l'impolitesse du propriétaire des lieux donne envie de ne pas se rendre chez eux. je n'ai rien d'autre à dire

Il y a dix jours, par email, avec une réponse confirmant la disponibilité pour la date d'aujourd'hui de la part de M. Diego, nous avions fait une réservation pour déjeuner à la ferme. Aujourd'hui, après un voyage de 40 minutes, nous sommes arrivés à destination et nous nous sommes retrouvés devant une porte fermée et un paysage désolé. Après plusieurs appels téléphoniques pour demander des explications, sans aucune réponse, le ventre vide nous sommes partis. Je suis désolé car nous avions un bon souvenir de cet endroit et il le restera...un bon souvenir. Concernant la réponse du propriétaire, je tiens à préciser que j'ai effectué la réservation en envoyant un email de confirmation !!!

25-12-2024 Nous avons réservé un mois et demi à l'avance en précisant (par téléphone et en remplissant un formulaire récapitulatif) que nous avions besoin de 3 menus sans viande, 1 menu cœliaque et 1 pour un enfant. Dès que nous nous sommes assis, le gérant (très mal préparé et parfois impoli) nous a demandé si nous avions des besoins particuliers, nous laissant sans voix ! Pendant le service, il y a eu divers problèmes avec les menus, pour ceux qui n'avaient pas de viande, un plat n'avait pas été pensé pour remplacer le deuxième plat de viande et seulement un premier plat au lieu de deux. Pour les personnes cœliaques, des pâtes à la tomate crue ont été préparées et en deuxième plat, deux sandwichs accompagnés d'une granita. Malheureusement, à part la viande du deuxième plat, tout était vraiment horrible et de très mauvaise qualité, décevant complètement les attentes ! Finalement, sur 5 plats du menu de Noël qui nous avait été envoyé, deux étaient différents, ce qui aurait pu créer d'autres problèmes avec diverses intolérances et allergies ! Au moment de la facture, en plus de nous faire payer pour 4 personnes qui n'étaient pas présentes, le propriétaire n'a même pas voulu émettre de facture, en disant que le réseau wi-fi ne fonctionnait pas, mais, comme par magie, dès qu'il s'est rendu compte que nous étions au téléphone avec la Guardia di Finanza, le réseau a démarré et il a réussi à émettre la facture que nous avions demandée. Je reviendrai certainement chaque Noël. Hautement recommandé.

Noël 2024 : Service médiocre avec un personnel désagréable. Nourriture de mauvais goût. Prix ​​élevé par rapport au menu proposé. Je n'y retournerai pas.

Aujourd'hui nous avons déjeuné et tout était excellent, très bonne nourriture, vins aussi, excellent service, nous avons renversé du vin, ils ont immédiatement changé la nappe, nous avons été satisfaits, je le recommande vivement

J'ai réservé la table. Nous arrivons et ils nous le font remarquer dans le pré. On s'assoit, personne ne passe pendant 10 minutes. Allons demander. Ils ont oublié de nous donner ce morceau de papier (le menu) sur lequel écrire les quantités (façon à volonté), puis on doit retourner à la caisse, où on paie et ils nous donnent les billets à remettre au serveur (seulement 2) dès son passage... (C'est pas plus rapide si tu le passes à la cuisine puisqu'il est derrière toi ???🤔) Ok, retournons à table. 10 minutes, j'aperçois le serveur au loin, il va venir prendre les billets... plus rien... Un peu plus de temps passe, on le revoit enfin... On va à sa rencontre "tu peux s'il te plaît prendre notre commande ?" Répondez "tu peux attendre un peu sinon j'oublie à quelle table tu es ?" Nous lui avons gentiment fait savoir que 40 minutes se sont écoulées depuis notre arrivée. Allons demander des explications au caissier. On ne peut donner les tickets qu'au serveur, et il nous conseille fortement de les donner tous ensemble pour ne pas attendre on ne sait combien de temps... ok, on va faire ça, merci !!! Finalement réussi à les livrer🎉🎉 on n'attend pas on ne sait combien de temps, et les accompagnements arrivent dans l'ordre, 5 minutes pour les seconds plats et quelques minutes pour les premiers. Tout est ensemble sur la table (assiettes, couverts et verres en plastique et carton) en mangeant quelque chose de chaud et quelque chose de maintenant froid. Les tortelli de Crema étaient bons, tandis que l'escalope "oreille d'éléphant" était décevante, elle ressemblait plus à une oreille de chat, c'était un steak de porc très fin. Le meilleur de la soirée a été la musique live, une fille au chant accompagnée d'un garçon avec seulement une guitare acoustique, très bonne. Le pire, c'est que dans le pré où nous avons mangé, il fallait faire attention où l'on mettait les pieds... Un conseil... Soit n'envoyez pas les chiens faire leurs affaires là où vous voulez que les gens mangent, soit au moins nettoyez un peu et enlevez les dizaines de crottes. Nous ne reviendrons certainement pas.

Nous avons choisi l'Agriturismo Le Garzide après que l'agriturismo pour lequel nous avions initialement réservé nous ait abandonné au dernier moment. Ils ont littéralement ouvert rien que pour nous, nous étions un groupe de 20 amis et nous avons pris un merveilleux repas. Le personnel était très gentil. Belle journée, nous reviendrons.

Divulguer un avis négatif est toujours douloureux, surtout si le destinataire est une personne connue : malheureusement, pour être honnête, c'est nécessaire. Je précise que mon avis négatif concerne uniquement le restaurant, ou plutôt la gestion du déjeuner que j'ai consommé (en compagnie d'une autre personne) le 11.05.2024. Réservé par téléphone une heure avant, on m'a informé qu'il y avait un menu fixe : j'ai demandé d'extrapoler seulement quelques plats exclusivement végétariens puis de planifier l'addition. Au final, pour une entrée de cornichons/à l'huile et une tranche de fromage + 2 risottos aux asperges (très salés et terribles) sans vin ni autre chose, on m'a présenté une facture de 80 euros !! Mes protestations n'ont servi à rien, elles reposaient sur la demande de payer au moins par carte ce qui nous avait été servi ! Le propriétaire était dans la cuisine et a refusé toute confrontation directe, démontrant un désintérêt absolu pour mes raisons. C'est à contrecœur que j'ai payé, injustement forcé par la situation. Pourtant M. Diego me connaît bien, et s'est montré bien plus affable et disponible à mon égard à toutes les autres occasions qui ont scellé notre relation. Je garde avec amour le reçu obtenu, presque comme un reçu de don... dommage que je ne puisse pas le déduire !

Trop cher pour ce qu'il propose (payé 100 €/nuit, mais ça valait max 60 €). A l'exception du petit déjeuner (bon), il ne propose aucun service ; l'accueil à l'arrivée a été précipité et peu accueillant. L'état des écuries ne peut être commenté

Dimanche midi, je dirais que nous avons bien mangé, mais étant donné qu'il y a le même menu pour tout le monde il aurait été préférable que tout le monde parte en même temps, non pas que les tables séparées avec la réception aient dû s'adapter... A mon avis il aurait fallu séparer les situations... Et quelques serveurs en plus ? Bonne journée...