Les hôtes sont gentils et répondent vite aux messages qu'on leur envoie. Malheureusement, ce n'est pas assez pour apprécier l'expérience au Leone. La chambre n'était pas du tout insonorisée, et donc on entendait un peu trop le bruit extérieur. Puisque c'est sur une rue passante, c'était bruyant. On entend les cris des gens et les voitures. En plus, le bâtiment était en construction et on en n'avait pas été averties. Le matin, c'était pénible. Difficile de se reposer, sans oublier le bruit infernal de la salle de bain... À chaque fois qu'on prend notre douche et qu'on tire la chasse d'eau de la toilette, ou même quand on ouvre le robinet, ça fait un espèce de bruit de marteau piqueur. Parfois, ce bruit se produisait même quand on n'utilisait pas la salle de bain... La douche (le pomeau et les portes) sont brisées aussi. Il n'y a pas non plus de lumière dans les corridors, donc à moins d'allumer une lumière par vous-mêmes, vous ne verrez pas grand chose le soir en entrant. Les chambres se trouvent au dernier étage, ce n'est pas très pratique... Bref, si vous voulez un séjour quelque peu reposant, n'aller pas là...

Restez à l'écart, les critiques positives datent d'années et d'années, récemment il n'y a eu que des critiques terribles. Certes, beaucoup de choses ont changé au fil du temps. Nous avons eu le plaisir de ne pas séjourner pour la raison suivante : nous avons réservé le logement car il était déclaré « Animaux Admis ». Invités, juste par courtoisie et information, à confirmer que notre chien de taille moyenne et bien élevé était bien accueilli, ils ont répondu deux semaines plus tard en nous informant que les chiens de taille moyenne ne sont normalement pas admis, mais qu'EXCEPTIONNELLEMENT ils ne l'acceptaient qu'avec une taxe sur les animaux de 25 euros (20 ans de voyage avec des chiens, JAMAIS entendu parler de telles absurdités), qui comprenait une gamelle (pensez-vous qu'on se promène sans gamelle ??) et des dormeuses (qui en veut et surtout....qui a besoin eux ??) et menace de nous facturer les dommages causés par le chien (jamais rien endommagé depuis de nombreuses années). Appelé pour demander des éclaircissements : il n'a fait que nous tromper et nous dire que le bol et la dormeuse étaient OFFERTS. Sérieux? Alors habitué à prendre les clients pour des imbéciles ? Félicitations, pour profiter au maximum de 25 euros, vous en avez perdu 240 en logement. A éviter, sauf si vous aimez vous moquer.

Excellent emplacement à partir duquel vous pourrez facilement rejoindre le centre à pied en 10 minutes. Zone également desservie par les transports en commun. A proximité immédiate se trouvent plusieurs restaurants et un bar où nous avons pris un excellent petit-déjeuner. La chambre était de taille moyenne, assez basique mais propre. Le propriétaire a été très ponctuel pour nous envoyer le code d'accès et les dames qui nous ont accueillis étaient très gentilles. Il y a la possibilité, avant le check in et après le check out, de laisser vos bagages dans l'espace commun de la structure. Ce que nous n'avons pas aimé · Notre chambre donnait sur l'espace commun et était parfois assez bruyante. Le matelas était décidément inconfortable car il s'affaissait, surtout d'un côté. Le radiateur de la chambre ne fonctionnait pas (heureusement celui de la salle de bain oui) et la climatisation non plus, que nous avions allumée pour essayer de réchauffer un peu la pièce. Je tiens toutefois à souligner que comme les journées n'étaient pas particulièrement froides, nous n'avons pas envisagé de le signaler au propriétaire pour tenter de résoudre le problème. Le broyeur des toilettes, en plus d'être très bruyant, dégageait une mauvaise odeur.

Bon emplacement, pas loin du centre Chambre petite et inconfortable, apparemment bien entretenue mais avec plusieurs détails vétustes. La salle de bain est très agréable mais mal équipée. Cuisine avec cuisinière à induction mais une grande partie de la batterie de cuisine n'est pas compatible. Vaisselle quasi inexistante, lave vaisselle cassé. Four micro-ondes externe partagé avec d'autres chambres. Très peu de fournitures pour le petit déjeuner, bouilloire avec des incrustations de calcaire et dans un état vraiment discutable. Les locaux semblent bons à première vue, mais révèlent peu d'attention envers les clients. Personnel pas particulièrement serviable et manquant de relations.

Nous avons réservé une chambre pour trois personnes sur un site de réservation externe une semaine à l’avance. Le jour où l’on devait arrivé, le personnel de l’hôtel a été particulièrement désagréable par message et nous annonce que nous devons payer un supplément de 100 euros pour qu’on puisse avoir notre chambre pour 3 ou sinon nous aurions seulement une chambre à lit double. Ceci est purement et simplement du de l’extorsion car nous n’avions pas d’autre possibilité de soit dormir dehors soit se faire rembourser et cherche un nouveau logement (hors de prix le jour où l’on est arrivé à Florence). C’est absolument inadmissible et pas digne d’un établissement hôtelier qui se respecte.

Nous avions réservé pour 3 personnes, et le même jour nous avons été prévenus que la chambre n’était en fait que pour 2, donc que nous devions payer 100 euros en plus pour avoir de quoi nous loger. Mensonger et irrespectueux

Idéalement situé à 2 pas du centre ville, l'établissement dispose de chambres spacieuses avec salle de bains privatives, et d'une cuisine en commun avec les autres chambres. Nous y avons passé une très belle semaine, les hôtes bien que non présents physiquement sont très réactifs à toutes nos questions et demandes par message et c'est un gros plus ! Les chambres sont faites tous les deux jours et les draps changés tous les 4 jours. Petit point noir : le ménage. Il mériterait d'être un peu plus "poussé" car c'est limite. Petite remarque également : mettre des tampons en mousse sur les portes, car pour les gens qui n'ont aucune éducation et qui claquent toutes les portes ça serait un petit plus ;)

L'emplacement est bien la chambre est spacieuse mais la salle de bain est une catastrophe : sanibroyeur dans toutes les chambres si une personne utilise les toilettes tu l'entends, propreté à revoir et une odeur persistante et si vous voulez une serviette en plus il faut passer à la caisse et puisque les chambres ne sont pas faites tous les jours il faut faire des économies XD Si vous êtes une personne en mobilité réduite, passez votre chemin. vu le prix on s'attend à bcp mieux que ça on terme de prestations

Bof, pas de parking, service bof bof

Super accueil ! Très belles chambres ! L'immeuble est très bien situé ! Eliseo, Le patron, est adorable Et n'hésite pas à nous donner de précieux conseils. Seul bémol, les salles de bain un peu âgée.