Opérateur très sympa et appartement bien équipé à un prix raisonnable. Malheureusement une seule nuit car nous étions en transit. Place de parking et garage à disposition.

L'intérêt et le visage souriant de M. Aycan sont des raisons suffisantes pour revenir.

Attention, réservez ailleurs ! Je ne peux vraiment que déconseiller de réserver dans cet hôtel. Nous avons réservé une chambre via booking.com. Malheureusement, nous sommes tombés malades peu de temps avant le voyage et avons donc demandé à l'opérateur Aycan d'annuler le voyage sans frais. Malheureusement, cela a été rejeté. Au lieu de cela, on nous a proposé un report gratuit du voyage de 1 à 2 semaines. Comme nous ne pouvions pas reporter le voyage, j'ai informé Aycan que nous arriverions quelques jours plus tard lorsque nous nous sentirions un peu mieux. « Si l’argent disparaît de toute façon », pensions-nous, « les vacances pourraient être plus courtes de quelques jours ». Aycan a alors annulé notre réservation sans commentaire, pour laquelle nous avons dû payer l'intégralité. Il ne nous a pas donné la possibilité d'arriver plus tard. Il a probablement sous-loué notre chambre réservée et récupéré deux fois. Une absurdité absolue dont il devrait avoir honte. Selon d'autres critiques, cela s'est produit d'une manière ou d'une autre dans le passé et semble être son stratagème. Il vaut donc mieux s'en éloigner et profiter de ses vacances ailleurs. Déclaration sur la réponse de l'opérateur à cet avis : Le statut de la réservation est toujours « Annulé », je dois donc supposer que la chambre n'est plus disponible pour nous. La façon dont vous réagissez à mes commentaires montre à elle seule que vous vous sentez pris. De plus, vous avez essayé de m’appeler de manière disproportionnée, ce qui équivaut presque à de la terreur téléphonique. Il y a un dicton en allemand qui dit « les chiens qui frappent aboient » - cela s'applique très bien ici. De plus, je suis sûr qu’il n’est pas permis de publier des messages privés ici comme vous le faites. D’autant que cet extrait que vous avez « copié » ne représente pas correctement la situation et la conversation. C'est un autre signe de manque de professionnalisme de votre part. Booking.com a déclaré avoir essayé de vous joindre samedi et vous a proposé de récupérer même les frais d'agence si vous nous remboursiez les frais d'annulation. Cela ne vous intéressait visiblement pas.

Nous avons passé un excellent séjour et pouvons certainement recommander l'hébergement. L'appartement était très grand et spacieux et équipé de tout ce dont vous avez besoin. Il y avait même une bouteille de vin disponible. La piscine était super, surtout pour les enfants. Il y avait également des chaises longues pour bronzer et se détendre. Une place de parking était disponible directement devant la maison ou dans le garage souterrain. Les restaurants et les supermarchés étaient accessibles à pied. L'hôte était super gentil, sympathique et très serviable à tout moment. Le seul point négatif est le canapé-lit très inconfortable (nous étions quatre à voyager) et la couverture fine. Ici, il nous manquait une deuxième couverture plus épaisse. Sinon, nous pouvons certainement recommander l'hébergement.

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Nous avons contacté l'hébergement pour annoncé que nous ne pouvions pas nous rendre sur place car toutes nos valises et celle de notre bébé avaient été volé sur notre trajet. Le monsieur au téléphone nous a dit de contacter Booking. Et Booking a fait une exception pour que nous soyons remboursé. L'homme refuse de nous rendre l'argent malgré tout et nous a même insulté par téléphone. Service client vraiment ignoble! HONTEUX De plus, l'homme a l'accueil de l'hôtel nous raccroche au nez pour ensuite nous rappelez pour nous insulter ! Un professionnalisme a dégoûter de ce pays !

L’hôtel est très propre et le rapport qualité prix est vraiment très bien nous avions une chambre spacieuse et très agréable. Il y avait même une bouteille de vin avec 2 verres en guise d’accueil! Je n’ai jamais vu ça 🤩 Le responsable nous a accueilli avec gentillesse et un grand sourire alors que nous sommes arrivés un peu tard. Et cela change tout. Tout était très propre. Même si nous sommes restés très peu, c’était très agréable ! Merci beaucoup

Magnifique Resort au bord du lac, Je suis resté avec ma famille et mes amis pendant deux semaines le mois dernier. Le complexe est vraiment relaxant, il est situé près de la plage (2 minutes à pied) mais il dispose également d'une grande piscine à l'avant où les enfants ont joué toute la journée et où vous pourrez vous détendre. Il y a un supermarché à 100 mètres du complexe et la promenade au bord du lac est également très agréable. Les chambres sont vraiment grandes, propres et dotées de nouveaux appareils électroménagers, avec tout le nécessaire, Il y a aussi un petit pub/bar appartenant au complexe en face de la piscine où vous pouvez acheter du café, des bières ou des boissons à emporter avec vous au bord de la piscine. La dernière bonne note est la direction du complexe, le propriétaire est très accueillant et gentil à chaque demande que nous avions, et aussi la jeune fille à la réception/pub était si gentille de nous attendre avec notre enregistrement tard le soir et était toujours souriante à chaque fois que nous passions par là. Merci Lakeside Holiday Resort pour notre séjour !

Nous étions ici pendant les vacances de Pentecôte, c'était vraiment sympa. Nous avons eu un bon contact avec l'hôte, toujours sympathique. Dans l'appartement, il y avait une bouteille de vin de bienvenue, de la meilleure qualité. Les chambres sont suffisantes et confortables pour cuisiner. L'emplacement est génial, presque au bord du lac. Supermarché à 2min. à l'écart, bons restaurants à proximité. Très belle destination d'excursion sur le lac en bateau. La piscine est propre tous les jours. Le lac de Côme est une petite destination de rêve. Nous reviendrons. Merci pour ces belles vacances, le contact et la conversation agréable quotidienne avec vous. Continuez comme ça.

Un accueil sympathique, appartement spacieux et propre mais sans charme, piscine froide. Bonnet obligatoire a la piscine a cause du covid vendu 5 euro, un peu excessif surtout qu'on ne voyait pas ça dans les autres piscines. Pour les poubelles, on vous demande d'aller à 200 mètres... Étrange.

Chouette apparthotel