Arrivé en pleine nuit, la personne de l'accueil était vraiment très sympa. La chambre était grande, propre et j'avais un bon lit. Seul petit bémol : la tête de lit est toute abîmée. Petit-déjeuner simple mais bon.

Nous avons réservé pour passer une demi-journée sur le lac de CÔME. Seulement attention si vous êtes touriste et ne connaissez pas : l’hôtel se trouve à 1 h voire 1h30 des villes du lac, très mal desservis avec le GPS. L’hôtel était très bien, néanmoins, je ne trouve pas qu’il vaut les 4 étoiles. La chambre était très petite, très mal isolée et la rue très bruyante le soir. Chambre extrêmement propre et accueil agréable. Le petit déjeuner était très bien.

Déception totale ! Les murs extérieurs de l'hôtel sont complètement en ruine. Les chambres moches, vieilles, salle de bain rien n'est prévu pour vos affaires. Les robinets rouillé. Pas de coffre dans les armoires, pas de mini frigo Petit déjeuner catastrophique, aucun produit frais, tout est sorti d'un emballage. Cet hôtel ne vaut que 2 étoiles et encore.

Un hôtel catastrophique, même plus digne de rester ouvert. Moisissures aux murs de la chambre et dans la douche, crochet de douchette rouillé, cache manquant sur les prises. Lampe du miroir de la salle de bain sans ampoules, porte fenêtre qui ne reste pas fermé et qui s‘ouvre toute seule lorsque l‘on ferme la porte de la chambre, tête de lit déchirée. Linge propre et sale trainant dans l’escalier, montagne de déchets dans l’escalier extérieur, et j’en passe…Mais 4 étoiles sur la façade, INCROYABLE!!!! Heureusement que le personnel est sympathique mais ne peux rien y changer. Je ne sais même pas si reste passer la nuit. Il serait grand temps de fermer et de faire une rénovation complète.

Le plafond est cassé et il y a du calcaire jaune dans la salle de bain. C'est sale et pas entretenu. Il y a un grafiti d'organe masculin sur le mur de l'hôtel, visible depuis la chambre. Pas de verre à dents, la douche cassée, radiateur très sale.

Très déçu par l’hôtel, du bruit jusqu’à très tard dans la nuit causé par le bar juste en dessous de l’hôtel. Une isolation inexistante. Des sanitaires et une literie vraiment dépassée. Un parfum d’ambiance pour camoufler les odeurs de canalisations dans la salle de bain. Le petit dej dans une salle pas très accueillante.

Le personnel est tout juste super. A l'écoute. Le buffet du petit dej est vraiment complet, sucré, salé et en quantité. Le plat que j'ai pris un soir était remarquable ( carbo). Petit bémol pour la chambre avec quelques traces d'humidité et le bruit des jeunes le soir.

Je ne regrette pas d'avoir choisi cet hôtel. Le personnel est super agréable. La jeune réceptionniste est très gentille et souriante. Les deux filles de la restauration et les 3 hommes aussi. C'est très agréable d'arriver ici en vacances avec des personnes aussi gentils. Le petit dej est incroyable avec du fait maison pour les tartes qui sont délicieuses. Je mets un petit bémol pour la chambre qui est moyenne à cause d'un peu de moisissures en bas du mur et le pommeau de douche fixe qui est non réglable du coup on est obligé de se laver les cheveux si on ne sort pas la tête de la douche 🤣 Mais vraiment c'est un petit détail qui se règle rapidement. Je recommande cet hôtel.

Hotel mal entretenu, moisissures sur les murs des chambres, personnel débordé et accueillant sans plus. Mauvaise isolation. Très peu dormi car musique forte et fête dans une chambre voisine. Au rez de chaussée appartement d'habitation avec rotweiler qui aboy régulièrement même èn Pleine nuit. Très déçue, un 4 étoile qui ne les vaut pas du tout. Dans la salle de bain ampoules manquante sur le miroir, sèche cheveux cassé, porte douche d'éclipsé. Sinon chambre propre. Dans la sale de petit déj, cartons et même un caddie grossièrement dissimulé. Petit déjeuner bon.

J'y ai passé une nuit pour un weekend avec mon conjoint. C'était tout simplement catastrophique. Je ne sais pas comment on peut dire que c'est un hôtel 4 étoiles ! Hôtel basique et pas joli. Il n'y avait pas d'eau chaude le soir en arrivant, on nous a dit que le problème serait réglé à 7h le lendemain matin, nous avons attendu le matin, nous avons perdu du temps. Et finalement nous avons pris des douches froides et avons quitté l'hôtel à 10h. Et toujours pas d'eau chaude bien sûr. De plus, pour activer ou désactiver la climatisation, il faut descendre à la réception. Pas de sèche-cheveux. La fenêtre dans la chambre ne fermait pas. L'ascenseur ne fonctionnait pas. Très mauvaise isolation phonique Quand on regarde les commentaires, on voit que toutes ces problématiques sont habituelles malheureusement. Cet hôtel est une honte : Fuyez !