moindre mouvement, il grinçait beaucoup), de nombreux courants d'air filtrait par les fenêtres, il y a une bouilloire avec deux sachets de thé et café lyophilisé, le linge était propre. La salle de bain est mal entretenue, la douche avait un très vieux rideau. L'ensemble de la structure a besoin d'une modernisation et d'une rénovation. Nous avons effectué l'auto-enregistrement avec les codes reçus par e-mail, pas de problème. Ceux qui répondent aux emails ne parlent pas beaucoup et sont peu enclins à répondre aux demandes d'informations sur les environs. Cependant, ils n’étaient pas impolis, juste un peu impolis. Pour toutes ces raisons, je déconseille de séjourner à toute personne ne pouvant s'adapter ou pour plus d'une nuit.
Réservation effectuée avec Booking. Cette fois, à 25h03'24, ils nous ont fait déménager dans une autre structure, via Carso, au-dessus de la gare (le premier train est passé à 05h25) car il n'y avait pas de place dans la structure demandée, via Costantini, ce qui ne nous a pas été communiqué et dont nous n'avons pris conscience qu'à notre arrivée. Garer une voiture est pratiquement impossible. La villa de Via Carso, où nous avons séjourné, est visuellement dans un état passable, tandis que le jardin n'était pas utilisable, peut-être n'avait-il pas été nettoyé depuis l'automne 2023, car il y avait tellement de feuilles au sol. Encore un appartement avec deux chambres et une salle de bain. Dans la nôtre la table de chevet était un tabouret et il n'y avait pas d'abat-jour. Même dans cet appartement, la connexion Wi-Fi gratuite ne fonctionnait pas.
Ne réservez pas cet hôtel !! A cause d'un retard de bus ma sœur et moi somme arrivée à l hôtel à 21h alors qu'il fallait se présenter avant 20h . Nous avons appelle et sonné , sans réponse, nous nous somme retrouvé à chercher un autre hôtel à 22h . Le lendemain on est retourné à l'hôtel (avant 20h) et une dame vient pour nous expliquer que l'hôtel avait annulé notre réservation. Ils nous on bien sûre pas rembourser nos 5 nuits qu'ont n'aurait dû passer ici (400€). Je déconseille !!!
A fuir, également victime de l'arnaque, personne sur place, pas de rappel. J'avais mentionné l'heure d'arrivée pourtant
A ÉVITER ABSOLUMENT !!! Les locataires ont accepté et confirmé notre réservation ( où l’on avait bien précisé notre heure d’arrivée). Malhonnête au possible, décident d’annuler notre réservation peu avant notre arrivée et SANS REMBOURSEMENT!!! De plus refus de répondre au téléphone et lorsque qu’on sonne à la porte ! Une honte ! aucune considération pour leur client, aucune humanité
Nul. La propriétaire est d’une malhonnêteté effroyable : elle a refusé de venir ouvrir parce que nous sommes arrivés après 18h00 alors que nous avions opté sur booking pour une arrivée à 19h00. Elle nous a raccroché au nez. Impossibilité d’annuler. 184€ perdus, sur le trottoir à 19.30 en plein mois de juillet. L’endroit est de plus d’extérieur affreux, bruyant très décevant par rapport à la description.
L'appartement est propre par contre beaucoup trop bruyant. Le train d'un côté (on a l'impression qu'il est dans notre chambre), la route de l'autre. Infernal.