Nous avons séjourné au B&B Le Dimore del Re du 19 au 22 août dans la salle verte. Ce fut une expérience fantastique. Les chambres sont très grandes, modernes et propres avec climatisation et cafetière. Le petit déjeuner copieux avec des choix sucrés et salés servis sur une jolie terrasse avec vue sur le port de Trani. Emplacement stratégique à quelques pas du port regorgeant de bars et restaurants et très proche de la gare. Le propriétaire était d'une gentillesse unique et a attendu notre enregistrement même si ce n'était pas dans le créneau horaire prévu, toujours avec le sourire aux lèvres et disponible pour toute éventualité ; au moment du départ, il nous a également permis de laisser nos valises pendant que nous attendions le train. Un conseil que je pourrais donner est d'augmenter l'éclairage dans les chambres, sinon nous sommes très satisfaits, une expérience à renouveler, nous y retournerons certainement

Réservation Giacobbe pour août 2024 (je ne me cache pas derrière des pseudos). Ce fut un agréable séjour de 6 jours au cours duquel nous et les trois filles qui nous accompagnaient avons vraiment apprécié la structure pour son emplacement (excellent), les chambres (excellentes) et les petits déjeuners (bons et copieux). Malheureusement, tout cela a été empoisonné par 5 minutes de comportement très désagréable et offensant de la part du responsable au moment du départ. La veille du départ je demande une confirmation sur WhatsApp pour partir le lendemain à 10h30 (SELON LES CONDITIONS INDIQUÉES À LA RÉSERVATION) Il répond OK avec un pouce levé. Le lendemain matin à 10h15, ils frappent à la porte pour nous dire que nous devons partir immédiatement car le gérant doit partir. Je descends, puisque mon mari était encore en train de s'habiller, et je lui fais remarquer POLIMENT que nous n'étions pas encore prêts car on m'a dit ok pour 10h30. Et déjà là, je sens une certaine irritation chez le manager. Il me présente la facture du petit-déjeuner et me demande 80 euros. Je tiens à préciser que mon mari et moi avons pris le petit déjeuner 3 matins et nos 3 filles seulement le premier matin (les autres jours elles prenaient toujours le petit déjeuner dehors) donc 9 petits déjeuners au total, 5x9=45 euros. Il corrige le montant et je ne dis rien d'autre, une erreur peut arriver, mais sa tension est palpable. Je leur demande s'ils acceptent American Express et on me répond que les petits déjeuners ne peuvent être payés qu'en espèces. Qu'aurais-je pu faire si j'avais été un fauteur de troubles « rigide » ? J'aurais pu faire beaucoup d'histoires. J'aurais pu dire qu'en Italie depuis plus d'un an, il n'est plus possible de refuser les paiements avec POS. J'aurais pu dire que s'ils ont besoin d'espèces, ils doivent le dire avant de payer, afin de préparer l'argent (le distributeur le plus proche est le Credem à 700 m). Au lieu de cela, je ne sourcille pas, n'ayant pas d'argent liquide, j'envoie une des filles dans la chambre de mon mari pour récupérer les 45 euros en espèces à payer. Mais en attendant je me demande pourquoi je ne peux pas payer par carte alors que le TPV est là et fonctionne. Il répond parce que j'ai payé une réservation de séjour uniquement avec Booking. Je ne comprends pas le lien entre les deux choses, qu'est-ce que cela a à voir avec le paiement séparé des petits déjeuners par carte ? alors j'insiste pour vouloir comprendre. À ce moment-là, le gars se lève et me dit grossièrement que je n'ai rien à payer et que tout est gratuit. Je n'accepte pas de ne pas payer, si je consomme je paie et il me répond qu'il n'aime pas les gens RIGIDES PARCE QUE IL DEVIENT NERVEUX, que je demande trop de choses, qu'il est trop bien, il donne beaucoup et puis c'est tout, peut-être qu'il a tort mais c'est comme ça... Et pendant ce temps, il sort et s'en va. Je retourne dans la chambre de mon mari, je prends l'argent (car avec la pipe, un gars comme ça m'offre quelque chose en cadeau) et j'arrive dans le couloir et j'entends sa femme au téléphone lui dire à haute voix : "QU'EST-CE QUE TU DOIS PAYER ? POUR LE PETIT DÉJEUNER ? À PARTIR D'AUJOURD'HUI NOUS FAISONS LA RÈGLE QUE LE PETIT DÉJEUNER TU PAYES IMMÉDIATEMENT", comme si j'étais celui qui ne voulait pas payer pour les petits déjeuners soit je voulais payer moins que ce que je devais (j'ai suivi les paiements des petits déjeuners pris dans des bars en dehors des filles, des commerces qui acceptent les cartes...). Alors je m'approche d'elle et lui tends les 45 euros. Elle se retourne presque gênée, elle ne pensait pas que je l'avais entendue, elle ne veut pas les accepter, j'insiste, bref, après 3 minutes de danse je les laisse sous ses yeux sur le chariot de ménage dans le couloir. En conclusion : pour eux, si un client signale quelque chose, corrige les mauvais comptes de petit-déjeuner, se précipite pour vérifier avant ce qui a été convenu, paie comme il veut en espèces mais demande pourquoi il ne peut pas le faire avec une carte, il est traité comme une personne pédante et ennuyeuse QUI VOUS REND NERVEUX. Et je suis désolé, car ce fut un séjour agréable et nous sommes repartis avec un goût amer dans la bouche. Et ne me répondez pas que j'invente tout parce que d'autres donnent d'excellentes critiques (alors qu'est-ce qu'il y a ? J'aurais aussi donné une note de 9 à 5 minutes avant de partir et sur la structure elle-même je donne de toute façon les bonnes notes parce que c'est vrai, mais sur le service, je peux seulement dire que quiconque s'avoue qu'il devient NERVEUX et parle de cette façon à un client doit changer de travail et ne peut pas être aux yeux du public.

Véritable coup de coeur pour cet hôtel et les gérants, un couple adorable ! Situé en plein centre de Vieste, parking public à 2 minutes à pied pas cher. Idéal !

Très bel endroit où séjourner. Il se trouve à quelques pas du port et de la mer. Les chambres sont grandes et propres. De la salle du petit-déjeuner, vous avez une très belle vue sur les maisons jusqu'au port et à la mer.

Super b&b grande chambre bien placé à trani petit déjeuner complet en terrasse un très bon moment bravo pour l'accueil

Très belles chambres, modernes, bien meublées et insonorisées. Excellent emplacement pour visiter le centre. Le petit déjeuner était moyen, mention spéciale pour la terrasse avec vue sur le port où il est servi !

Nous avons passé un week-end dans cette très belle structure, le tout dans le contexte du village historique de Trani. Le petit déjeuner était bon, très varié et toute la nourriture était toujours remplacée jusqu'à la fin ! La vue depuis la terrasse du troisième étage est magnifique ! La propreté des chambres est excellente... Seul défaut, mais qui ne dénigre en rien la qualité et les prestations de la structure : allumage très "désorienté" des lumières de la chambre "Marron" qui ne fait pas comprendre ce qu'on allume, et l'insonorisation de cette pièce... Malheureusement nous avions un voisin qui voulait regarder la télé à fort volume à une heure du matin, et rien ne semblait être dans la chambre chez nous ! Pour le reste tout est très sympa !

Bonne situation, petit déjeuner copieux, appartement spacieux

Nous avons séjourné dans la suite Gold et c'était merveilleux dans le vrai sens du terme ! Excellente structure, très centrale et très pittoresque grâce aux terrasses qui offrent une vue splendide sur le port de Trani. Un endroit où règnent la paix et la tranquillité !! Nous reviendrons avec grand plaisir !

Dans un palazzo parfaitement rénové, plusieurs chambres et appartements très agréables, modernes, et bien situés près du port animé de Trani. Une mention spéciale pour notre hôte qui sait rendre service avec gentillesse et efficacité !