Je dois dire que la piscine est spectaculaire car elle ne l'est que si vous imaginez une piscine plus petite de toute façon le personnel est super sympa et a immédiatement satisfait à toutes nos demandes le seul défaut est le parking qui s'il avait été inclus dans le prix cela aurait été super mais on ne peut pas avoir ça dans la vie et un endroit à prendre en considération pour ceux qui font des dégustations de vin mais nous avons passé un bon moment

La structure est caractéristique, avec une belle piscine pour les familles. Je tiens à féliciter l'accueil à la réception de Mme Isabel qui a contribué à nous faire passer d'agréables après-midi même si elle était très occupée à s'occuper des autres invités. Le seul défaut est le nombre de personnel qui n'est pas suffisant pour assurer au mieux l'entretien de l'hôtel et de la piscine.

J'arrive à 14h00 avec ma famille pour récupérer la chambre. La jeune fille à la réception a confirmé ma réservation et m'a attribué la chambre qui pourtant... n'avait pas encore été nettoyée car personne n'avait prévenu la femme de ménage (je m'en suis aperçu en écoutant la conversation entre eux). A ce moment-là, la réceptionniste m'informe que la chambre est accessible à partir de 15h00 ; sentant le problème, je demande si la piscine est utilisable, précisant que j'y serais resté en attendant mais on m'a répété que l'enregistrement avait eu lieu à 15 heures, nous avons donc comblé l'attente en nous dirigeant vers Porto Cesareo puis en revenant à l'hôtel à 16h30. d'accord.... L'hôtel est une belle structure meublée avec beaucoup de goût, la piscine est magnifique avec de l'eau à une température confortable, la chambre que nous avions était très grande et assez propre. Notes négatives en plus de la prémisse : Il manquait des serviettes. Cette pénurie serait due à un problème de blanchisserie. Les mêmes ont été fournis après environ 3 heures. (entre-temps nous étions dans la piscine et avions besoin d'utiliser la douche) Je peux aussi comprendre la situation mais en tant que client (payant) et étant une structure 4 étoiles, ce n'est pas du tout tolérable. Deuxième note très discordante : petit déjeuner ; le lendemain matin, vers 9h30, nous sommes descendus prendre le petit-déjeuner et on nous a dit que si nous voulions des croissants, nous devions attendre environ 25 minutes car ils étaient épuisés en raison d'une forte participation.... nous devions nous contenter du peu de choses qui restaient. Même dans cette situation, les justifications étaient que la fille au bar était seule et ne pouvait pas tout faire à temps. Une autre chose qui est inacceptable pour n’importe quel établissement hôtelier, et encore moins pour celui-ci. Peu d'attention portée au client, superficialité et apathie, voilà ce que nous avons constaté lors de notre court séjour. Péché.

La classe n'est pas de l'eau. Un très bel hôtel en effet. Bien entretenu et soigné. Avec un petit coup de pouce supplémentaire, cela pourrait devenir quelque chose de magique, d'unique pour ceux qui y séjournent. Nous avons passé 3 jours au calme absolu, chambres climatisées, salle de bain et chambre ok. Le seul défaut ce sont les coussins, quelques uns de plus ne seraient pas mal, ils sont assez fins. Personnel très gentil et serviable. Espace piscine calme. Position stratégique pour visiter toutes les marinas et Lecce. Je reviendrai certainement. J'ai quitté cet endroit ce matin avec une pointe de tristesse.

Nous venons d'être invités dans cette propriété. Nous avons passé un très bon moment. Personnel très gentil. Nous avons réservé directement. Et nous prévoyons déjà d'y retourner l'année prochaine. Merci de tout mon cœur. Le couple italo-norvégien.

Peut-être l'un des pires hôtels 4 étoiles que j'ai fréquentés. L'aventure commence par l'entrée dans la salle de bain, le bidet, le lavabo et la baignoire pour cheveux et cheveux de la chambre. En appelant la réception, ils font intervenir le préposé et jusqu'à présent, nous espérons avoir résolu le problème. Vous quittez l'établissement et deux heures plus tard je reviens et la première chose que je vérifie c'est la salle de bain et devinez quoi, elle est toujours sale, alors je vais à la réception et je lui demande si elle était venue faire le ménage et elle dit oui... alors nous allons vérifier ensemble et je vous montrerai également le type de nettoyage qui a été fait. Autre chose, le silicone de la baignoire était noir de moisissure, vraiment horrible, un trou dans la porte de la salle de bain. La feuille avec un trou. Sans parler de la fille de l'accueil, celle de jour qui boude toujours, et souriez et la vie vous sourira en retour. Finalement, me retrouvant dans un WINE Hotel, j'ai pensé acheter une bouteille de leur rosé, mais devinez quoi, c'était fini, mais cela peut aussi arriver, mais la justification était que les clients l'achètent généralement dans un caviste, mais alors que faites-vous de toutes ces bouteilles exposées sur le comptoir avec les listes de prix. Quand quelque chose est épuisé, il est réapprovisionné. Un logement épouvantable que je ne recommande pas.

Je suis resté avec mon partenaire pendant une semaine à l'hôtel, dans une chambre grande et bien entretenue. Le ménage était constamment minutieux et chaque fois que nous nous tournions vers le personnel pour tout besoin, nous rencontrions la plus grande disponibilité et gentillesse. Une mention spéciale également pour Francesca, qui nous a suivi avec beaucoup d'attention. La structure dispose d'une belle piscine que nous n'avons malheureusement pas pu utiliser. Quant aux repas, le petit-déjeuner est copieux et comprend également des pasticciotti de Lecce. J'espère qu'ils pourront bientôt rendre le restaurant opérationnel également. Pendant ce temps, il est possible de prendre un apéritif en dégustant le bon vin de la cave De Castris et des produits typiques.

Nous avons séjourné dans cet hôtel en réservant via Expedia et avions de bonnes attentes, mais malheureusement nous avons souvent été déçus. La structure pourrait être mieux entretenue, les douches de la piscine ne fonctionnent pas et la propreté générale est très médiocre. Dès votre arrivée à l'intérieur de la Villa, vous trouverez un grand parking, qui comme indiqué dans le document d'enregistrement est payant, sans toutefois préciser combien, nous nous sommes donc basés sur ce qui était indiqué sur Expedia, c'est-à-dire 8 euros, au moment du départ ils ont voulu nous facturer 15 !!! Lorsque nous l'avons signalé à la jeune fille, elle a corrigé la facture avec le prix du portail de réservation. Evidemment le prix est journalier, c'est absurde de faire payer le stationnement à l'intérieur de la structure à mon avis... garez-vous dans la rue, il y a peu de circulation, c'est un petit village très calme aussi. Le petit déjeuner qu'ils proposent est de style italien, donc une boisson chaude et un plat sucré ou salé, pour le prix de 10 euros par personne et 5 euros pour les enfants. Nous avons trouvé une excellente pâtisserie dans le centre-ville et y avons toujours pris notre petit-déjeuner ! Le restaurant attenant à la structure est fermé. Le seul point positif est le personnel sympathique. Je ne recommande pas.

Bel emplacement mais chambres et service à revoir.....chambres trop spartiates même sans sèche cheveux... Service sympathique mais pas très attentionné....le petit déjeuner est pratiquement inexistant sauf sur demande mais ça vaut le coup. Ne donnez pas le service si vous ne garantissez pas un minimum de buffet et de choix. Globalement bien pour l'offre promotionnelle mais encore trop loin de Lecce. A revoir

Bonjour, Il est temps de partir après une semaine dans ce magnifique établissement. Un grand merci aux personnels de cet hôtel qui malgré la barrière de la langue s'efforce de vous satisfaire avec élégance. Toujours serviables et souriants, on a manqué de rien. Le petit déjeuner est très bon, en particulier le cornetto (croissant fourré à la crème), trop trop bon ! On apprecie aussi le café, punaise qu'est-il est bon ^_^ ! A certains endroits il est très fort et il faut s'accrocher ^^ ! Nous cherchions à trouver du calme et fuir le béton et bien nous avons été servi. C'est le calme total et un dépaysement assuré. Très bien placé pour se rendre aux endroits les plus propices comme les plages, villes et activités, de 20 minutes à 1h de route pour tomber sur des plages et des calanques magnifiques. Nous sommes stupéfaits de voir comment les italiens préservent la qualité de leurs eaux et plages. Chaque endroit possède une eaucristalline et l'on se croirait dans une piscine, sauf qu'elles sont toutes naturelles. Encore merci ! +++++