L'hôtel est tout à fait correct. Grands appartements. Malheureusement déjà usé. Est particulièrement visible dans la salle de bains.

Je tiens à souligner que c'était mon deuxième et dernier séjour dans cet hôtel situé à Lucques. J'y suis allé avec des amis pendant Lucca Comics avec une réservation faite des mois auparavant. L'année dernière, les chambres étaient très accueillantes et propres avec une grande attention au client également avec des petits déjeuners frais et abondants et le soin de la réceptionniste Sara qui a toujours satisfait nos demandes. L'évaluation de la propriété l'année dernière a été facile et a été la note la plus élevée autorisée. Cette année, la situation était complètement opposée. La chambre. Nous étions 5 et nous avions la garantie d'un environnement accueillant. La chambre était pour deux personnes auxquelles on a ajouté un canapé-lit complètement vieux et délabré, à tel point que mon ami et moi qui dormions là-bas nous réveillions chaque matin avec des douleurs au dos et au cou et avec l'attention de ne pas trop bouger au risque de le casser et de tomber par terre de mauvaise manière. Un autre de mes amis a reçu un « lit de camp » trouvé quelque part, qui sait, avec un matelas d'environ 3/6 cm d'épaisseur avec des protubérances en fer qui étaient également dangereuses et sur lesquelles nous nous cognions encore et encore. La propreté des locaux n’était pas non plus optimale. Le dernier problème, et le plus grave, est le stationnement. Le dernier jour, le jour du départ, on nous avait assuré par une autre réception (prémisse importante, la fille n'était pas Sara, mais extrêmement polie) que nous pourrions récupérer la voiture vers 15 heures au lieu de cela, vers 11 heures nous avons été contactés par la dame mentionnée ci-dessus (dont je ne me souviens plus du nom) qui nous a informés que nous devions déplacer la voiture car d'autres invités étaient arrivés. Morale de l'histoire, nous avons perdu au moins une demi-journée de Lucca Comics, perdu un déjeuner dans un restaurant réservé, perdu quelques achats que nous étions censés finaliser dans l'après-midi car même si nous avons roulé pendant environ une heure, nous n'avons pas trouvé de parking à Lucca et nous sommes donc partis bien avant l'heure prévue. Je travaille en étroite collaboration avec le public depuis plus de 14 ans et la principale chose qui manquait était l'empathie de la part de la réceptionniste, ce qui est extrêmement inapproprié lorsque l'on travaille avec le public et honnêtement après des années (je parle de mes amis) que cette structure a été utilisée, on aurait pu nous accorder plus d'attention au lieu de préférer le simple gain économique à l'occasion de Lucca Comics (je parle de la salle complètement inadéquate pour 5 personnes, tous adultes). Cordialement.

Proche du centre, donc également pratique pour se garer. Service inexistant car les dames ne sont présentes que le matin. Prix ​​élevé, étant donné qu'étant des appartements et des suites, ils ne disposent pas de service de petit-déjeuner. Malheureusement, les chambres sont un peu sales... et ne sont pas entretenues en détail. J'ai trouvé beaucoup de poussière sur la table basse, un morceau de peau de banane dans le shaker de poche au-dessus de la table et une tache de sang sur la moquette de la salle de bain. Pour le reste, chambre calme et lit confortable

Nous n'avons pas regretté d'avoir choisi cet endroit pendant quatre jours lors de notre voyage. Tout d'abord, il est situé juste à côté des remparts historiques de la ville : en quelques minutes, on peut déjà profiter de la ville historique et de ses animations. Après de longues promenades, c'est agréable de retrouver des appartements calmes et bien rangés. Un grand merci à l'hôte qui nous a proposé d'autres appartements sans problème, la climatisation ne fonctionnant pas dans les premiers.

L'endroit était super sympa. Tout était propre et les hôtes étaient super sympas et serviables. Il y a la climatisation, ce qui était incroyable pour l'été chaud. Il dispose d'un parking privé et sécurisé. C'est à 8 minutes à pied du centre-ville et le quartier était super sûr. Il dispose de purificateurs d'air dans chaque pièce (même les salles de bains) et il est bien équipé en appareils de cuisine. Je recommanderais vraiment cet endroit.

Structure juste à l'extérieur du centre historique. Appartement très agréable et accueillant, soigné dans les moindres détails, grand, propre et équipé de tout confort. Parking à l'intérieur de l'immeuble. Personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner servi directement en chambre, copieux et d'excellente qualité.

A deux pas du centre historique de Lucques, très pratique ! Parking à l'intérieur de la propriété, chambre spacieuse, agréable et propre. Le seul point négatif était le petit déjeuner, il aurait pu être un peu plus raffiné. Informé.

Excellente structure à deux pas du centre historique. Bel appartement, soigné dans les moindres détails, grand, propre et équipé de tout le confort. Kitchenette cachée. Personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner au top servi directement dans la chambre. Absolument recommandé !

Belle structure à deux pas de Lucques : propre, bien organisée et meublée avec goût. Le personnel est très gentil, attentif à chaque petite demande du client. L'appartement que j'ai pris a de grands espaces, peut accueillir 6 personnes, très bien meublé, les lits sont grands et enveloppants, chaque chambre a sa propre salle de bain. Que puis-je dire, si vous passez par ces régions, je vous recommande fortement de réserver et de rester. Parking intérieur : Oui Idéal pour les familles avec enfants : Oui Informé

Esperienza eccezionale. Bella struttura con diverse soluzioni. I monolocali sono a tema. Io ho soggiornato nell'appartamento Vintage. Mi è piaciuto molto l'arredamento, la pulizia, la comodità del letto, la colazione in camera, il parcheggio esterno gratuito, la disponibilità e gentilezza del personale, la vicinanza al centro storico. Sono stata positivamente colpita dalla città di Lucca, grandi passeggiate senza il caos del traffico. Consiglio la visita e Le Dimore del Borgo come location ;)