Tout était calme, une climatisation parfaite ce qui nous permettait de ne pas avoir froid, et de plus le parking en bas était très pratique et toujours gratuit. L'emplacement est excellent car vous êtes proche du centre et de tout le reste. Si je viens à Parme, je réserverai certainement ici à nouveau🥰

J'ai aimé l'endroit c'est parfait pour se reposer

Les seuls points positifs sont que c'est un environnement plutôt neuf, les places sont acceptables et il y a un parking intérieur. Pour le reste, nous n’en sommes tout simplement pas là. Pas de remède ! Il n'y a pas de rideaux dans la chambre donc étant donné la proximité des copropriétés adjacentes vous êtes obligé de rester avec les volets baissés toute la journée, ce qui est déprimant. Un seul rouleau de papier toilette, des serviettes insuffisantes, des lumières sans abat-jour. Tout est complètement aseptique, sans aucune attention aux détails pour rendre votre séjour un peu plus confortable et agréable. Si quelqu'un utilise la salle à manger commune, cela réveille tout le monde. Je suis désolé mais pour créer un bel établissement d'hébergement, il ne suffit pas d'avoir quelques chambres rénovées, il faut de l'attention et de l'amour envers le client et son travail.

Terrible, personne ne vérifie les documents, tout via internet. Il manque les rideaux aux fenêtres, toujours avec les volets roulants baissés. Petits lits, couvertures et draps de différentes couleurs, serviettes de différentes couleurs, différentes tailles et divers tissus. Porte-rouleau et porte-serviettes manquants. La porte de la salle de bain ne ferme pas. Cela ressemble à un RSA pour personnes âgées ou à un logement pour des proches de l'hôpital voisin étant donné également les branchements pour une machine à laver. Les recommandations parlent d'une demande de 300 euros en cas de perte de la seule clé normale à notre disposition. Obligation de nettoyer si la vaisselle est utilisée. Gagner de l’argent de cette manière est simple. Le seul point positif est le parking privé. La clé très haute sécurité est une clé à 3 euros. De plus, vous vous faites passer pour un B&B mais ce n'est pas vrai, vous mettez à disposition un réfrigérateur, une cafetière et un four avec (à préciser par vos soins) 4 dosettes de café par chambre. Mais vous établissez un reçu fiscal ou une facture ?

Chambres neuves, mais sans petits détails mais non secondaires, comme par exemple les rideaux aux fenêtres, nous avons été obligés de garder les volets baissés pour ne pas être vus de la maison d'en face, cela vaut également pour la salle de bain où cependant il n'y avait pas de porte-papier toilette ni d'étagère dans la douche pour poser les affaires nécessaires ou accrocher les serviettes de bain... Sans parler du porte-savon où il n'y avait que de l'eau à l'intérieur..... Le lit très inconfortable et bruyant, les oreillers si fins qu'ils sont pratiquement inutiles. mais la chambre était au grenier, elle mourait de chaleur. Ils ont pris soin de nous envoyer une note de comportement interdit et nous ont rappelé de ne pas manger au lit ou sur le canapé.... Laver les tasses mais on ne comprend pas comment puisqu'il n'y avait pas d'eau dans la cuisine..... Enfin, 3ème étage sans ascenseur. La direction s'est montrée précise et attentive uniquement à ses intérêts..... Codes clés et j'en passe, pour le reste ??? Je réponds à votre réponse..... C'est absolument pas vrai !!!! Ayez l’humilité et la décence d’accepter les critiques négatives et de les rendre judicieuses.

ATTENTION!!! Service épouvantable !!! Soyez prudent avant de réserver !!! Ils ne répondent jamais au téléphone et ne remboursent pas !!!! Les chats Whatsapp disparaissent automatiquement ne laissant aucune trace de ce qu'ils écrivent, heureusement des captures d'écran existent. J'ai annulé une semaine avant la date théorique d'arrivée (avec droit d'annuler dans les 24 heures) mais ils ne m'ont toujours pas remboursé. Deux semaines se sont écoulées et il est impossible d'obtenir une réponse officielle aux emails, encore moins un remboursement ! Zéro professionnalisme !! J'ai été obligé de confier le dossier à l'avocat chargé du recouvrement de créances !

Esperienza da incubo!!! Serietà e professionalità sotto zero, evitate di prenotare presso questa struttura.Arrivata nel B&B con mia nipote minorenne verso le ore 21,la scena che si presentava nella camera prenotata era a dir poco raccapricciante dal punto di vista igienico-sanitario, che non si limitava alla non pulizia e preparazione della camera da parte del personale addetto(letti sporchi e disfatti, bottiglie usate aperte,wc con bisogni non puliti,doccia sporca).Dopo aver contattato il gestore,che minimizzava l'accaduto con la dimenticanza da parte del personale addetto alle pulizie,veniva offerta un'altra camera, la quale risultava uguale se non più sporca dell'altra. A questo punto non avendo più risposte da parte del gestore siamo stati costretti ad andare via(comunicandolo ma senza alcuna risposta da parte del personale)e trovare ospitalità prima presso amici poi presso altra struttura.Contattato ripetutamente il gestore per il rimborso della cifra pagata per il mancato soggiorno a causa delle condizioni igienico-sanitarie,fino ad oggi non c'è stata alcuna risposta. Risposta al gestore La camera è stata cambiata, ma quando vi ho comunicato che la seconda camera non era migliore della prima per quanto riguarda le condizioni igienico-sanitarie non ho più avuto risposta, e avendo una minore a carico spaventata dalla situazione siamo state costrette ad andare via (come vi ho comunicato quella sera stessa). Ho inviato inoltre anche foto e video della condizione delle camere sulla chat come da vostra richiesta per quanto riguarda l'accaduto. Il giorno dopo ho provato a chiamare ma senza risposta, quindi le obbligazioni contrattuali non sono state adempiute. Quanto alla vostra risposta della non rimborsabilità delle prenotazioni in corso di soggiorno non risulta alcun accenno nelle chat intercorse.

ZÉRO SÉRIEUX. Nous trouvons le numéro de téléphone de l'Hôtel Le Palme, d'un certain Karim, nous appelons et réservons. Quand nous sommes arrivés le jour de la réservation nous avons appelé Karim et surprise, ma réservation n'était pas là, après avoir payé et tout. Ce type gère plusieurs maisons sans aucun sérieux. De retour au salon, nous l'appelons pour avoir des explications et il nous donne une autre adresse. Je vais aux appartements de la chambre g12 et surprise c'était une maison à partager avec plus de gens !! J'ai refusé de rester là avec des inconnus, mais personne ne s'est jamais excusé ni rien. J'attends toujours le remboursement de ce Karim, même la facture de paiement nous a été refusée.

La camera molto comoda ed accogliente, pulita e ben curata, anche il bagno perfetto….per renderla ancora più confortevole, a mio modesto parere, dovreste mettere delle tende nelle finestre così da avere un po' più di privacy e consentire di poter aprire le serrande per fare entrare la luce solare….altra cosa che consiglio è la sostituzione i cuscini, veramente molto scomodi, con altri più pieni e soffici e, ove possibile, prevederne altri di riserva nell'armadio (ci sono persone che utilizzano più cuscini) per far si di riposare meglio. Anche per le zone comuni tutto perfetto, veramente un bel B&B… sicuramente ci ritorneremo (però mi raccomando i cuscini). Grazia ancora. A presto.

Excellente structure et check in pratique, belle chambre avec salle de bain privée. !! Je reviendrai certainement