Belle structure entourée de verdure à quelques km du centre de Pérouse. Personnel un peu mal préparé et inexpérimenté pour un hôtel 4 étoiles. Chambre agréable mais chaude et sans climatisation en état de marche. Très beau spa, structure propre et recommandable sauf quelques ajustements.

Beau week-end passé entre amis dans cette splendide installation. Le SPA est magnifique avec une piscine interne d'hydromassage, une salle de sel, un sauna, un bain turc et différents types de douches. Nous avons profité de certains soins comme des massages et je dois dire que le personnel était professionnel et hautement qualifié. Les chambres sont propres et spacieuses. Magnifique buffet de petit-déjeuner. Recommandation pour un séjour relaxant !

Belle expérience, moi et 2 amis nous sommes accordés 2 heures de détente absolue. Le seul défaut était le vestiaire... trop petit, il faisait une chaleur suffocante, une petite crêpe pour mettre les affaires, on ne pouvait pas mettre nos affaires dans les casiers car ils avaient eu des problèmes, mais je dois dire qu'ils ont été gentils et nous avons pu mettre nos affaires personnelles dans le coffre-fort. Nous reviendrons certainement, je recommande vivement

Mon partenaire et moi avons acheté un forfait comprenant deux heures de spa, un massage de 50 minutes et un dîner. Nous avons beaucoup aimé l'emplacement et le spa. Vestiaires très petits, suite à une erreur ils ont reporté notre massage 30 minutes plus tard, rien de grave, en fait nous avons passé plus de temps au spa, mais si nous avions eu un rendez-vous prévu après cela cela aurait été un problème. Le vrai point sensible était le dîner, qui n'a pas eu lieu à l'intérieur de la structure mais dans un restaurant à 200 mètres de la structure, ce qui n'avait rien de spécial, mais qui ne reflète pas la situation avec tout le reste, dommage, nous ne reviendrons certainement pas.

Tout est merveilleux !!! A notre arrivée à l'hôtel, nous avons été accueillis par une jeune fille très gentille qui nous a donné toutes les informations nécessaires. Chambre super propre et confortable. Spa et piscine propres et super relaxants. Chaque recoin du spa et de l'hôtel était très accueillant et prêt pour une expérience super relaxante !!! Nous reviendrons certainement !! (P.s. Petit-déjeuner fantastique et service exceptionnel)

L'ensemble de la structure est magnifique et dérive d'un ancien couvent, avec un grand parking intérieur. Excellent emplacement, à une courte distance de Pérouse et d'autres lieux comme Assise, Todi, Deruta etc. La suite est très accueillante. Le personnel, de la réception au spa en passant par la salle à manger, est très professionnel. Excellent dîner de Saint Valentin.

Nous sommes arrivés tard dans notre chambre et environ deux heures avant notre arrivée, la réception a appelé pour s'assurer que tout allait bien. Ils nous ont même demandé si nous voulions dîner et nous ont réservé une table dans un restaurant très proche de l'hôtel. Le personnel était extrêmement gentil, accueillant et attentionné. Les chambres étaient spacieuses, calmes et très confortables. Le matin, nous avons savouré un excellent petit-déjeuner : tout était tout simplement exceptionnel. L'emplacement est incroyablement pittoresque et encore plus beau que sur les photos.

Tout est parfait, superbe structure, un spa magnifique et un service de chambre extraordinaire. Petit déjeuner est grandiose, sucré, salé, fruit, yaourt bio. Le restaurant est génial, les produits sont de leur propre élevage. Extraordinaire.

Malheureusement notre 2e séjour au Capuccinelle est très décevant du point de vue du service. Le personnel ne semble pas formé correctement par rapport au niveau qu’on attend de ce genre d’établissement. Il faut rappeler à plusieurs reprises qu’on attend toujours l’eau ou le café si on veut être servi dans les 30 minutes… Le petit déjeuner, si on veut autre chose que des cakes et gâteaux, est très pauvre, même pas de jus d’orange ! Il faut aussi attendre pour commander et obtenir des œufs brouillés et demander s’il reste de la viande pour en obtenir… c’est une seule personne qui assure le service, la cuisine et le rangement, on peut comprendre que ça ne soit pas facile, même si le nombre maximum de personnes présentes simultanément variait entre 6 et 8. Nous avons passé 5 nuits et avons profité de la piscine (bien mais les maillots de bain ressortent verts, à se demander quels produits sont utilisés !). On nous a accordé de pouvoir recevoir une personne externe et son bébé sans nous parler de supplément. Lors de notre dernier jour, un employé est venu nous dire que l’hôtel était complet et que nous devrions partager le même parasol pour tous et que nous devrions payer un petit supplément pour l’usage de personnes externes, ce que nous pouvons comprendre. En fait, nous avons constaté que toutes les places n’étaient finalement pas occupées et que chaque jour a été facturé à plus de 30 euros par personne ! Ça fait cher le parasol !!! Pour le SPA, le hammam était brûlant à ne pas supporter la vapeur sur le visage et le sauna à 90 degrés semblait tiède après ça… On regrette aussi l’obligation de porter un maillot de bain dans le sauna. Nous avions déjà séjourné plusieurs jours l’année passée et avions déjà constaté l’amateurisme du service et la pauvreté du petit déjeuner, mais au moins on nous avait offert l’accès à la piscine pour les personnes externes ! La chambre dont nous avons bénéficié était agréable, spacieuse, confortable, climatisée et propre. Nous avons apprécié la machine à café avec l’eau changée chaque jour et la réserve de capsules et de bouteilles d’eau complétée.

Notre séjour était merveilleux nous sommes restés pour une nuit avec accès au spa et petit déjeuner : la structure est totalement neuve et de bon goûts, le spa super agréable, propre et innovant. Les chambres ultra confortables et spacieuses. Le staff attentionné, un grand merci a Danila adorable, ansi que Ana et Giulia. Bref excellent rapport qualité prix! Si vous cherchez un séjour pour se détendre, bien manger et visiter la région c'est là que vous devez aller.