J'ai été menacé par la propriété pour avoir exprimé mon opinion dans la critique. En sortant du balcon nous avons constaté de la négligence, check in non reçu, taxe de séjour et boissons du mini bar payées en espèces sans aucun reçu, check out non reçu. Message sur WhatsApp avec des instructions approximatives pour la récupération des clés. Personne à la réception en service soir/nuit, il nous fallait simplement un oreiller supplémentaire et il a fallu s'adapter. Nous avons séjourné pendant les vacances de Pâques, nous n'attendons pas de bons vœux de la part de la réception, mais au moins un salut cordial et un sourire au client peuvent être bien reçus. Que rajouter, nous sommes revenus pour la deuxième fois fascinés par les chambres magnifiques et la proximité du centre et du bord du lac mais il n'y aura pas d'autres opportunités, vu l'accueil et le traitement qui nous est réservé nous préférerions de loin dépenser un peu plus pour avoir un bien meilleur service !

Nous sommes allés chez Roberta trois fois maintenant parce que tout s'accorde parfaitement. Avant tout, Roberta est une personne tellement chaleureuse et attentionnée, elle est merveilleuse. Le petit déjeuner est un poème, les chambres sont toutes grandes et élégamment meublées avec une attention aux détails. L'équipe est super. Nous sommes tout simplement ravis et nous nous sentons vraiment à l'aise avec Roberta.

Nous avons séjourné à La Villa Desenzano pendant quelques nuits et nous en avons pleinement profité. L'enregistrement a été très flexible et facile. Au départ, nous avons choisi cet hébergement en raison de sa situation centrale. Cependant, pendant notre séjour, il est devenu évident que le logement était une mine d'or. Roberta est disponible à la réception toute la matinée et peut être contactée via WhatsApp l'après-midi pour presque toutes les demandes. Donc, après une excursion d'une journée, j'ai gardé un oreiller de couchage plus fin pour la même journée. Je voudrais particulièrement souligner le petit-déjeuner super délicieux. Qu'il s'agisse d'un cappuccino préparé avec amour, de croissants, de petits pains, de nombreuses garnitures, de fruits ou d'un gâteau fait maison. Il a vraiment tout inclus. Roberta nous a même mis de la bonne musique pour une matinée tranquille. Tout le personnel est super sympa et nous nous sommes sentis incroyablement à l'aise. Nous retournerions certainement à La Villa Desenzano pour des vacances. Merci pour ce bon moment☺️

Tout simplement génial ! L'hôtel a dépassé toutes nos attentes. L'emplacement était parfait, la chambre était impeccablement propre. Le service était de première classe - le personnel était toujours sympathique et serviable. Le petit déjeuner était un délice avec un grand choix de produits frais. Nous nous sentions complètement à l'aise et reviendrions à tout moment. Absolument recommandé !

Nous profitons de cette occasion pour remercier encore une fois Roberta, ce fut un très beau séjour avec elle et un bel accueil chaque matin. Des choses faites maison au petit déjeuner, toujours le sourire et quelques bons conseils. La chambre était nettoyée tous les jours et tout était si beau. C'est vraiment un bel hôtel familial. Cordialement à Desenzano et surtout au chien qui nous accueillait toujours pour le petit-déjeuner. Merci Roberta et votre petite équipe. C'était merveilleux et j'ai toujours dormi comme une bûche 😉😃Susanne et Mathias d'Allemagne.

Comme certains l'ont déjà écrit ici, l'hôte Roberta est vraiment sympathique et gentille ! Les gens demandent toujours si tout va bien ou si vous avez besoin de quelque chose, ou vous recevez des pourboires. Vous obtenez également des bons pour les restaurants locaux, dont l'un que nous avons essayé ("Locanda") était également bon. Le service est vraiment parfait et elle est aussi tout simplement super sympa en tant que personne. Nous étions trop tard (à cause du trafic) pour nous enregistrer personnellement avec elle (14h00 - 17h00), mais tout nous a été expliqué via WhatsApp avec le code du coffre-fort à clés, du portail d'entrée, etc., donc ce n'était pas du tout un problème. De plus, à notre arrivée, Roberta nous a envoyé une lettre contenant toutes les informations. Notre chambre était belle, propre, bien rangée, le lit confortable. La taille était parfaite et la salle de bain était spacieuse avec une très grande douche. Nous avions un balcon avec une belle vue sur un jardin. La climatisation fonctionnait très bien et rafraîchissait la pièce très rapidement. Ce qui m'a particulièrement plu, c'est que la chambre, y compris la salle de bain, était entièrement équipée de volets électriques qui assombrissent complètement la pièce. Si vous voyagez en voiture, il convient également de mentionner que le stationnement est excellent, les places de stationnement se trouvent juste à l'entrée dans une zone privée fermée avec un portail d'entrée électrique. Tout simplement un excellent hébergement avec un excellent service et peut être recommandé sans hésitation ! (Les photos sont juste avant de déménager, donc un peu brouillon ;) )

Calme, propre, bon petit déjeuner et l'adorable Roberta.

Un super séjour 🌟 Accueil très chaleureux, propreté irréprochable. Parking protégé. Point de chute idéalement placé pour découvrir le Lac de Garde (Sirmione accessible en ferry pour 3 euros par personne en 15 minutes). Grazie mille Roberta ! Alla prossima volta 😊! Karolina / Cyril

Petit hôtel familial très agréable et bien entretenu. L’accueil est chaleureux et la chambre était prête d’avance lors de notre arrivée. Petit déjeuner possible à moindre coût et air climatisé très froide, une denrée rare en Europe ! À quelques minutes de la rue principale et des restaurants (rabais inclus avec l’hôtel pour certains restaurants). Merci pour le beau séjour !

Roberta est un hôte fantastique ! Nous avons reçu un accueil très chaleureux et avons reçu une carte avec toutes les informations importantes sur la belle Desenzano. La chambre, nous avions le numéro 4, était fantastique ! Nous avions une belle et grande chambre avec un lit de 1,80, une télévision, un espace de couchage supplémentaire avec un canapé, une salle de bain super propre avec toilettes séparées et une belle et immense terrasse ! Même si elle donne sur la rue, vous êtes totalement autonome grâce aux plantes et à la hauteur des murs. Le petit déjeuner est également très savoureux, tout ce dont vous avez besoin et si vous avez envie d'un petit plus, n'hésitez pas, Roberta et son équipe sont là pour vous :-) aussi les gâteaux et gourmandises maison, un rêve ! Nous reviendrons certainement! Merci beaucoup pour ce beau séjour!