Expérience terrible : ils ont annulé notre réservation 2 heures avant le check-in, sans aucune raison. Une fois que nous avons appelé la réception, ils ne nous ont même pas donné de raison, nous laissant à la dernière minute sans endroit où dormir. Très désagréable, ils ont essayé de nous proposer une "solution" avec un autre hôtel avec lequel ils travaillent, essayant même de nous faire payer plus. Absolument déconseillé, soyez prudent, ils aiment faire ce qu'ils aiment. Va ailleurs. Tout ce dont nous avions besoin, c'était qu'ils nous facturent la nuitée...

Vraiment spacieux et confortable. Propre, lumineux, bien équipé et idéalement situé : l'arrêt de bus est à deux pas. Le quartier regorge de boutiques et de restaurants à proximité. L'extrême courtoisie et la serviabilité du personnel sont également remarquables.

Chambres très propres, personnel très sympathique et offre n’importe quel service, l’emplacement est excellent. Chambres très hospitalières et chaleureuses, je suis pleinement satisfait d'avoir choisi ce lieu pour mon séjour à Florence. Je donne 4 étoiles pour vous encourager à toujours faire mieux et plus.

Je suis très exigeant quant à mon hébergement, mais j'ai été impressionné par cet établissement. Impeccable et rutilant ! L'emplacement est excellent et à quelques pas de toutes les principales attractions. On ne pouvait pas rêver d'un meilleur service. Je reviendrai !

Hôtel très bien placé, pas loin de la gare ! Chambre de taille satisfaisante. Par contre il faut payer 10€ pour se servir de la bouilloire pour tout le séjour... Vue de notre chambre qui donne sur dattes fenêtres très proches. Lors de notre arrivée à 15h30 personne ne nous répond lorsque l'on sonne à l'hôtel, on appelle et pas réponse, on décide de sonner chez les voisins, l'un d'eux nous ouvre et nous explique qu'il faut aller ailleurs, effectivement un message dans le hall explique qu'après 14h il n'y a plus personne à l'hôtel et on aller à l'hôtel ginori (pas loin) pour s'enregistrer et le groom transporte nos valises dans la rues pour repartir à notre hôtel. Dommage que ce ne soit pas mieux expliqué :/

Excellent bb avec un service presque hôtelier puisqu'il est géré par le personnel de l'hôtel Ginori de via Cavour. Bon choix pour le petit-déjeuner même si vous devrez ajouter un micro-ondes pour le rendre parfait. Grandes chambres avec des lits confortables. Personnel très gentil. Ouvre les portes d'accès au bâtiment et à l'étage avec clavier. Informé

Hier matin, j'ai réservé un hébergement, dans l'après-midi je reçois une notification par e-mail m'informant qu'il y a des problèmes avec mon paiement (carte de débit Visa) et on me demande de mettre à jour les détails de la carte, donc je le fais quand dans l'après-midi je reçois la notification de Booking que ma réservation a été annulée (sans aucun avertissement) à ce moment-là j'appelle la structure qui se justifie en disant qu'elle n'accepte pas les paiements par carte de débit mais uniquement par carte de crédit, elle m'invite à réserver à nouveau la structure en utilisant un autre guichet automatique avec un autre circuit et dans quelques heures Quelques secondes je me prépare à réaliser cette opération mais je me rends immédiatement compte que la structure a modifié les prix, augmentant le total de 15 €. Maintenant je me rends compte que le montant est négligeable mais cela me semble être une arnaque totale car la raison pour laquelle ma carte a été refusée n'a pas été comprise et personne n'a pu me l'expliquer. La réponse à cette question est arrivée ce matin, alors que même pas 10 heures plus tard, la structure a augmenté le prix que j'avais bloqué de près de 300 €.

Le personnel est professionnel et surtout très sympathique. La dame qui dirige le B&B est extrêmement charmante. Le petit déjeuner est plein de gâteaux et de friandises. Les chambres très calmes. Malheureusement, le wifi est trop lent, voire inutilisable.

Super emplacement ! Les chambres sont propres et confortables, mais le petit-déjeuner est peu ou pas varié. Il s'agit d'un magnifique B&B situé dans un appartement transformé en maison en hôtel. Très proche du centre historique et de la gare.

Malheureusement, nous ne sommes restés que 2 nuits, mais nous avons dû continuer vers d'autres destinations. dire que nous avons passé un bon moment est un euphémisme… nous avons passé un très bon moment. Excellent dans tous les aspects, depuis les aspects pratiques : propreté, chambres et petit-déjeuner jusqu'à celui de l'accueil, de la convivialité, de la gentillesse et du soin du client. les propriétaires sont aujourd'hui des personnes introuvables, d'un grand raffinement et d'une grande convivialité. Nous nous sommes sentis vraiment choyés. Osvaldo, une personne efficace professionnellement et personnellement. De plus, notre fille de 13 ans ne voulait pas partir au bout de 2 jours elle en était même devenue friande.